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在學(xué)信網(wǎng)上，袁女士無法通過身份證號查詢到自己的學(xué)歷信息。受訪者 供圖

只因?qū)W信網(wǎng)上個人信息中的身份證號錄錯一位數(shù)字，江西南昌的袁女士拿在手中將近20年的畢業(yè)證書成了一張“廢紙”。因?yàn)闊o法通過學(xué)歷認(rèn)證，她想要報(bào)考函授本科提升學(xué)歷的計(jì)劃也因此受到影響。

“我在學(xué)信網(wǎng)上的身份證號被錄錯，導(dǎo)致我的學(xué)歷證書成了一張‘廢紙’！”近日，江西南昌的袁女士向澎湃新聞反映，由于學(xué)校將她在學(xué)信網(wǎng)上個人信息中的身份證號錄錯一位數(shù)字，導(dǎo)致她不能在學(xué)信網(wǎng)下載學(xué)歷證書電子注冊備案表，無法報(bào)考函授本科提升學(xué)歷。

袁女士介紹，她2004年從景德鎮(zhèn)高等專科學(xué)校（現(xiàn)已更名為景德鎮(zhèn)學(xué)院）英語教育專業(yè)畢業(yè)。今年2月，已經(jīng)參加工作的袁女士計(jì)劃報(bào)考函授本科提升學(xué)歷，于是開始收集報(bào)考所需的資料，但在登錄學(xué)信網(wǎng)時(shí)卻遇到了狀況。

“輸入我的身份證號或是通過人臉識別查詢，一直提示沒有找到我的學(xué)歷信息。只有通過畢業(yè)證書編號才能查到我的學(xué)歷信息，但試了很多次都無法成功下載學(xué)歷證書電子注冊備案表。”袁女士說，這就意味著自己的學(xué)歷無法認(rèn)證，等于不被國家承認(rèn)，畢業(yè)證書失效了。

隨后，袁女士聯(lián)系上景德鎮(zhèn)學(xué)院，直到學(xué)校學(xué)籍科工作人員給她發(fā)來系統(tǒng)后臺查詢到的個人信息，她才發(fā)現(xiàn)，原來自己的身份證號被錄錯了一位數(shù)字，“我的身份證號碼是360203開頭，但在系統(tǒng)中卻被錄成了360201。”

學(xué)校告知袁女士，已畢業(yè)學(xué)生在學(xué)信網(wǎng)中的個人信息學(xué)校沒有權(quán)限更改，她需要向?qū)W校提交自己的高考信息報(bào)名表、身份證正反面掃描件、畢業(yè)證書掃描件、派出所證明（原件）、新生花名冊等資料，再由學(xué)校逐級上報(bào)審核通過后，才能將學(xué)信網(wǎng)中錯誤的個人信息更正過來。

2月21日，景德鎮(zhèn)學(xué)院學(xué)籍科一名值班的工作人員回應(yīng)稱，袁女士的情況并非個案，2004年前后電腦辦公尚不普遍，有可能是在手寫登記信息時(shí)出錯，時(shí)間久遠(yuǎn)加上人事更迭已難以查清具體原因，但只要提交所需要的證明材料，學(xué)校都會協(xié)助進(jìn)行更正，因?yàn)樘峤毁Y料后還要逐級上報(bào)，多久能有結(jié)果一時(shí)無法答復(fù)。

“我在校期間取得的教師資格證等證書上的身份證號都是正確的，唯獨(dú)學(xué)信網(wǎng)個人信息中的身份證號出錯了?！痹勘硎荆@一錯誤并非本人導(dǎo)致，現(xiàn)在自己卻需要費(fèi)力證明“我是我”，且不論時(shí)間過去這么久，需要提交的高考信息報(bào)名表等資料能否收集齊全，僅是在兩地之間來回奔波也要耗費(fèi)不少時(shí)間精力。

“我平時(shí)在南昌上班，得找時(shí)間專門請假，暫時(shí)還沒來得及去景德鎮(zhèn)收集那些證明材料。希望相關(guān)更正程序能夠盡量簡化，方便其他像我一樣的無辜畢業(yè)生?！痹空f道。