“上午10∶30至11∶30為老年人提供就餐服務，晚上17∶00至19∶30面向周邊人群開放。”這是余杭區(qū)倉前街道居家養(yǎng)老服務中心近段時間的“工作模式”。這樣的模式不僅為周邊人群提供就餐服務，還大大減輕了老年食堂的運營壓力。

老年食堂的食材、人工成本較高，收取老年人的餐標又相對較低，成為很多老年食堂難以為繼的原因。為解決老年食堂持續(xù)運營難題，余杭區(qū)出臺《關于進一步完善全區(qū)老年人助餐服務體系的實施意見》，鼓勵有條件的老年食堂在滿足轄區(qū)老年人就餐的基礎上，分時段、分區(qū)域為周邊人群提供就餐服務，也可提供每日早、晚兩餐，有效實現(xiàn)可持續(xù)運營。

在助餐補助方面，余杭通過“以獎代補”方式，按照就餐人員規(guī)模，向公辦食堂或向老年人提供優(yōu)惠助餐的社會餐飲企業(yè)每家每年分別給予5至15萬不等的運營補助。在此基礎上，余杭區(qū)鼓勵各鎮(zhèn)街、村社實施用電、用水、房租等給予一定減免政策的方式，鼓勵專業(yè)機構運營管理，提升服務質效。

鼓勵扶持社會資本參與老年人助餐工作是余杭區(qū)做好養(yǎng)老助餐服務的諸多舉措之一。去年以來，余杭不斷探索以“配送餐中心集中配送、老年食堂合理布局、助餐服務點就近用餐”為主，“鄰里互助、送餐入戶”為輔的助餐服務模式，實現(xiàn)全域老年助餐的有效覆蓋，為全省養(yǎng)老助餐送餐工作提供借鑒“藍本”。

不僅要讓老年人吃得“飽”，還要讓老年人吃得放心。余杭對全區(qū)集中配送餐中心、老年食堂統(tǒng)一按照“陽光廚房”建設標準提升改造，通過加裝視頻監(jiān)控、顯示器等設備，讓用餐老年人能更加直觀了解餐飲加工過程，實現(xiàn)餐廳、后廚24小時實時查看，各級民政部門均能夠在電腦端即時查看現(xiàn)場就餐管理情況。

目前，余杭共建有老年人助餐點位150家，日均就餐1.3萬余人，入戶配送1500余人。接下來，余杭將進一步實施老年人助餐服務及食品安全管理升級，推動“陽光廚房”跨場景全線接入，打造全流程追溯機制，構建幸福養(yǎng)老服務體系。(記者楊飄 李斌)