“基于行業(yè)屬性，我們?nèi)菀酌媾R項(xiàng)目周期長(zhǎng)、周轉(zhuǎn)率較低的困境” “如何強(qiáng)化品牌力和差異化，是我們企業(yè)面臨的突出挑戰(zhàn)” ……在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷的當(dāng)下，中小企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不僅組織變革、模式升級(jí)、產(chǎn)品迭代等迫在眉睫，“如何重塑增長(zhǎng)動(dòng)力”更成為企業(yè)家們亟需解答的時(shí)代命題。

對(duì)企業(yè)家而言，身處大變革、大發(fā)展的時(shí)代，只有通過學(xué)習(xí)最新的知識(shí)來拓寬認(rèn)知邊界、做好戰(zhàn)略洞察，才能穩(wěn)扎穩(wěn)打、厚積薄發(fā)，讓思維覺醒和戰(zhàn)略創(chuàng)新同頻共振，激活企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的增長(zhǎng)引擎。

為了更好地讓杭商研修院六期精董班學(xué)員把握時(shí)代脈搏、破解經(jīng)營(yíng)管理難題， 7月16日-17日，杭商研修院分別邀請(qǐng)到MSCC認(rèn)證戰(zhàn)略性組織發(fā)展顧問、組織診斷專家鄺耀均和前阿里巴巴集團(tuán)數(shù)據(jù)專家、新商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃師娜冬，通過工作坊、教練式、團(tuán)隊(duì)化學(xué)習(xí)，導(dǎo)師們引導(dǎo)學(xué)員自我剖析、互動(dòng)共創(chuàng)，助力學(xué)員學(xué)會(huì)制定組織策略、提升組織效能，找到實(shí)現(xiàn)線性增長(zhǎng)乃至指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的有效路徑。

學(xué)會(huì)組織診斷，幫助成長(zhǎng)型企業(yè)解決“成長(zhǎng)的煩惱”

組織發(fā)展是近年來企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的熱門話題，也是成長(zhǎng)型企業(yè)在成長(zhǎng)過程中普遍遇到的難題。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化和技術(shù)變革，企業(yè)應(yīng)該如何重新定義組織、診斷組織、激活個(gè)體?

7月16日，組織診斷專家鄺耀均走進(jìn)杭商研修院，發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng)，開展了一場(chǎng)組織策略構(gòu)建工作坊，以組織理論講座、小組課題研討、學(xué)員思維碰撞、導(dǎo)師總結(jié)提煉等豐富的課程形式，幫助同學(xué)們梳理組織發(fā)展的核心邏輯，助力企業(yè)組織進(jìn)化、革新升級(jí)。

“管理者如何應(yīng)對(duì)‘00后整頓職場(chǎng)’的現(xiàn)象”“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后，組織如何適應(yīng)并協(xié)同發(fā)展”“組織架構(gòu)的變革如何更好地支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展”……杭商學(xué)員帶著真實(shí)的組織議題來到現(xiàn)場(chǎng)，在各自的小組中，與組員群策群力，尋找線索與答案。值得一提的是，此次共創(chuàng)工作坊還打破小組邊界——每組推選一位“大使”，“游走”于4個(gè)小組間，或汲取他組討論精華，或?yàn)樗M建言獻(xiàn)策，提升共創(chuàng)互動(dòng)性。

什么是組織?在鄺耀均的組織系統(tǒng)觀里，組織可以被理解為一個(gè)有機(jī)生命體，因而組織診斷的思路要先界定組織當(dāng)前所處的大致生命周期階段，才能精確針對(duì)、對(duì)癥下藥。鄺耀均舉例說，成立6個(gè)月以內(nèi)的組織，講求協(xié)調(diào)性;6-18個(gè)月的組織，講求一致性;18個(gè)月以上的組織，更加追求適應(yīng)性。

明晰組織發(fā)展階段后，組織診斷又該考慮哪些要素?鄺耀均給出了組織策略制定的思考框架。“組織策略制定需要通盤考慮外部大環(huán)境、商業(yè)模式、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，從業(yè)務(wù)決策溯源至組織決策，很多時(shí)候戰(zhàn)略走形、不到位，往往是因?yàn)榻M織的腰部力量沒有穿透。”鄺耀均說。

捕捉商業(yè)變革趨勢(shì)，探尋各自增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

“你的企業(yè)是在動(dòng)態(tài)發(fā)展的，你需要在不同階段詮釋清楚你是誰、客戶是誰、能夠幫它解決什么問題，以客戶為導(dǎo)向，才能提供高品質(zhì)的、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。”課程伊始，結(jié)合王真震、何利、鄧尚書、司揚(yáng)、竺麗萍五位學(xué)員的企業(yè)介紹分享，新商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃師娜冬給出了建議——企業(yè)家應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)剖析自我，善于捕捉商業(yè)變革趨勢(shì)，在應(yīng)變求變中推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

“對(duì)中小企業(yè)而言，要想實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的增長(zhǎng)，必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃。而戰(zhàn)略就是兩方面，第一，怎么賺當(dāng)下的錢;第二，怎么賺未來的錢。”在娜冬看來，明確戰(zhàn)略的過程中，一定要做好客觀的市場(chǎng)分析，想清楚下一步的市場(chǎng)重點(diǎn)、產(chǎn)品開發(fā)重點(diǎn)在哪里。

她在課堂上強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前企業(yè)家一定要有數(shù)據(jù)思維、標(biāo)簽化思維，這是一種全新的認(rèn)知方式，因?yàn)槲磥硪欢ㄊ?ldquo;數(shù)據(jù)+算法”的時(shí)代。“大家要學(xué)會(huì)做到‘知行合一’，洞悉客戶內(nèi)心真正的痛點(diǎn)是什么，認(rèn)真思考你的企業(yè)到底該怎么做。”

所以，到底何謂增長(zhǎng)?娜冬說，增長(zhǎng)是通過幫助客戶，帶來可以數(shù)字化衡量的正向改變，從而給自己帶來可以數(shù)字化衡量的收益。“過去在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，幾乎所有的企業(yè)都是線性增長(zhǎng)的企業(yè)，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，像阿里、字節(jié)這樣的公司，都是在做指數(shù)型增長(zhǎng)。”

據(jù)娜冬介紹，在依靠戰(zhàn)略性賦能實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長(zhǎng)的典型案例中，都離不開教育營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷、生態(tài)型營(yíng)銷和產(chǎn)業(yè)型營(yíng)銷這四大要素。“這四個(gè)關(guān)鍵要素就像是四個(gè)螺旋槳，是它們驅(qū)動(dòng)指數(shù)型增長(zhǎng)的‘無人機(jī)’快速運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)突破和升級(jí)。”

為了幫助企業(yè)家學(xué)員在案例分析、共創(chuàng)討論中，提升認(rèn)知能力，更好地適應(yīng)和領(lǐng)跑數(shù)字化時(shí)代，原杭州市科技局局長(zhǎng)、杭商研修院導(dǎo)師樓健人作為此次課程的觀察員，也在現(xiàn)場(chǎng)提出了十分中肯的建議。“中小企業(yè)如何增長(zhǎng)，這是大家普遍面臨的一個(gè)重要問題。我覺得企業(yè)家無論身處于哪一行，都要學(xué)習(xí)落實(shí)黨中央精神，具備五點(diǎn)素質(zhì)：增強(qiáng)愛國(guó)情懷、勇于創(chuàng)新、誠(chéng)信守法、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、拓展國(guó)際視野。只有這樣，才能在用好資本、人才、環(huán)境等資源的基礎(chǔ)上，抓住全國(guó)以及全球變革的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。”

認(rèn)知決定增長(zhǎng)，學(xué)習(xí)啟發(fā)思考，沉淀成就自己。“此次的課程，最大的收獲就是認(rèn)知升級(jí)”“交流和分享中，讓我們同學(xué)之間能夠更好認(rèn)識(shí)彼此，相互學(xué)習(xí)”“干貨很多，收獲更多，需要課后找時(shí)間細(xì)細(xì)消化”……現(xiàn)場(chǎng)，很多六期的學(xué)員們表示收獲滿滿，并在學(xué)與思的熱烈討論和交流中，提高了思辨能力，找到了提升經(jīng)營(yíng)管理的方法。(記者 劉金洋 傅凌波)