杭州市富陽區(qū)富春街道新就業(yè)形態(tài)聯(lián)合工會(huì)于2022年1月正式成立，截至目前，這個(gè)以外賣配送員、快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等為代表的新就業(yè)形態(tài)聯(lián)合工會(huì)已擁有385名實(shí)名制會(huì)員。

今年7月，街道聯(lián)合工會(huì)主席接到了外賣配送員小周的來電。他反映自己在2月份送餐途中不慎摔傷，期間在家休息近一個(gè)月時(shí)間，由于經(jīng)濟(jì)原因，并未住院治療。身體恢復(fù)后，他向所在站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人申請(qǐng)醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷以及在家休養(yǎng)期間的補(bǔ)助等費(fèi)用時(shí)，但一直得不到妥善解決。

得知消息后，工會(huì)主席找到了小周詳細(xì)了解了其家庭情況、受傷的過程，并收集了相關(guān)的治療費(fèi)用憑證，多次與聯(lián)合工會(huì)其他成員上門與站點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通。由于小周沒有在當(dāng)?shù)乩U納社保，也并未住院治療，在家休養(yǎng)期間沒有按照正常的請(qǐng)假流程辦理，問題很難解決?？紤]到小周的家庭因素，也為了防范矛盾的升級(jí)，工會(huì)主席仍然不放棄與站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的溝通，最終，小周的醫(yī)藥費(fèi)在補(bǔ)辦了請(qǐng)假流程之后得到了解決。

近年來，富陽區(qū)總工會(huì)從解決關(guān)鍵小事入手，全面深化新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)心關(guān)愛集中行動(dòng)，取得了可喜成效。截止目前，全區(qū)已在外賣騎手、快遞、貨運(yùn)物流、護(hù)理員、民宿等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體中建立工會(huì)組織44 家，涵蓋單位 558 家、會(huì)員1.1萬余人。富陽區(qū)總工會(huì)通過加大新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者工會(huì)組織建會(huì)入會(huì)力度、精準(zhǔn)維權(quán)、數(shù)智賦能等扎實(shí)舉措，真正讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者擁有了貼心的“娘家”。

全方位全渠道建會(huì)

織密入會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)

針對(duì)新就業(yè)形態(tài)企業(yè)低小散，員工和企業(yè)關(guān)聯(lián)度較低的實(shí)際，富陽區(qū)總工會(huì)協(xié)同行業(yè)主管部門緊緊抓住行業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)牛鼻子，制定“一行業(yè)一對(duì)策”“一企一策”，推進(jìn)建立行業(yè)聯(lián)合工會(huì)。對(duì)于行業(yè)規(guī)模較小，從業(yè)人員較少不符合單建的新就業(yè)形態(tài)企業(yè)，采用村(社)、商業(yè)綜合體聯(lián)合工會(huì)等“區(qū)域覆蓋”的渠道，將轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)、商戶、新業(yè)態(tài)新就業(yè)勞動(dòng)者納入工會(huì)組織。

中心城區(qū)是新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者較為集中的地方，在區(qū)總工會(huì)重點(diǎn)指導(dǎo)下，城區(qū)富春街道所轄各社區(qū)(村)、經(jīng)濟(jì)合作社聯(lián)合工會(huì)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。此外，區(qū)總工會(huì)還依托“數(shù)智群團(tuán)”平臺(tái)，開通“網(wǎng)上入會(huì)”直通車，實(shí)現(xiàn)“一鍵建群”“掃碼入會(huì)”，方便快遞小哥、外賣送餐員、網(wǎng)約車司機(jī)等靈活就業(yè)人員“一鍵直達(dá)”入會(huì)。東洲街道總工會(huì)在年初創(chuàng)建聯(lián)合工會(huì)時(shí)，通過手機(jī)掃碼“一鍵入會(huì)”，采集信息到智慧工會(huì)平臺(tái)，極大地便利了新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者實(shí)名認(rèn)證領(lǐng)取工會(huì)電子會(huì)員卡，加入工會(huì)溫暖大家庭。

借助黨建合力

深化暖“新”行動(dòng)

切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，聯(lián)合富陽區(qū)委組織部、市場(chǎng)監(jiān)管局、交通、人社、住建等部門出臺(tái)《外賣騎手關(guān)心關(guān)愛工程實(shí)施方案》，通過共推建立騎手流動(dòng)黨支部加強(qiáng)政治引領(lǐng)、匯聚各方力量廣建微驛站、聚合部門合力解決關(guān)鍵小事、評(píng)選最美“外賣小哥”等10項(xiàng)舉措，全面深化新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)心關(guān)愛集中行動(dòng)，增強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)認(rèn)同感。

去年12月，有三位外賣小哥被授予“優(yōu)秀新富陽人”榮譽(yù)稱號(hào)，各獲得3000元獎(jiǎng)金，他們的事跡也讓廣大市民更多地了解到了騎手這個(gè)勞動(dòng)者群體的正能量。

與此同時(shí)，富陽區(qū)總工會(huì)將一線職工療休養(yǎng)、一線職工免費(fèi)體檢、高溫慰問、春節(jié)大禮包、返鄉(xiāng)補(bǔ)貼等工會(huì)福利向新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者傾斜，讓他們感受到勞動(dòng)有保障、生活有尊嚴(yán)。通過整合各部門、各單位資源，傾力打造城鄉(xiāng)工會(huì)15分鐘服務(wù)圈，給戶外勞動(dòng)者提供一個(gè)冷可取暖、熱可納涼、累可歇腳休息的場(chǎng)所，提升新業(yè)態(tài)新就業(yè)勞動(dòng)者的組織歸屬感和幸福度。以富春街道為例，目前，該街道38個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心、74個(gè)農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)和40多個(gè)百合楚濟(jì)堂連鎖藥店均建有“小哥驛站”，開展“暖新行動(dòng)”30余場(chǎng)次，慰問新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者2000余人;街道總工會(huì)還為轄區(qū)的200余名外賣小哥全額繳納職工醫(yī)療互助金，為小哥們?cè)鎏砹艘恢蒯t(yī)療保障。

近年來，富陽區(qū)總工會(huì)以數(shù)字化改革為統(tǒng)領(lǐng)，依托“數(shù)智群團(tuán)”平臺(tái)，聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的需求，結(jié)合“三服務(wù)”“工會(huì)進(jìn)萬家”“民呼我為”等活動(dòng)，將工會(huì)的“職工學(xué)歷提升”“職工醫(yī)療互助”“困難職工救助”“工惠福利周周送”等工會(huì)實(shí)事項(xiàng)目向線上轉(zhuǎn)移，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供更為便捷的“指尖上”的服務(wù)。成立“勞模工匠”宣講團(tuán)和志愿服務(wù)隊(duì)，采用企業(yè)和職工點(diǎn)單，區(qū)總工會(huì)接單的方式，將紅色主題宣講、技能培訓(xùn)、文體活動(dòng)、法律咨詢等35場(chǎng)服務(wù)送到新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者身邊。依托工人文化宮、職工之家等服務(wù)陣地，免費(fèi)開放體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施和場(chǎng)館，舉辦“小候鳥”暑期愛心班和剪紙、插花、書畫、面點(diǎn)等各類培訓(xùn)，豐富新就業(yè)群體和子女的業(yè)余精神文化生活。

為積極引導(dǎo)新業(yè)態(tài)就業(yè)群體自我提升、自我成長(zhǎng)，富陽區(qū)總工會(huì)不斷拓展勞動(dòng)技能競(jìng)賽項(xiàng)目，舉辦了民宿餐廳服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員、保安員等新業(yè)態(tài)領(lǐng)域技能競(jìng)賽6場(chǎng)次，參賽人員800余人，提升新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的職業(yè)獲得感，引領(lǐng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生活和精神生活都富裕、雙豐收。

給新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者一個(gè)溫暖的“娘家”，讓新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員都成為城市溫暖的傳播者、社會(huì)正能量的傳遞者，是富陽區(qū)總工會(huì)全面深化新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)心關(guān)愛集中行動(dòng)的生動(dòng)寫照。隨著各項(xiàng)普惠福利和服務(wù)不斷向新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者傾斜，富陽區(qū)各級(jí)工會(huì)組織真正擔(dān)當(dāng)起新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的“娘家人”責(zé)任，打造出本地新就業(yè)形態(tài)工會(huì)服務(wù)品牌，攜手新就業(yè)群體跑出了“共同富裕”加速度。