近日，鄭州市民劉先生向河南商報記者反映了一件煩心事，他的兒子三年前在鄭州新東方緯一路校區(qū)報名了英語培訓(xùn)班。但三年的時間先后換了5任老師。

而如今，校方表示劉先生的兒子的英語水平?jīng)]有顯著提高，需要再次繳費，重新學(xué)習(xí)一些課程。頻繁更換老師和重新繳費學(xué)習(xí)讓劉先生十分不滿。

新東方一肖姓工作人員告訴河南商報記者，更換老師系正常操作，期間只有一名老師離職。而重新繳費學(xué)習(xí)則是因為劉先生的兒子經(jīng)過學(xué)習(xí)并未達到預(yù)期。

【反映】培訓(xùn)機構(gòu)頻繁更換教師

2017年，劉先生的兒子正在上一年級，為了提高英語水平，便在新東方鄭州緯一路校區(qū)為孩子報了名。“當(dāng)時想著也是大機構(gòu)，應(yīng)該不會有啥問題，現(xiàn)在來看是個錯誤。”劉先生說。

經(jīng)過劉先生妻子的統(tǒng)計，在3年左右的學(xué)習(xí)時間里，他們孩子的英語老師換了5位。“每次更換老師，教學(xué)方法和習(xí)慣都要孩子重新適應(yīng)，這都不利于英語的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，更重要的是導(dǎo)致了孩子對英語產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。”劉先生的妻子告訴河南商報記者。

而讓劉先生想不通的是，2020年5月份，學(xué)校方面要求家長繼續(xù)繳費，讓孩子重新學(xué)習(xí)《新概念一》。劉先生表示，《新概念一》在孩子上三年級的時候便開始學(xué)習(xí)，“為啥現(xiàn)在還要重新學(xué)?”

【回應(yīng)1】更換老師系正常操作

針對劉先生反映的問題，新東方一工作人員肖先生告訴河南商報記者，更換老師是因為學(xué)校“一二年級是一個老師，三四年級是一個老師，五六年級是一個老師。”此外，還有一個老師因為個人原因離職，“離職了換老師也沒有辦法。”

據(jù)肖先生介紹，劉先生兒子的多名老師“都還不錯”，其中有一個還是全國的優(yōu)秀教師，“換老師肯定不是孩子學(xué)習(xí)不好的原因。”

【回應(yīng)2】孩子學(xué)習(xí)效果不好需要重新學(xué)習(xí)

而對于校方要求重新繳費學(xué)習(xí)《新概念一》一事，肖先生則表示，劉先生兒子的學(xué)校效果，在相關(guān)的測試中沒有體現(xiàn)出來，成績沒有提升，繼續(xù)向上學(xué)習(xí)會比較吃力。

基于這種原因，校方建議家長讓孩子再學(xué)一遍。“老師的教學(xué)服務(wù)記錄都有，孩子的成績沒有提升是事實。我們認(rèn)為有時候孩子學(xué)習(xí)成績能不能提升，其實是老師教起到三分之一的作用，孩子自己的努力占三分之一，家長的管理占三分之一。” (首席編輯 華麗娟 編輯 吉倩倩 河南商報記者 劉遠懷 文/圖)