昨日，記者從佛山市政府網(wǎng)最新獲悉，佛山市軌道交通局近期發(fā)布了關(guān)于公開征求《佛山市城市軌道交通乘客守則(征求意見稿)》(以下簡稱：征求意見稿)意見的公告。為保障佛山城市軌道交通運營秩序，向乘客提供安全可靠、便捷高效、文明舒適的乘車環(huán)境，佛山市軌道交通局起草了《佛山市城市軌道交通乘客守則(征求意見稿)》，并向社會公眾公開征求意見。征求意見的時間為2022年3月26日至2022年4月7日。

關(guān)鍵詞：票務(wù)

乘坐軌道交通 實行一人一票制

佛山市城市軌道交通乘客守則所稱城市軌道交通，是指采用專用軌道導(dǎo)向運行的城市公共客運交通系統(tǒng)，包括地鐵、輕軌、有軌電車等城市公共交通系統(tǒng)。凡進入本市城市軌道交通各車站(含出入口、通道、站廳、站臺、列車車廂)的人員，均應(yīng)當(dāng)遵守《城市軌道交通運營管理規(guī)定》、《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》、《佛山市城市軌道交通管理辦法》、本守則等相關(guān)規(guī)定。有關(guān)主管部門對跨市城市軌道交通乘客管理另有規(guī)定的從其規(guī)定。

征求意見稿提出，乘客憑有效車票乘坐軌道交通，實行一人一票制，進出站應(yīng)當(dāng)使用同一張車票，確保乘車記錄完整。每次乘坐城市軌道交通從進閘到出閘的有效時限根據(jù)線網(wǎng)允許的最遠(yuǎn)乘車?yán)锍?、列車速度、乘客候車以及換乘所需的合理時間確定，具體由運營單位在各車站公示明確。超過有效時限的，除應(yīng)當(dāng)繳交當(dāng)次車程費用外，還應(yīng)當(dāng)繳交超時車費，但因運營中斷等特殊原因造成的除外。

關(guān)鍵詞：乘車

每位乘客行李總重量不超過公斤

佛山市城市軌道交通出行，對于什么條件的兒童可以免票?根據(jù)征求意見稿，一名成年乘客可以免費攜帶兩名身高不超過1.3米或未達(dá)到法定入學(xué)年齡的兒童(以下簡稱學(xué)齡前兒童)乘車，超過兩名的，應(yīng)當(dāng)按超過人數(shù)正常購票乘車。身高超過1.3米但未達(dá)到法定入學(xué)年齡的兒童免費乘車時應(yīng)當(dāng)提供有效身份證件。

考慮到特殊群體的需求，征求意見稿提出，高齡老人、學(xué)齡前兒童、醉酒者、精神病患者、突發(fā)病人、殘障人士、行動不便者以及其他需要幫助人士搭乘城市軌道交通時需由至少一名健康成年人陪同，確保以上乘客安全搭乘城市軌道交通。高齡老人、殘障人士、行動不便者等其他需要幫助人士進出站無人陪同時，可以聯(lián)系車站工作人員，以便獲得相應(yīng)的幫助。

需要注意的是，在行李要求方面，根據(jù)征求意見稿，每位乘客可以攜帶總重量不超過30公斤且外部尺寸長、寬、高之和不超過1.6米的行李乘車，無需另付車費。

關(guān)鍵詞：安全

不得使用閃光燈、激光筆影響駕駛

為了保障軌道交通安全和運營秩序，征求意見稿列舉了乘客不得在出入口、通道、站廳、站臺、列車車廂等區(qū)域或設(shè)施內(nèi)實施的14種行為。其中包括：擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕、開關(guān)裝置、插座，非緊急狀態(tài)下動用緊急或安全裝置;擅自進入駕駛室、軌行區(qū)、高架和地面區(qū)間、地下區(qū)間隧道或車站控制室、設(shè)備用房或者其他有禁入警示標(biāo)志的區(qū)域;在軌道上放置、丟棄障礙物，向列車、機車、維修工程車等投擲物品，使用閃光燈、激光筆等影響司機駕駛等。

在運行的自動扶梯上逆行，在站內(nèi)、樓梯、疏散通道等長時間滯留;用手觸摸閘機扇門，通過閘機后在閘機通道停留或往返行走等行為，也是此次征求意見稿中明確提出禁止的行為。

關(guān)鍵詞：環(huán)境

乘客不得躺臥、一人占用多個座位

在環(huán)境和衛(wèi)生方面，征求意見稿提出，乘客不得在車站、出入口、通道或其他城市軌道交通設(shè)施內(nèi)實施9類影響城市軌道交通運營秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為。例如，未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)點經(jīng)營、亂擺賣、堆放雜物、停放車輛或者派發(fā)宣傳物品;亂涂、亂寫、亂畫或未經(jīng)許可懸掛、張貼物品;吸煙(含電子煙)、隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖、亂扔果皮、紙屑等廢棄物等。

值得一提的是，在列車內(nèi)進食(嬰兒、病人除外);在座位上堆放物品，躺臥、踩踏座位或一人占用多個座位;大聲喧嘩、彈奏樂器或使用電子設(shè)備時外放聲音等這些近年來關(guān)注度較高的地鐵乘車亂象及不文明行為，也被征求意見稿列入可能影響城市軌道交通運營秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為之列。

關(guān)鍵詞：應(yīng)急

發(fā)生突發(fā)情況時應(yīng)服從統(tǒng)一指揮

在應(yīng)急管理方面，征求意見稿提出，城市軌道交通客流量激增，嚴(yán)重影響運營秩序，可能危及運營安全時，運營單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定采取限制客流、調(diào)整列車運行方式等應(yīng)急措施，乘客應(yīng)當(dāng)服從工作人員的指揮;發(fā)生突發(fā)情況時，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，服從工作人員的統(tǒng)一指揮，緊急疏散時按照疏散指示盡快到達(dá)安全區(qū)域，避免發(fā)生踩踏等安全事故。

在疫情防控方面，根據(jù)征求意見稿，乘客應(yīng)當(dāng)積極配合運營單位依法落實相關(guān)疫情防控措施，包括接受體溫監(jiān)測、佩戴口罩等。此外，根據(jù)征求意見稿，佛山鼓勵經(jīng)常乘坐城市軌道交通的乘客擔(dān)任志愿者，及時報告運營安全問題和隱患，檢舉揭發(fā)危害運營安全、擾亂運營秩序的違法違規(guī)行為。(記者李傳智)