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上海醫(yī)院創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù) 改善患者就醫(yī)體驗
2023-08-18 23:08:01   來源:中國新聞網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博


(資料圖片)

中新網(wǎng)上海8月18日電 中國醫(yī)師節(jié)將至,記者在連日走訪中了解到,上海的醫(yī)療機構(gòu)充分利用新技術(shù)、新理念,不斷實現(xiàn)高效能醫(yī)療服務(wù)管理,推進高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展,增強民眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。

2023年初正式上線的“孕程管家”是上海市第一婦嬰保健院(下稱:一婦嬰)以孕產(chǎn)全周期健康管理為核心,開發(fā)的一款集醫(yī)療服務(wù)和孕婦自我保健相融合的智能管理工具?!霸谐坦芗摇币詳?shù)字醫(yī)療賦能孕產(chǎn)全周期管理。據(jù)介紹,“孕程管家”以孕期重要時間節(jié)點為軸,通過全過程的服務(wù)和信息時序化動態(tài)展示,為孕產(chǎn)婦提供“管家式”的個性化服務(wù),使孕產(chǎn)婦清晰掌握整個孕程保健要點和服務(wù)內(nèi)容。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前,逾3500名孕產(chǎn)婦開啟“孕程管家”。今年自2月份至今,“孕程管家”的點擊量已達43萬次,孕婦手機在線功能使用率從39.52%上升至65.23%;產(chǎn)檢就醫(yī)環(huán)節(jié)中智能任務(wù)流的實時推送,明顯提升了掛、繳、查等各項手機在線功能的使用率?!皽?zhǔn)媽媽”單次產(chǎn)檢在院時間從134.72分鐘降低至93.05分鐘。醫(yī)院方面告訴記者,作為孕婦自我健康管理平臺——“孕程管家”,通過智能任務(wù)流,連通在院就醫(yī)各環(huán)節(jié),化身智能導(dǎo)醫(yī),可實現(xiàn)定時產(chǎn)檢提醒、遠程胎動監(jiān)控、分娩自助出入院、產(chǎn)后42天保健等多種管理,這樣“人找服務(wù)”舊局面轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)找人”的新模式。醫(yī)院方面表示,今后將結(jié)合其他各類特色病種、特殊情況進行智能規(guī)劃,量身定制解決方案。

發(fā)熱是兒童臨床常見疾病,就診、隨訪需求巨大。在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬上海兒童醫(yī)學(xué)中心(下稱:兒中心),記者了解到,該院率先提出,將人工智能技術(shù)嵌入智慧醫(yī)療管理模式,以發(fā)熱患兒全疾病周期健康管理為切入點,優(yōu)化“早發(fā)現(xiàn)——早診斷——早上報——早治療”流程。該院門急診辦公室聯(lián)合第三方互聯(lián)網(wǎng)科技公司開發(fā)并上線面向兒童及家長的“發(fā)熱管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)幫助患者在發(fā)熱病程期間對自身癥狀進行詳細記錄和評估,為患者及時入院就醫(yī)提供指導(dǎo)。自2023年1月11日起至2023年6月,數(shù)百名患者因此獲益。

在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院(下稱:瑞金醫(yī)院),診療現(xiàn)狀“從患者追著醫(yī)生跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩<覈颊咦薄T瓉?,瑞金醫(yī)院500多位副主任醫(yī)師以上職稱的臨床醫(yī)學(xué)專家,組成近70個多學(xué)科會診團隊,常態(tài)化開設(shè)63個多學(xué)科診療門診。他們通過現(xiàn)場病例討論,整合各學(xué)科先進理念和技術(shù),從不同的視角提出專業(yè)意見,最高效地為患者提供最準(zhǔn)確的診斷和最優(yōu)個體化治療方案。來自全國各地的疑難復(fù)雜病患者有了“快速通道”和一站式診療服務(wù)。

在采訪中記者了解到,多年來,針對部分發(fā)病率高,嚴(yán)重危害民眾健康的重大疾病,瑞金醫(yī)院積極探索專病“標(biāo)準(zhǔn)化”診療中心和多學(xué)科“專家化”診療中心等創(chuàng)新診療服務(wù)模式,為患者提供一站式服務(wù)。比如,以MMC、帕金森一站式診療中心、甲狀腺專病診療中心等為代表的專病“標(biāo)準(zhǔn)化”診療中心,將原來分散的各種檢驗檢查整合在一起,患者在診療中心可以一站式完成各項檢驗檢查和治療項目。據(jù)悉,MMC作為一種慢病規(guī)范化診療模式,目前已在中國1600余家醫(yī)療機構(gòu)得到推廣實施。

多學(xué)科會診模式大大促進學(xué)科醫(yī)教研全方位發(fā)展。醫(yī)院方面18日介紹,成立至今十周年的胰腺疾病多學(xué)科診療門診,一次確診率達90%,胰腺癌治療水平總體5年生存率16.2%、根治術(shù)后5年生存率27.5%,達到國際領(lǐng)先水平。乳腺疾病診治中心也是有力的例證。從2009年起,瑞金醫(yī)院將乳腺疾病診療相關(guān)的十大學(xué)科整合進“一扇門”,成立乳腺疾病診治中心。乳腺疾病診治中心牽頭建立了中國乳腺癌患者??茢?shù)據(jù)庫,并運用大數(shù)據(jù)云端模式搭建了智能輔助決策系統(tǒng)、如今,每年有超過4000名乳腺疾病患者經(jīng)過MDT(多學(xué)科團隊)討論后獲得個體化診療。

(記者 陳靜)

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