在淮濱縣公安局蘆集派出所，人們時(shí)常能看到一位工作兢兢業(yè)業(yè)，從早忙到晚的派出所民警，他就是蘆集派出所指導(dǎo)員兼蘆集警務(wù)室社區(qū)民警程學(xué)眾。程學(xué)眾，男，漢族，1978年4出生，大學(xué)文化，2001年參加公安工作，淮濱縣公安局蘆集派出所指導(dǎo)員，蘆集警務(wù)室社區(qū)民警。

把工作放首位

今年46歲的程學(xué)眾，1998年從農(nóng)校畢業(yè)分配到淮濱縣林業(yè)局，2003年成立林業(yè)公安派出所，他成為一名光榮的森林警察，2022年4月調(diào)到淮濱縣公安局蘆集派出所工作，次年擔(dān)任社區(qū)民警。

從警20年來，程學(xué)眾一直奮戰(zhàn)在執(zhí)法一線，先后任森林公安執(zhí)法大隊(duì)長、刑偵大隊(duì)長，他工作認(rèn)真，執(zhí)法公正，辦理的數(shù)百起案件無一差錯(cuò)。2018年5月，他被上級(jí)黨組織派到農(nóng)村任駐村第一書記，至此，他以村為家，視群眾為親人，積極帶領(lǐng)群眾脫貧致富，這一干就是5年，直至全村脫貧。

從森林公安調(diào)到蘆集派出所工作后，程學(xué)眾任指導(dǎo)員兼戶籍警和社區(qū)民警。為了更快適應(yīng)新崗位新業(yè)務(wù)，他不分晝夜地加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)充電，學(xué)習(xí)案件辦理的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)服務(wù)群眾的方式方法，學(xué)習(xí)身邊民警的工作經(jīng)驗(yàn)，很快便成為一名優(yōu)秀基層民警。

蘆集鄉(xiāng)西與息縣相鄰，轄25個(gè)村，人口6萬多，因此治安情況較為復(fù)雜。2023年初，市局開展了“雙爭”活動(dòng)，他又主動(dòng)到蘆集警務(wù)室任社區(qū)民警，且負(fù)責(zé)7個(gè)村的社區(qū)警務(wù)工作。

把社區(qū)當(dāng)成家

程學(xué)眾所在的蘆集警務(wù)室，系淮息兩縣結(jié)合部，轄區(qū)內(nèi)有常住人口10000多人，暫住人口1100多人，是一個(gè)出了名的“老大難”片區(qū)，區(qū)內(nèi)有學(xué)校和金融單位。這里以前是各類案件的高發(fā)地段，且走訪難度大，因此，同事們都為他捏著一把汗，怕他在那兒“栽跟頭”?？沙虒W(xué)眾卻說：“在哪里工作，都是上級(jí)的信任，脫貧攻堅(jiān)駐村時(shí)，每天都要和群眾打交道。對(duì)此，我了解群眾，且有信心搞好社區(qū)警務(wù)。”

為了盡快熟悉情況，贏得群眾信任，扭轉(zhuǎn)不利局面，程學(xué)眾用了整整一個(gè)月的時(shí)間，走遍了片區(qū)內(nèi)的每一條街巷村組和群眾。工作時(shí)，他利用村大喇叭，深入宣傳社區(qū)警務(wù)的重要性，爭取社區(qū)群眾的理解和支持。同時(shí)廣泛走訪群眾，征求意見和建議。程學(xué)眾深知作為一名社區(qū)民警，工作中一定要有誠心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心，只有做到親民、愛民，群眾才愿意與警察打成一片，結(jié)交朋友，交流感情，互通信息。

“有事請(qǐng)打我電話，我一定會(huì)盡快趕到。”程學(xué)眾把“警民聯(lián)系卡”看得特別重要，每到一處他都主動(dòng)地向群眾發(fā)聯(lián)系卡，用他的話說，別看這小小的卡片，他卻把警民的心緊緊地連在一起了，那上面的電話號(hào)碼也不僅僅是一串簡單的數(shù)字，而是為民服務(wù)的承諾。至此，在以后的日子里，不管群眾遇到什么急事、難事，如水、電故障、夫妻不和、家人患病，甚至下水道堵塞等都愛找他，群眾把程學(xué)眾當(dāng)成了自己的親人。由于工作踏實(shí)認(rèn)真，2023年4月，全市第一季度優(yōu)秀社區(qū)民警評(píng)選中，程學(xué)眾被評(píng)為信陽市優(yōu)秀社區(qū)民警。

把群眾當(dāng)親人

社區(qū)是個(gè)大家庭，不管貧賤富貴，程學(xué)眾都把群眾當(dāng)成大家庭的一分子，全心全意地去關(guān)心每一位居民。一天，他到困難戶老楊家走訪，就見老楊臥病在床，其老伴也精神不振，此情此景，讓程學(xué)眾感到心里十分的難過。于是他就和村干部商量，老楊家這么困難，能不能為他解決個(gè)低保。說辦就辦，當(dāng)即他就同居委會(huì)干部一道跑到民政部門，經(jīng)過多次情況反映，最終為老楊爭取到了低保金，解決了老楊的燃眉之急。得知情況后，老楊含著熱淚握著程學(xué)眾的手，半天說不出話來。

長時(shí)間的走訪，也讓程學(xué)眾總結(jié)出老百姓想辦的事，有些看似小事，但在他們那里就是大事。還有一次，程學(xué)眾在對(duì)邢營村一梁姓人家進(jìn)行戶口核對(duì)登記時(shí)，發(fā)現(xiàn)梁家5人中，有3人的姓名有音同字不同的錯(cuò)誤。其中一個(gè)孩子性別登記為“女”，而戶口底冊(cè)上卻為“男”，程學(xué)眾當(dāng)時(shí)就告訴梁家人，準(zhǔn)備好更正材料，抓緊改過來，不然等用時(shí)就麻煩啦。梁家人當(dāng)時(shí)感動(dòng)地說：“程警官，要不是你這次上門核對(duì)戶口，我還不知道戶口簿上有問題呢，謝謝你的及時(shí)提醒，要不一旦用到可就要誤事了。”

程學(xué)眾就是這樣一位務(wù)實(shí)勤懇的社區(qū)民警，他用一顆愛民之心，時(shí)時(shí)處處想到的都是群眾。程學(xué)眾現(xiàn)在年齡也已近半百，在妻子的眼中，他從不顧家，也沒有陪伴，是個(gè)不稱職的丈夫；在孩子的記憶里，他總有忙不完的工作，沒有接送，是個(gè)“神龍見首不見尾”的爸爸。對(duì)于這些，程學(xué)眾也常常感到愧疚，但是，只要想到社區(qū)群眾對(duì)他的那份信任，他就越發(fā)感到自己身上有一種無形的力量，驅(qū)使著他舍小家、為大家，全身心地做好各項(xiàng)公安工作。（郝昱瑋 李澤昌 孫久擴(kuò)）