溝通是家庭教育中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。父母可以通過良好的親子溝通，化解孩子內(nèi)心的煩惱，幫助其解決成長中遇到的問題。好的親子溝通，也是父母真正走進(jìn)孩子內(nèi)心世界的一把鑰匙，是促進(jìn)和諧的親子關(guān)系和孩子健康成長的基石。

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良好的關(guān)系是有效親子溝通的重要前提

親子溝通也是溝通的一部分，泛指父母與子女在共同生活中交流各種觀念、思想、行為及情感等內(nèi)容的過程。

有效的溝通需要具備幾個條件：其一，溝通過程必須是交互式的，要能得到對方的回應(yīng)。其二，溝通的對象能夠完整接收到類似語言和文字等信息，或者非語言形式的姿勢、眼神等。其三，有效溝通的目的在于信息傳達(dá)與情感共鳴，也可以說是精神上達(dá)成某種共識。

積極有效的親子溝通往往需要父母和孩子之間的良好關(guān)系作為前提。父母對子女的教育，不應(yīng)是單向的命令或說教，而是在家庭的大環(huán)境下給孩子潛移默化的教化和影響。父母要對孩子產(chǎn)生真正的影響力，前提是需要良好的親子關(guān)系作為緩沖劑。有了好的關(guān)系，父母與子女的情感紐帶才會更緊密，父母表達(dá)和傳遞的信息也更容易被孩子心悅誠服地接受。

在解決家庭教育中出現(xiàn)的各種問題時，積極有效的溝通是必不可少的。有了問題并不可怕，如果父母與子女之間能有效溝通、換位思考，雙方就能在積極溝通中化解矛盾增進(jìn)了解，收到較好的教育效果。相反，如果親子關(guān)系緊張，溝通不暢，家庭教育中的小問題則可能升級為大問題。

消除親子溝通障礙需要父母的重視與反思

現(xiàn)實(shí)生活中，有不少父母為與孩子之間溝通不暢而苦惱，有的孩子甚至不愿意與父母說話。問題到底出在哪里？父母需要先重視與孩子的溝通，才會深入思考這個問題并尋找相應(yīng)的解決辦法。一般來說親子溝通出現(xiàn)障礙的原因有以下幾點(diǎn)。

沒有意識到溝通的價值。很多父母沒有意識到親子交流在家庭教育中的價值。有的父母以為親子交流就是和孩子多說說話，或者一和孩子說話就是談學(xué)習(xí)，使親子交流變成了說教、嘮叨、督促學(xué)習(xí)和批評指正。除了學(xué)習(xí)，父母還應(yīng)關(guān)心孩子的身心健康、社交情況及情緒變化等，讓孩子感受到父母的尊重和理解。

沒有時間與孩子交流?！渡虾＞用窦彝ソ逃顿Y行為與教育支付能力實(shí)證研究》的調(diào)查結(jié)果顯示，有11.8%的家長沒時間與孩子交流談心，46.3%的家長沒時間與孩子一起鍛煉，30.6%的家長沒時間給孩子輔導(dǎo)功課。可見，不少父母沒有足夠的時間與孩子交流。這也是導(dǎo)致親子溝通不良的主要障礙之一。

缺乏溝通技巧與方法。有些父母雖然有時間，但是卻缺乏與孩子溝通的技巧。他們與孩子的交流方式就是直接命令或說教，不會鼓勵，也不會聽孩子的意見，根本沒有考慮孩子的感受和需要。還有的父母把親子溝通變成了上下級之間匯報工作，甚至變成了批判大會。

溝通能力和家庭結(jié)構(gòu)的差異。發(fā)達(dá)地區(qū)父母往往受教育水平較高，認(rèn)知能力和與孩子的溝通能力較強(qiáng)；偏遠(yuǎn)地區(qū)的父母很多因生計而去外地工作，無暇顧及孩子的教育，也缺乏一定的溝通能力，孩子往往與祖輩溝通更多，但與祖輩之間很難產(chǎn)生情感共鳴。這樣的孩子長大后易出現(xiàn)社會適應(yīng)能力差的現(xiàn)象。

有效的溝通策略幫助收獲良好親子關(guān)系

認(rèn)識到親子溝通會遇到的障礙后，父母如何更好地改進(jìn)呢？其實(shí)只要父母及時轉(zhuǎn)變觀念，積極提升教育素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)溝通方法，一定會找到與孩子溝通的有效策略。

學(xué)會欣賞孩子。不少人都聽說過教育家陶行知先生的“欣賞”溝通法，他即使面對犯錯的學(xué)生，也不會一味地批評，而是努力找到對方身上值得肯定的地方，激發(fā)出學(xué)生內(nèi)心向善向上的力量，從而使學(xué)生自覺地認(rèn)識和改正錯誤。

每個人內(nèi)心都是渴望被人欣賞的，教育也不一定非要用批評的方式。以欣賞的眼光和態(tài)度對待他人，就會在彼此的關(guān)系中種下美好和信任的種子。當(dāng)孩子從內(nèi)心感受到被人欣賞時，他才會打開自己的心門，順暢的溝通也成了自然而然的事情。

學(xué)會傾聽和接納。這一點(diǎn)在孩子遇到困難找父母傾訴時特別重要。父母在第一時間的耐心傾聽，代表了對孩子情緒的接納，也更容易和孩子之間進(jìn)行深入的溝通。

比如一位媽媽在接孩子放學(xué)路上，孩子抱怨說，班里有一部分同學(xué)要在藝術(shù)節(jié)上臺表演，她卻只能做觀眾。媽媽隨口說道：“能上臺的同學(xué)一定還是少數(shù)，大部分同學(xué)不都是觀眾嗎？”結(jié)果孩子大聲哭了起來，無論媽媽怎么安慰都沒用。其實(shí)孩子是想通過表演被他人看到并認(rèn)可。媽媽的不理解，讓她更傷心了。此時媽媽如果能耐心傾聽并接納孩子的感受，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)，也許孩子的心結(jié)很快就能打開。

與孩子之間溝通出現(xiàn)問題時，父母先要控制自己的情緒，盡量客觀地看待事情，并換位思考，尊重孩子的感受和需要，才能達(dá)到好的溝通效果。

學(xué)會轉(zhuǎn)彎示弱。不少父母之所以沒法和孩子之間進(jìn)行順暢的溝通，甚至一和孩子交流就爆發(fā)沖突，是因?yàn)榭偸欠挪幌录议L的架子，總是在孩子面前表現(xiàn)得盛氣凌人、高高在上。其實(shí)如果父母能俯下身來，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)向孩子示弱一下，也許很多問題就迎刃而解了。

以孩子玩手機(jī)游戲?yàn)槔?，這是在很多家庭引發(fā)親子沖突的重要導(dǎo)火索。有的父母容易陷入到固有的思維和行為模式中，一看到孩子玩手機(jī)就怒不可遏，要么用指責(zé)的方式對待孩子，要么就直接沒收孩子的手機(jī)，這種完全沒有尊重和商量的方式，自然會遭到孩子的反抗，尤其是已經(jīng)進(jìn)入青春期的孩子，他們的情緒本身就比較波動，此時更容易導(dǎo)致與父母的沖突。

在情緒控制力方面，我們不能對孩子有過高要求，當(dāng)雙方情緒都比較激烈的時候，父母應(yīng)該先讓自己冷靜下來，一方面不會讓局面向失控的方向發(fā)展，另一方面也是用行動在給孩子做出情緒控制的榜樣。

另外還有一點(diǎn)在親子溝通中也很重要，就是當(dāng)父母意識到自己犯錯時，比如在情緒激動時說了傷害孩子的話，完全可以放下身段向孩子誠懇地道歉，這種及時轉(zhuǎn)彎的態(tài)度不但不會破壞家長的權(quán)威，還會樹立在孩子心目中值得信任的形象，甚至成為建立良好親子關(guān)系的一個突破口。

總而言之，對于父母來說，學(xué)習(xí)有效的溝通技巧和方法很重要，但更重要的是要在溝通中學(xué)會表達(dá)對孩子的愛，也讓孩子體會到父母對他們的接納、尊重與理解。這才是以不變應(yīng)萬變、能真正走進(jìn)孩子內(nèi)心的親子溝通之道。

（作者孫愛娜系石家莊市橋西區(qū)振頭小學(xué)教師，李曉平系石家莊市橋西區(qū)振頭小學(xué)教導(dǎo)主任）

《中國教育報》2022年07月03日第4版