出了家門，康養(yǎng)服務(wù)驛站近在咫尺，康復(fù)配藥一站式搞定;家有寶寶，嬰幼兒照護成長驛站里，專業(yè)托育人員帶著新手爸媽科學(xué)育兒;“先看病 后付費”，檢查結(jié)果醫(yī)院間互認共享;上班地鐵直達，日新月異的軌道交通網(wǎng)，大幅減少通勤時間……這些發(fā)生于杭州的真實生活片段，正是杭州厚植民生福祉，加快構(gòu)建優(yōu)質(zhì)均衡的公共服務(wù)體系，讓人民共享高品質(zhì)生活的真實寫照。

這五年，杭州市委市政府堅定不移沿著“八八戰(zhàn)略”指引的路子走下去，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，在提升人民群眾獲得感上更進一步、更快一步。

民生改善有力度

“真是太快了，半個小時就到了!”6月10日，杭州人小俞在地鐵3號線后通段開通的第一天，就去體驗了一番。她家住小和山，平時工作在國大城市廣場，每次上班，公交加地鐵換乘，要足足花一個半小時在路上，而3號線后通段開通后，現(xiàn)在快多了，小俞笑稱，自己也過上了上班地鐵直達的日子。得益于杭州規(guī)劃在前，軌道交通網(wǎng)絡(luò)日趨織密，地鐵運營里程從不足100公里達到450公里，杭州都市圈邁入一小時交通圈。近日，莫干山路提升改造工程主線高架即將通車，14條快速路、95條地鐵重建道路已完工，南山路等17條(段)道路已完成平路整治……舒心暢行，正不斷成為市民群眾真實可感的幸福體驗。

民生改善，出行僅是提升公共服務(wù)體系的一個縮影。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域改革則大大提升了患者的就醫(yī)便捷度。經(jīng)常跑醫(yī)院的許阿姨，不久前，因為頭痛，再次來市一醫(yī)院復(fù)診，醫(yī)生建議她復(fù)查頭顱CT項目。與此同時，醫(yī)生在平臺上查到，半個月前，許阿姨已做過相應(yīng)檢查，從檢查結(jié)果看，許阿姨這次頭痛還是因為頸椎壓迫引起。這一查一看，不僅為許阿姨節(jié)約了2個多小時的等待時間，同時還節(jié)約了CT檢查費170余元。目前，全市246家市、區(qū)兩級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)學(xué)檢查檢驗結(jié)果實現(xiàn)互認，覆蓋率100%。市二級以上醫(yī)院全部開展門診智慧結(jié)算、智慧檢查預(yù)約、智慧停車等服務(wù)，不用重復(fù)做檢查、看病付費只需跑一次等民生改善措施，大幅提升了市民就醫(yī)的舒適感。

幸福生活有溫度

枝葉總關(guān)情，點滴映初心。在杭州加快構(gòu)建優(yōu)質(zhì)均衡的公共服務(wù)體系的征程上，一老一小最能感知其中的溫度。

“孩子參加學(xué)校的創(chuàng)意科學(xué)社，回家就制作了一個迷你吸塵器，太棒了。”徐鑫家長的一條朋友圈，引發(fā)了安吉路新天地實驗學(xué)校不少家長的共鳴。這學(xué)期，學(xué)校70多門拓展課程剛開出來，就被學(xué)生“秒空”。“雙減”政策落地后，學(xué)后托管時間成為學(xué)生們的“美好時光”。據(jù)教育部最新的“雙減”監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)，杭州市97.79%的中小學(xué)生、97.94%的家長對課后服務(wù)表示滿意。近5年來，杭州持續(xù)加大教育資源供給，進一步提升教育公共服務(wù)水平，全域推進基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)均衡，全市中小學(xué)名校集團化覆蓋率達到72.01%。杭州市民明顯感受到，學(xué)校布點更周全。孩子們說，上學(xué)這事變得有趣了。

在杭州，3歲以下的嬰幼兒照護曾是一個難題，杭州主動破題，這些年，家門口的幼托位更多了，小伢兒有了玩耍的好地方;嬰幼兒照護專場講座進社區(qū)，家長們有了科學(xué)育兒的“風(fēng)向標”。門檻更低、服務(wù)更優(yōu)、距離更近的嬰幼兒照護服務(wù)，正逐漸走入千家萬戶。

而老年人的幸福感折射在一組數(shù)據(jù)上——杭州市戶籍人口期望壽命從2017年的82.42歲提升到2021年的83.63歲。大關(guān)街道的居民劉英娟買菜回來，她指著家旁邊的康養(yǎng)聯(lián)合體——樂齡家養(yǎng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心感嘆：“里面老人護理、康復(fù)健身都有，我肩頸不舒服，康復(fù)師教我用大廳里的肩梯，每次做十多分鐘，明顯覺得肩膀松了許多。”打造康養(yǎng)聯(lián)合體、推廣重陽分、建設(shè)家庭養(yǎng)老床位，推進適老化改造，杭州業(yè)已形成可復(fù)制、可推廣的“家院互融、原居安養(yǎng)”的養(yǎng)老服務(wù)新模式。

個體的小幸福逐漸匯成社會的大幸福。我市始終把民生關(guān)切“扛肩上放心頭”，解好民生難題，答好民生答卷，努力讓每個杭州人都真切感受到發(fā)展帶來的生活紅利，不斷提升幸福感獲得感。(記者 柯靜 王厚明 劉園園)