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加快蘇相合作區(qū)政務服務一網(wǎng)通辦，全力打造讓企業(yè)群眾滿意的“蘇相服務”。近日，在位于觀塘路1號的蘇相合作區(qū)一站式服務中心內(nèi)，一款“智能新品”在大廳一樓自助服務區(qū)正式上崗。據(jù)介紹，這是蘇相合作區(qū)一站式服務中心最新引進的智能文件流轉(zhuǎn)系統(tǒng)——24小時智能文件存取柜。該系統(tǒng)上線后主要用于工作人員和企業(yè)群眾交互存取材料，將成為政務中心與企業(yè)群眾自主流轉(zhuǎn)材料的交換站，進一步提高轄區(qū)企業(yè)群眾的辦事便利度。

“有些企業(yè)群眾在辦事過程中，可能會遇到因個人時間安排沖突，無法按時到大廳領(lǐng)取證件的問題。這款機器投入使用后，我們可以根據(jù)企業(yè)群眾需求，將證照、印章存入柜中，辦事人員可以隨時前往智能文件存取柜領(lǐng)取證照和印章。若需進行‘容缺辦理’，也可以在非工作時間段將需要補齊的材料存放于智能存取柜，不僅能夠提升辦事效率，也極具安全性。”蘇相合作區(qū)一站式服務中心的工作人員介紹，依托智能存取系統(tǒng)，一站式服務中心將逐步形成“窗口取件+郵政速遞+自助取件”的多樣化服務形式，真正實現(xiàn)文檔材料智能化管理，滿足辦事群眾和企業(yè)非工作時間段也能及時辦事領(lǐng)證的需求。

截至目前，蘇相合作區(qū)一站式服務中心綜合受理專區(qū)接件事項中，有100余項涉企業(yè)務出件可使用智能文件存取柜收發(fā)材料。24小時智能文件存取柜的運行，將有效推動政務服務從“分時段”向“零時差”躍升，實現(xiàn)便民服務“不打烊”。