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“因曹胡徐巷公廁引導(dǎo)標(biāo)識(shí)裝置位置指示不當(dāng)，游客頻頻敲門(mén)詢問(wèn)，給殘疾住戶造成困擾?！苯眨诠锰K區(qū)開(kāi)展的“社情民意聯(lián)系日”上，社區(qū)規(guī)劃師頓明明接到了這樣一則群眾信息反饋。他立即展開(kāi)實(shí)地調(diào)研，提出了專業(yè)建議及解決辦法，指導(dǎo)相關(guān)單位更換引導(dǎo)標(biāo)識(shí)安放位置，使問(wèn)題得到了妥善解決。

“持續(xù)推動(dòng)社區(qū)規(guī)劃師工作制度化、體系化、規(guī)范化，積極發(fā)揮社區(qū)規(guī)劃師破解基層治理難題的重要作用，進(jìn)一步提升古城居民的獲得感和幸福感?！惫锰K區(qū)古保委相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)。

2022年，姑蘇區(qū)發(fā)布《全面提升社區(qū)治理和服務(wù)能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》，以由社區(qū)工作者、海棠先鋒、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警、社區(qū)調(diào)解員、社區(qū)規(guī)劃師構(gòu)成的基層服務(wù)“六支隊(duì)伍”作為抓手，提升基層治理水平。

社區(qū)規(guī)劃師隊(duì)伍作為政府與居民需求溝通的橋梁，為古城保護(hù)更新提供高質(zhì)量、精細(xì)化的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。建立社區(qū)規(guī)劃師制度也因此成為蘇州古城保護(hù)更新發(fā)展工作的創(chuàng)新探索。

圍繞三年行動(dòng)計(jì)劃要求，姑蘇區(qū)出臺(tái)《蘇州國(guó)家歷史文化名城保護(hù)區(qū)社區(qū)規(guī)劃師制度實(shí)施辦法（試行）》，明確社區(qū)規(guī)劃師的工作內(nèi)容與職責(zé)、遴選與聘任原則、工作機(jī)制和保障等內(nèi)容。

今年2月8日，近50位古城保護(hù)、城市規(guī)劃領(lǐng)域的專家受聘為社區(qū)規(guī)劃師，實(shí)現(xiàn)古城范圍社區(qū)規(guī)劃師“全覆蓋”。社區(qū)規(guī)劃師們?cè)诠懦巧罡?，摸民情、察民意、體風(fēng)情，運(yùn)用專業(yè)規(guī)劃技能，實(shí)踐共建共治共享的管理方式，打通規(guī)劃落地“最后一公里”。

“平江九巷”項(xiàng)目以及老舊小區(qū)改造，是古城保護(hù)更新行動(dòng)的重要舉措。為進(jìn)一步提升古城居民的獲得感和幸福感，今年，姑蘇區(qū)成片推進(jìn)老舊住區(qū)改造提升，計(jì)劃對(duì)三香花園等47個(gè)老舊小區(qū)（住區(qū)）實(shí)施改造。

目前，針對(duì)柳巷10號(hào)等近20個(gè)老舊住區(qū)改造項(xiàng)目，姑蘇區(qū)古保委、區(qū)資規(guī)分局、蘇州市姑蘇危房舊房建設(shè)有限公司積極發(fā)揮社區(qū)規(guī)劃師作用，邀請(qǐng)夏健、張靚、莊建偉等多位社區(qū)規(guī)劃師分別參與社區(qū)居民代表見(jiàn)面座談會(huì)，圍繞居民空間環(huán)境宜居、服務(wù)設(shè)施完善、社區(qū)管理提升等方面訴求，為老舊住區(qū)改造建言獻(xiàn)策。

此外，社區(qū)規(guī)劃師還積極做好項(xiàng)目指導(dǎo)及監(jiān)督工作，參與老舊小區(qū)（住區(qū)）改造方案評(píng)審，確保居民合理訴求與技術(shù)指導(dǎo)內(nèi)容被吸納，以主動(dòng)跟蹤為助推保障項(xiàng)目品質(zhì)。

“全程參與古城保護(hù)更新活動(dòng)，積極發(fā)揮政府與居民需求溝通的橋梁作用?！鄙鐓^(qū)規(guī)劃師們紛紛表示，要發(fā)揮好“引路者”“參與者”“監(jiān)督者”“傾聽(tīng)者”“宣傳者”作用，著力服務(wù)好古城保護(hù)更新發(fā)展，實(shí)踐多方協(xié)商、共建共治共享的治理方式，共同探索蘇州古城保護(hù)和城市更新工作的新模式、新路徑。