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昨日，“AI社工”智能外呼幫助來自龍泉市白云社區(qū)上城花園的“新市民”申請(qǐng)到在城郊種地的資格。共10畦菜地，供給來自山區(qū)的生態(tài)移民種菜，這讓他們的城市生活更接“地氣”。白云社區(qū)黨委書記林瑩說，此外，“AI社工”還能自動(dòng)篩選和通知龍泉生態(tài)移民參加招聘，幫助他們?cè)谌锏?家龍泉龍頭企業(yè)找到工作。

社區(qū)數(shù)字化、服務(wù)公共化。近年來，龍泉通過深化“劍瓷紅-城市管家”社區(qū)應(yīng)用，持續(xù)擴(kuò)大著數(shù)字化社區(qū)服務(wù)的覆蓋面，打造“8分鐘服務(wù)圈”，不斷推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，增強(qiáng)“新市民”對(duì)城市社區(qū)的認(rèn)同感。

讓更多人搬得下、穩(wěn)得住、富得起。葉金華，來自龍泉市偏遠(yuǎn)山區(qū)龍南鄉(xiāng)的“90后”生態(tài)移民，如今在三田壓縮機(jī)的流水線上工作。“能在三田集團(tuán)找到工作，工資待遇為每月五六千元，我已經(jīng)比較滿意了?！比~金華說，自己并非個(gè)例，僅上城花園就有8人曾被推介到三田集團(tuán)。

據(jù)“劍瓷紅-城市管家”社區(qū)應(yīng)用顯示，“下山安置集聚”小區(qū)上城花園的常住人口，來自龍泉17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、63個(gè)行政村。其中，八都鎮(zhèn)、上垟鎮(zhèn)、龍南鄉(xiāng)各占約10%。像這樣的“下山安置集聚”小區(qū)在龍泉并不在少數(shù)，如河陽公寓一期、二期、南大洋公寓、美林公館、欣南小區(qū)等，皆承載著龍泉生態(tài)移民進(jìn)城的安居夢(mèng)。

如何幫助他們從“村民”轉(zhuǎn)為“市民”？各個(gè)社區(qū)干部在人少事多的現(xiàn)狀面前，勇于試水社區(qū)治理數(shù)字化變革，強(qiáng)化“AI社工”智能外呼系統(tǒng)等數(shù)字化工具，以“數(shù)治”促“智治”。

用數(shù)治系統(tǒng)為近200位老人建立“健康檔案”，在家門口享受存折補(bǔ)登、小額存取、水電繳費(fèi)等金融服務(wù)，用數(shù)字化手段引入蜂鳥義工、大學(xué)生志愿團(tuán)、博愛家園等社會(huì)組織服務(wù)居民……

不僅如此，隨著城市化進(jìn)程不斷加快，龍泉基于“劍瓷紅-城市管家”社區(qū)應(yīng)用，生成了高頻事項(xiàng)辦理二維碼，推出“碼上辦”小程序，一年來累計(jì)“碼上”為小區(qū)居民辦事100余次、“碼上”收集信息200余條；通過各種數(shù)字手段提升社區(qū)就業(yè)比例，并常態(tài)化開設(shè)小區(qū)技能提升共富學(xué)堂，進(jìn)一步擴(kuò)展小區(qū)“共富工坊”用房。

“讓龍泉山區(qū)的生態(tài)移民下得來，更要穩(wěn)得住、富得起，這就要聚力寫好‘下山安置集聚’‘村改居’后半篇文章?！饼埲形M織部副部長(zhǎng)吳德寶表示，融合是目標(biāo)，數(shù)字是手段，龍泉要以數(shù)字轉(zhuǎn)型賦予城市社區(qū)無限可能，讓“村改居”的生活、就業(yè)、培訓(xùn)都能分享到城市數(shù)字化社會(huì)治理的紅利。

作者：記者 葉浩博 葉煒婷 通訊員 章詩弈