“政務辦理入駐大廳情況如何，服務效能評價怎么樣，是否存在推諉扯皮、缺崗脫崗現(xiàn)象？”

“老鄉(xiāng)，你們來辦事感受咋樣，滿意不，還有哪些方面需要改進？”……8月9日，羅山縣廟仙鄉(xiāng)作風督導組到鄉(xiāng)政務服務大廳督導工作，親身體驗政務服務流程，并與來辦事的群眾交流，征求意見建議。

作風建設抓得牢，營商環(huán)境加速跑。該鄉(xiāng)緊盯行風政風、政務服務、部門履職、工作效能、規(guī)范執(zhí)法等關鍵點，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行的作用，深入政務服務窗口單位、各村便民服務站，采取“面對面督查+體驗走流程+查看好差評+征求群眾意見”的方式，掌握政務服務動態(tài)，精準糾治影響營商環(huán)境的堵點難點，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展賦能添勁。

該鄉(xiāng)出臺優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督工作方案，規(guī)范日常監(jiān)督和重點督查范圍，將辦事服務是否優(yōu)化、干部作風是否務實、履職盡責是否到位、行政執(zhí)法是否規(guī)范等問題列入日常監(jiān)督內(nèi)容，運用“好差評”結(jié)果，定期開展行風政風線上、線下評議，真實檢驗政務服務效果；聚焦惠企利民政策落實、為企業(yè)紓難解困、服務企業(yè)效率、涉企信訪化解、企業(yè)滿意度等方面開展重點督查，實行紀委委員派駐企業(yè)聯(lián)系制度，督促各部門落實主體責任，改進工作作風，主動靠前服務，解決群眾“急難愁盼”，破解企業(yè)發(fā)展難題，推動營商環(huán)境優(yōu)化提檔升級。

該鄉(xiāng)針對存在的“門難進、臉難看”、推諉扯皮、辦事拖拉、漠視群眾利益、企業(yè)訴求反應不及時等問題嚴格執(zhí)紀問責，對黨員干部應付了事、敷衍塞責，不擔當不作為亂作為等從嚴懲處，切實增強壓力傳導，促進轉(zhuǎn)作風強擔當，提效能促發(fā)展，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供堅強作風紀律保障。

今年以來，開展作風督查13次，入企走訪70余家次，行風政風評議2次，下發(fā)督查通報7期，召開優(yōu)化營商環(huán)境警示教育會3次，監(jiān)督辦理惠企政策落實6個，督促化解政務熱線信訪問題4起。

“將以作風建設為突破口，加大監(jiān)督執(zhí)紀力度，持續(xù)深入企業(yè)、服務窗口等摸實情、查實況，排查影響制約優(yōu)化營商環(huán)境的作風問題，全力護航經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。”該鄉(xiāng)紀委書記龔廷元表示。（郝昱瑋 彭瑩瑩 何鑄）