(相關(guān)資料圖)

為貫徹落實(shí)公司“打造信念堅(jiān)定、忠誠廉潔、團(tuán)結(jié)有為、價值貢獻(xiàn)的富德鐵軍”工作要求，提升運(yùn)營服務(wù)人員專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，富德生命人壽河南分公司于2023年6月至7月開展第八屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運(yùn)營條線業(yè)務(wù)技能競賽活動。

據(jù)了解，活動期間，富德生命人壽河南分公司本著“以比促學(xué)，以賽促訓(xùn)”，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，打造“博學(xué)、慎思、明辨、篤行”的學(xué)習(xí)文化，促進(jìn)運(yùn)營員工技能提升，提高運(yùn)營專業(yè)能力和服務(wù)水平，進(jìn)一步提升運(yùn)營效率和客戶滿意度。

本次競賽包含兼職講師比武、專業(yè)知識比拼，力求通過多種形式的技能競賽，持續(xù)細(xì)化公司服務(wù)工作的榮譽(yù)體系，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范的樹立和體系的落地。

通過近幾年的“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競賽的開展，富德生命人壽河南分公司在運(yùn)營條線內(nèi)部已形成全方位、多層次、廣覆蓋、重實(shí)效的競賽格局和學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)出一批能力突出、服務(wù)過硬的高素質(zhì)人才，為提升客戶滿意度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時有效提升運(yùn)營條線員工的綜合業(yè)務(wù)能力和整體服務(wù)水平，助力公司轉(zhuǎn)型，更好的服務(wù)于客戶與社會。