2020年1月新型冠狀病毒疫情發(fā)生來(lái)，安徽省亳州藥都農(nóng)商行發(fā)揮機(jī)制靈活、貼近市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)，快速響應(yīng)，堅(jiān)持金融科技引領(lǐng)，采取多種舉措助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)、春耕備耕工作，充分發(fā)揮金融服務(wù)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定的重要作用。

1.快速響應(yīng)，細(xì)致部署，急企業(yè)之所急

為切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央重大決策部署上來(lái)，有效緩解疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、小微企業(yè)等的沖擊和影響，藥都農(nóng)商快速響應(yīng)，采取多方面措施，為疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力的金融服務(wù)。1月28日(年初四)，藥都農(nóng)商行召開(kāi)新型冠狀病毒疫情防控部署會(huì)，部署會(huì)要求以“一把手”抓帶頭、“一張網(wǎng)”抓防控、“一盤(pán)棋”抓統(tǒng)籌、“一竿子”抓到底做好疫情防控;以“信貸服務(wù)”、“線上服務(wù)”、“柜面服務(wù)”、 “創(chuàng)新服務(wù)”強(qiáng)化金融服務(wù)力度。同時(shí)，專(zhuān)門(mén)制定了《藥都農(nóng)商行關(guān)于疫情防控及全力做好金融服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，從暢通柜面金融服務(wù)、引導(dǎo)線上渠道服務(wù)、發(fā)揮客服熱線服務(wù)、定期存款自動(dòng)延期、加大信貸支持力度、持續(xù)下調(diào)利率定價(jià)、延長(zhǎng)小微企業(yè)用信期限、提高藥業(yè)企業(yè)授信額度、做好受困企業(yè)服務(wù)、擴(kuò)大“無(wú)還本續(xù)貸”政策覆蓋面、建立容缺辦理機(jī)制、實(shí)施差異信貸政策、防范疫情次生風(fēng)險(xiǎn)等19個(gè)方面對(duì)疫情防控及金融服務(wù)工作進(jìn)行合理部署。

2.堅(jiān)持有序開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，扛起農(nóng)金擔(dān)當(dāng)

作為根植縣域的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，藥都農(nóng)商行考慮到農(nóng)村客戶需求和習(xí)慣，堅(jiān)持有序開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，扛起了屬于自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。1月27日(年初三)，藥都農(nóng)商行協(xié)助譙城區(qū)醫(yī)保局開(kāi)通網(wǎng)銀，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及定點(diǎn)醫(yī)院劃撥防疫專(zhuān)項(xiàng)資金。1月28日，藥都農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)全部營(yíng)業(yè)，員工輪流上崗，根據(jù)業(yè)務(wù)量增減值班人員，防止客戶排隊(duì)嚴(yán)重帶來(lái)聚集風(fēng)險(xiǎn)。全轄支行行長(zhǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理主動(dòng)摸排涉及衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購(gòu)、醫(yī)用口罩、消毒用品及相關(guān)藥品企業(yè)的信貸資金需求，主動(dòng)對(duì)接、主動(dòng)上門(mén)、主動(dòng)服務(wù)。同時(shí)，藥都農(nóng)商行員工自發(fā)捐款、捐物，捐贈(zèng)價(jià)值合計(jì)20000余元。