“提前預(yù)定周五時(shí)段。”

“品牌升級轉(zhuǎn)型。”

“商業(yè)機(jī)密備選方案。”

……

“雙減”政策公布，靈敏的教育培訓(xùn)市場已迅速作出反應(yīng)：有的秋季學(xué)期調(diào)整上課時(shí)間，有的連發(fā)公告安撫不要擠兌，還有的將英語班更名并轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育……此外，“傳說中”的私教拼課走進(jìn)很多家長的視野。

一場打破了既有格局的教培行業(yè)變動，正在機(jī)構(gòu)和家長當(dāng)中尋找新的平衡點(diǎn)。

動向1：

調(diào)整新學(xué)期補(bǔ)課時(shí)間

“新學(xué)期的報(bào)名要趁早，雙休日不能補(bǔ)課了，早選早預(yù)定周五搶手時(shí)段!”在“雙減”政策下，知名教培機(jī)構(gòu)學(xué)某思課程顧問以仿若無事的平靜，繼續(xù)推銷秋季學(xué)期課程。面對來自上課時(shí)間的質(zhì)疑，他“樂觀”強(qiáng)調(diào)：“政策接下來會減輕學(xué)生校內(nèi)負(fù)擔(dān)，這為周中補(bǔ)課創(chuàng)造了條件。以后可以周中學(xué)科班，周末興趣班。”

當(dāng)尚在猶豫中的家長為是否報(bào)名糾結(jié)時(shí)，已經(jīng)為孩子報(bào)名秋季課程的部分家長注意到，上課時(shí)間發(fā)生變化。

原定于新學(xué)期周日上午上課的家長戴瑩(化名)，收到機(jī)構(gòu)通知，課程調(diào)整到周三晚上18:30-20:30。面對意見征詢，戴瑩直接表示了拒絕：“不合適，周中規(guī)律不希望被打破，最多可以安排周五晚上。”在戴瑩身邊，家長們也陸續(xù)收到了改課通知，有18:50開始的，也有19:00開始的，將將留下了放學(xué)后吃飯和趕路的時(shí)間，課程結(jié)束時(shí)間都不會超過20:30。

目前，上海家長收到時(shí)間變更通知的，主要是線上的網(wǎng)校課程。盡管該機(jī)構(gòu)線下課程還沒有正式通知，但有老師私下表示，后面將調(diào)整至周一至周五上課，線上報(bào)名系統(tǒng)也出現(xiàn)了已報(bào)名課程由周末變?yōu)橹苤械那闆r。

“剛看了下，才發(fā)現(xiàn)不聲不響給我換到周一晚上了，平時(shí)哪有時(shí)間上。”有些家長還沒收到通知就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)排課時(shí)間自動更改。對于周中的時(shí)間安排，多數(shù)家長都表示不方便，放學(xué)后已有安排，而周五晚上是五天中相對能抽出時(shí)間的，很可能出現(xiàn)調(diào)課意見征詢后扎堆周五的情況，這也成了課程顧問推銷的話術(shù)。

部分周中無法上課的孩子，家長打算安排在周末看課程回放。當(dāng)然，也有人樂得雙休不必一大早跑去上課，準(zhǔn)備帶孩子睡懶覺，搞戶外運(yùn)動。

動向2：

發(fā)函保證授課、請求別擠兌

盡管各地細(xì)則還未出臺，但“雙減”已經(jīng)引起了廣泛討論。隨之而來的是關(guān)于退費(fèi)的集中咨詢，這也使得一些教育機(jī)構(gòu)通過銷售或公開信函“安撫”家長、呼吁不要擠兌。

“剛給兒子報(bào)了三百多節(jié)英語課，線上外教1對1，花了一萬多。”閔行區(qū)的家長高女士的孩子即將上小學(xué)，在朋友的介紹下在阿某索報(bào)名，交完錢還沒上課就聽說了嚴(yán)禁境外的外籍教師授課。隨即，她就開始和該機(jī)構(gòu)的銷售進(jìn)行溝通，提出退款。但銷售反復(fù)強(qiáng)調(diào)課程還在正常上，公司也會有備用方案，希望家長不要擠兌。問及備用方案是什么時(shí)，銷售表示這是“商業(yè)機(jī)密”不便透露。

就在前天，高女士收到了銷售發(fā)來的兩份“承諾函”，一份是上課服務(wù)承諾函，一份是退款承諾函。前者表達(dá)自己是素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)，不屬于學(xué)科培訓(xùn)類，即便轉(zhuǎn)型也不會受影響履約;后者表明，如果是因?yàn)楣驹虿荒苌险n，才可退費(fèi)。關(guān)于“雙減”政策提到的外教問題，這家主打線上1對1外教的英語機(jī)構(gòu)表示，公司注冊地不屬于第一批試點(diǎn)城市，暫時(shí)不受影響，并且公司要在疫情后建立外教基地使用境內(nèi)合規(guī)外教。

家長米女士也收到了來自培訓(xùn)班的公告，她所報(bào)的某迪英語從本周起將取消外教授課，前端部門職工被全體裁員，老板表示將把學(xué)員的主課對接到某棗口語陪練課，建議大家加大耗課量，至少在9月1日前是可以上課的。對于家長們關(guān)心的退費(fèi)問題，機(jī)構(gòu)方面表示到賬時(shí)間尚不能保證：“現(xiàn)在會產(chǎn)生一些擠兌退費(fèi)的情況，當(dāng)前機(jī)構(gòu)為了穩(wěn)定運(yùn)營，針對于退費(fèi)情況，公司無奈實(shí)施退費(fèi)縮緊政策，所以如果要退費(fèi)，會稍微慢一點(diǎn)到賬，確實(shí)沒有辦法給到具體的承諾。”

動向3：

轉(zhuǎn)型升級瞄準(zhǔn)素質(zhì)教育

可以看出，雙休、節(jié)假日及寒暑假期間，學(xué)科類教育培訓(xùn)不得開課的有關(guān)規(guī)定，大大壓縮了相關(guān)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)空間。

為了“活下去”，應(yīng)對政策，機(jī)構(gòu)紛紛嘗試轉(zhuǎn)型、開拓新的業(yè)務(wù)。就在7月31日，“雙減”政策落地后一周，學(xué)某思旗下的“某步英語”進(jìn)行了一次“品牌升級”。品牌更名為“某步”，并推出兒童成長中心和系列素質(zhì)教育新產(chǎn)品，如前面提到的英文戲劇，此外還有口才、美育、書法、益智、棋道等新產(chǎn)品。宣傳稱，通過豐富多元的產(chǎn)品讓孩子在知識和技能之外，提升創(chuàng)造、合作、思辨、溝通和文化素養(yǎng)等多項(xiàng)底層能力。

一位家長告訴記者，她在某步英語給7歲的女兒報(bào)了課程，最近英語課的名字變成了英語戲劇。兩者的差別在哪?老師告訴她，課程內(nèi)容調(diào)整為素質(zhì)教育。“但我感覺是改個(gè)名字繼續(xù)教了，好像也沒實(shí)質(zhì)性變化。”講到這里，她補(bǔ)充道，“大家都懂的。”

在一家主打“全外教小班美式課堂”兒童英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其主管告訴記者，目前的確面臨業(yè)務(wù)上的調(diào)整。“真正符合規(guī)定的外教非常少，比如要求外教英語為母語，有外教證書，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，以及教務(wù)工作簽證等。”他們原有的定位基本無法繼續(xù)運(yùn)行，已經(jīng)轉(zhuǎn)型主打steam課程，以科學(xué)探索、動手實(shí)驗(yàn)、智力開發(fā)為主要內(nèi)容。“其實(shí)各家基本差不多，都開始往素質(zhì)類轉(zhuǎn)，市場就這么大，也不好做。”這位主管說，總部已通知全面轉(zhuǎn)型，新的宣傳海報(bào)都已經(jīng)下來了，但接未來情況如何，大家心里都還沒底。

而家長們則擔(dān)心，隨著教培機(jī)構(gòu)的紛紛轉(zhuǎn)型，今后會不會被拉入“素質(zhì)教育”的新戰(zhàn)場。在一教育討論群，有人調(diào)侃：“除了學(xué)某思素養(yǎng)中心，讓我們拭目以待新某方舞蹈、某銳鋼琴。”

動向4：

私教市場仍屬小眾

課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)被迫關(guān)?；蜣D(zhuǎn)型，相較之下，更邊緣、更小眾的“私教”似乎未受到這波沖擊的影響，這也觸發(fā)了一些中小型教培機(jī)構(gòu)的商機(jī)，加強(qiáng)其推進(jìn)送教上門、小范圍拼課、住家家教等“私人訂制”內(nèi)容。

這幾日，給女兒在一家英文外教“私塾”購買過服務(wù)的李女士發(fā)現(xiàn)，課程顧問在不斷刷屏自己的朋友圈。這是一家主打外教授課的機(jī)構(gòu)，服務(wù)項(xiàng)目分為送教上門、居家半日營、住家家教與小班周末戶外課。由于疫情影響，許多候選老師無法進(jìn)來，目前主推送教上門。如果家長想節(jié)省開支，可以選擇1對多的形式，自己邀請同小區(qū)的學(xué)生或者同學(xué)拼課，但為了保證質(zhì)量，最多一次不超過3名學(xué)員。

但是李女士并不確定，這些洋面孔的老師是否具備擔(dān)任外教的資格。記者聯(lián)系了該機(jī)構(gòu)，就教師資格問題進(jìn)行了詢問。對方答復(fù)，該公司除了私教課，還有對公業(yè)務(wù)，為上海多所知名國際、雙語學(xué)校輸送全職外教。“現(xiàn)在上海所有的學(xué)校都必須要求外教來自母語為英語的國家，持有Tefl或者Tesol教學(xué)資格證以及2年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。部分學(xué)校的要求還要更高，老師要有本國的教師資格證以及同齡段教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。”相關(guān)老師表示，在師資部分，請家長放心。

然而私教高昂的價(jià)格，卻足以“勸退”一般收入家庭。據(jù)機(jī)構(gòu)介紹，這種送教上門1對1價(jià)格在600-700元/小時(shí)，名校的老師價(jià)格還要再高。如果是1對2，價(jià)格在350-380元/小時(shí)，1對3，價(jià)格在280-320元/小時(shí)。類似的“小眾”補(bǔ)習(xí)受到關(guān)注的，還有住家家教形式。一家名為某杉的機(jī)構(gòu)專做住家教師項(xiàng)目，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上海是它們最大的客戶群體，其次是北京和廣州。上海家庭給住家教師開出的月薪價(jià)位一般都在1.2萬元-2萬元之間，而這些家庭屬于經(jīng)濟(jì)水平較高的群體，有的孩子就讀于國際學(xué)校，有的除了住家教師還同時(shí)學(xué)習(xí)舞蹈、鋼琴、美術(shù)等課程，有的家庭甚至不止一位住家服務(wù)人員，另為孩子配備了阿姨、司機(jī)等。

【后記】

全民補(bǔ)習(xí)是畸形的，但多樣化的教育需求不應(yīng)被否認(rèn)。

我們看到，“雙減”政策并非“一刀切”關(guān)停所有教培機(jī)構(gòu)，而是針對性地減輕校外學(xué)科補(bǔ)習(xí)負(fù)擔(dān)，治理市場亂象。

在采訪中，記者了解到，一些學(xué)科類機(jī)構(gòu)正在主動聯(lián)系非學(xué)科類機(jī)構(gòu)，嘗試“課程嫁接”，作為回報(bào)，前者將為后者帶來大量原有生源。

面對政策的條款限制，學(xué)科類補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)尋求轉(zhuǎn)型本無可厚非。但我們應(yīng)當(dāng)警惕，換上“素質(zhì)教育”的馬甲繼續(xù)超前教育的可能，更不該讓學(xué)生從學(xué)科補(bǔ)習(xí)漩渦中逃離后，接著被花樣翻新的“興趣班”填滿時(shí)間。

對于家長，在教培機(jī)構(gòu)自身尚且前路不明時(shí)，更不必急于做選擇、下結(jié)論。在我們面臨著改頭換面的宣傳口號時(shí)，也應(yīng)當(dāng)問一問自己，需要專業(yè)性和科學(xué)性的教育行業(yè)，是否真的能說轉(zhuǎn)型就轉(zhuǎn)型。

當(dāng)童年的時(shí)光不再被補(bǔ)習(xí)班與題海占盡，孩子們也便有了創(chuàng)造更多可能性的空間。在成長的過程中，汲取知識的途徑有無數(shù)種，成績之外，孩子們對生活的理解與熱愛，同樣值得我們珍視。（記者龐菁涵）