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一個多月解決問題1430個 白洋灣街道“精網微格”助力提升民生服務效能 當前最新
2023-05-09 13:02:11   來源:蘇州日報  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博


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近日,姑蘇區(qū)白洋灣街道和泰社區(qū)在小區(qū)小游園長廊下設置了2大排休閑椅,以方便居民聚在一起休閑聊天。“也就沒幾天時間,這些休閑椅就安裝到位了,真是太好了?!焙吞┘覉@的居民卜福生感慨道。據悉,這些休閑椅快速安裝到位,得益于該街道“精網微格”的良好運行。

自去年10月劃分微網格來,白洋灣街道充分運用“精網微格”工程,發(fā)揮359個“微網格”上傳下達、發(fā)現問題、解決問題的作用。據悉,該街道統一設置“微網群”,并按照“劃網格、找骨干、定職責、建機制、強保障”的網格化管理要求,發(fā)揮網格前端感知優(yōu)勢,把問題化解在萌芽狀態(tài),打造了“基層黨組織+網格化管理”的治理體系。特別是今年4月份以來,該街道“微網群”每天都在收集居民反饋的大大小小涉及民生需求的各類小事。如:金筑家園樓道電梯損壞、領秀金品財產糾紛調解等1430個問題,并全部解決,這表明網格精細化管理服務確確實實起到了良好的作用。

白洋灣街道聯動分中心負責人介紹,為進一步發(fā)揮“精網微格”作用,他們還將全面加強對“微網格”的管理,進一步細化任務清單、督查走訪情況、規(guī)范考核管理、選樹典型榜樣、提升能力素質。同時,他們還將在實際工作中,突出精細服務、獲得實效和居民知曉率、滿意率的提升。此外,居民也可以通過“微網群”,不斷發(fā)現小區(qū)治理、環(huán)境提升、矛盾調解等方面的問題,形成雙向問題反饋收集機制?!拔⒕W管家”也將按照問題分類反饋業(yè)務部門或著手協調解決,縮短時間、提升效能,為基層治理提供新思路。

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