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為加強助企服務員的管理考核，充分應用完善企業(yè)閉環(huán)服務新模式，近日，《云和縣助企服務員考評辦法(暫行)》新鮮出爐。

《辦法》明確，考評對象為全縣助企服務員?？己藘?nèi)容包括助企服務員走訪企業(yè)情況、訴求辦理結(jié)果滿意度評價、日常工作情況評價、總結(jié)信息報送情況評價、加扣分項、“一票否優(yōu)”等事項，重點考評助企服務員解決和辦理企業(yè)訴求的能力。在具體考核過程中，做到既有相關數(shù)據(jù)支撐，也有具體為企紓困解難的實事依據(jù)，將企業(yè)主和縣企服辦對助企服務員日常工作的評價都納入評分細則中，真正實現(xiàn)多維度、全方位的考評。

值得一提的是，今年，云和縣在原規(guī)上工業(yè)企業(yè)全覆蓋的基礎上，還將小升規(guī)培育企業(yè)、新招引落地億元以上項目等納入服務對象，持續(xù)擴大服務企業(yè)覆蓋面。

“出臺助企服務員考評辦法，一方面旨在提升精準服務企業(yè)工作水平，創(chuàng)造更好更優(yōu)的營商環(huán)境。另一方面，是想在助企服務過程中，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用優(yōu)秀干部，著力打造一批能為企業(yè)尋短板、解難題、促發(fā)展的高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍?！笨h企服辦負責人表示。

據(jù)悉，目前，云和縣共有助企服務員104名，他們是來自全縣66個部門的中層干部、優(yōu)秀年輕干部、業(yè)務骨干等。今年1-4月，助企服務員共走訪企業(yè)529家次，提交企業(yè)訴求12條，已辦結(jié)11條。

作者：記者 陳雅雯 通訊員 葉巧麗