受高通脹、原材料價格上漲等多方影響，用戶消費欲望降低，海外諸多國家白電市場均出現(xiàn)了不同程度下滑。其中在日本，冰箱、冷柜、洗衣機等主要白電產(chǎn)品出現(xiàn)了銷量下跌的情況。

在這樣的大環(huán)境下，海爾智家卻仍保持著高速增長態(tài)勢。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截至3月，海爾日本雙品牌白電以21.9%的銷額增速、19.4%的銷量份額位居市場TOP1。其中，雙品牌冰箱、冷柜也分別以17.2%、51.5%的銷量份額位列市場TOP1，且冰箱、洗衣機均實現(xiàn)了增速引領(lǐng)。

海爾日本之所以能夠在整體下滑的市場環(huán)境下取得優(yōu)異成績，與其對用戶差異化需求的洞察密切相關(guān)。受環(huán)境及飲食習(xí)慣影響，日本用戶對冷凍空間的需求與日俱增。對此，海爾日本迭代科技，推出了168L冷柜和468LT門冰箱。168L冷柜的容量能夠滿足絕大多數(shù)家庭的冷凍需求，且僅50cm的寬度使其能夠被放置在各種狹窄的空間之中。468LT門冰箱則擁有2列3段154L的抽屜式冷凍空間，還擁有配備濕度控制技術(shù)的冷藏區(qū)為蔬果儲鮮，滿足了當(dāng)?shù)赜脩舳鄻踊膬︴r需求。

在推出創(chuàng)新產(chǎn)品滿足用戶差異化需求的同時，海爾日本還憑借場景技術(shù)優(yōu)勢，為用戶打造智慧生活解決方案，以進一步擴大用戶市場。以洗衣機為例，在AQUA12kg滾筒洗衣機構(gòu)建的智慧場景里，用戶不僅可以同時清洗大量衣物，還能運用其搭載的“空氣洗”功能對無法頻繁水洗的衣物進行養(yǎng)護，從而解決高端衣物的洗護難題。同時，該款洗衣機還擁有UV除菌技術(shù)，能夠有效祛除滾筒內(nèi)部以及所洗衣物上的細(xì)菌，為用戶帶來健康安全的洗滌體驗。

以滿足差異化需求的產(chǎn)品，海爾智家受到了日本用戶的廣泛認(rèn)可。與此同時，在今年1-4月日本新生活季，海爾智家更是抓住機遇，創(chuàng)新用戶交互形式，如和日本第二大渠道B渠道開展線上直播、和人氣貍貓IP形象跨界聯(lián)動為用戶定制洗衣袋、為用戶定制美式、法式、北歐式等多種風(fēng)格的冰箱磁吸貼等，收獲眾多好評，并進一步促進了海爾日本整體業(yè)績的提升。

對用戶需求的充分洞察和出色的產(chǎn)品、場景設(shè)計，讓海爾智家在整體下滑的大環(huán)境中仍保持著高速增長。未來，海爾智家還將繼續(xù)立足用戶需求，不斷迭代創(chuàng)新產(chǎn)品，為用戶打造更高品質(zhì)生活體驗的同時，也為自身的海外發(fā)展開拓更廣闊的空間。