4月23日傍晚，朝陽區(qū)潘家園街道被劃定為封控區(qū)和管控區(qū)。當晚，潘家園附近的北京鏈家門店第一時間響應，協(xié)助社區(qū)維護核酸檢測秩序。隨后，更多鏈家經紀人陸續(xù)加入到志愿服務中，輔助社區(qū)核酸檢測、打印并分發(fā)承諾書、協(xié)助解除居民彈窗、分發(fā)蔬菜物資等，助力封控區(qū)和管控區(qū)的小區(qū)居民生活有序進行。

除了潘家園街道外，此次疫情中勁松也屬于重點防疫區(qū)域。4月23日，北京鏈家勁松大區(qū)總監(jiān)第一時間組織協(xié)調了40名經紀人加入防疫志愿者隊伍，協(xié)助磨房南里、磨坊北里、武圣西里等5個社區(qū)居民進行核酸檢測、維護現(xiàn)場秩序。此外，部分經紀人還自發(fā)詢問業(yè)主、租戶是否有物資采買需求，及時為社區(qū)居民們補充物資。

由于事發(fā)突然，磨房南里社區(qū)中沒有被隔離的居民，其健康寶也出現(xiàn)了彈窗。而解除彈窗的步驟較為繁瑣，社區(qū)里老人居多，很多人手機、電腦使用不熟練。4月24日傍晚5點多，磨房南里社區(qū)居委會聯(lián)系到鏈家勁松大區(qū)黨支部，希望協(xié)助社區(qū)為居民解除健康寶彈窗。

時間緊任務重，鏈家勁松大區(qū)黨支部半小時內集結了8位志愿者奔赴磨房南里，有序開展打印分發(fā)承諾書、登記身份信息等工作，一直忙到晚上10點半，終于為近千名居民解除了健康寶彈窗。

據(jù)悉，在此次疫情防控中，北京鏈家志愿者活躍在不同的社區(qū)。雙龍南里社區(qū)出現(xiàn)疫情后，由于社區(qū)及物業(yè)人員的健康寶都出現(xiàn)彈窗、需要隔離，社區(qū)防疫人手嚴重不足。4月24日上午，社區(qū)聯(lián)系到北京雙龍南里鏈家門店希望協(xié)助社區(qū)幫居民倒垃圾。接到消息后，北京鏈家經紀人白鑫踴躍報名，負責每天為小區(qū)內205號樓三戶居家隔離的住戶倒垃圾，他決定將志愿服務持續(xù)到5月6日。

截至目前，北京鏈家勁松志愿者隊伍已經深入雙龍南里、弘善第一社區(qū)等9個社區(qū)，為了保證服務質量，他們還實行倒班制。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前北京鏈家勁松防疫志愿服務已超過70人次，服務時間達630小時。

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