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?服務商全知道03|服務商和平臺的合作解決方案和權(quán)益有哪些?
2022-10-21 14:16:10   來源:壹點網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

相信通過前兩期推送,感興趣的朋友已經(jīng)可以更加清晰地理解什么是服務商,以及在提供專項服務和代運營服務時,服務商需要具備哪些能力。

今天,我們再來一起解鎖兩個關(guān)鍵問題。一是,抖音生活服務平臺將為服務商提供什么樣的合作解決方案?二是,服務商在抖音生活服務平臺將會獲得哪些權(quán)益?

一、服務商合作解決方案

目前,在服務商與商家確認合作模式后,抖音生活服務平臺提供兩種解決方案,幫助服務商接入平臺,更好地服務商家。

第一種是針對原生團購合作,抖音生活服務提供的標準化的系統(tǒng)產(chǎn)品,即商家專屬經(jīng)營平臺——抖音來客。

服務商無需進行產(chǎn)品開發(fā),在商家授權(quán)下接入抖音來客,和商家的賬號綁定,在商家授權(quán)范圍內(nèi)可以直接使用門店經(jīng)營、營銷工具、數(shù)據(jù)中心等標準化系統(tǒng)工具,為商家經(jīng)營活動提供服務。

對服務商而言,原生團購合作具備安全、全面、精細、自主性高等多種優(yōu)勢。

首先,原生團購合作能夠幫助服務商提高分賬安全性,實現(xiàn)高效財務管理。由平臺進行多方資金自動分賬,資金安全,操作簡便,商家與服務商之間賬目清晰透明。同時具備快捷管理對賬、收款賬戶與自助開票等功能,讓財務管理高效清晰,一切流程有據(jù)可依。

其次,平臺功能齊全,覆蓋服務商和商家經(jīng)營所需的全鏈路能力,從營銷、交易轉(zhuǎn)化到客戶管理,一站全搞定。

再次,抖音來客提供多維數(shù)據(jù)支持,幫助服務商優(yōu)化經(jīng)營方向。平臺提供內(nèi)容、轉(zhuǎn)化、交易等多維度數(shù)據(jù)的支持,幫助服務商及時洞察經(jīng)營狀況,進行運營策略優(yōu)化。

最后,平臺操作靈活性高,服務商可結(jié)合商家實際經(jīng)營狀況與需求,在抖音來客上進行門店、企業(yè)信息、會員管理等個性化管理設(shè)置,實現(xiàn)按需施策。

第二種解決方案是抖音生活服務提供的靈活的技術(shù)產(chǎn)品——小程序開放平臺。服務商通過接入小程序開放平臺為商家提供服務。

抖音開放平臺具備簡單、高效的應用開發(fā)框架,豐富的組件及API,提供具有原生APP交互體驗的小程序,支持抖音搜索展現(xiàn),方便用戶查找和使用。

小程序開放平臺分別針對短視頻和直播等不同經(jīng)營場景,為服務商與商家提供經(jīng)營、交易、營銷、資金、售后等多元化的產(chǎn)品能力。

對服務商而言,小程序開放平臺具有入駐高效、上品迅速、迭代靈活、管理便利等優(yōu)勢。

首先,服務商可以通過開放接口能力,幫助商家快速完成例如POI匹配、商家資質(zhì)接入等平臺入駐動作。

其次,小程序開放平臺上,收集、管理、提審、修改海量商品等鏈路更加快捷,可以實現(xiàn)批量商品上線,提高上品效率。

再次,小程序支持快速發(fā)版迭代,服務商還可靈活定制商品詳情、營銷體驗、會員權(quán)益等功能。

最后,服務商通過第三方平臺,可以建立并維護與小程序的授權(quán)關(guān)系,并可對其授權(quán)小程序進行集中化的上線、裝修、發(fā)版等。

原生團購合作和小程序開放接口兩種合作模式均具備安全、靈活的特性,同時也能兼具通用性與個性化需求,服務商可根據(jù)自身服務方向及需求選擇其一,也可以兩種同時使用。

二、服務商合作權(quán)益

抖音生活服務平臺為服務商提供多重資源,助力其業(yè)務拓展,長效經(jīng)營規(guī)劃,共赴生態(tài)共贏。

共性的支持有資源支持、榮譽獎勵、培育支持等分層合作權(quán)益,助力服務商的業(yè)務拓展和能力提升。為更精準高效支持服務商的長期發(fā)展,抖音生活服務也將定期從合作類型、發(fā)展階段、經(jīng)營能力、合作互信等多個角度對服務商進行綜合評估,提供個性化經(jīng)營診斷與定制化經(jīng)營支持,助力服務商持續(xù)成長成功。

服務商的基礎(chǔ)權(quán)益包括平臺系統(tǒng)、專屬顧問、商家撮合、營銷活動、培訓課程等全方位支持,滿足其與商家之間多樣化的合作需求。

平臺系統(tǒng),指的是簽約的服務商可以依托于平臺技術(shù)能力,根據(jù)經(jīng)營場景訴求,選擇使用平臺標準化的合作系統(tǒng),或通過開放平臺接口進行個性化功能開發(fā),滿足與商家之間多樣化的合作需求

專屬顧問,指的是平臺為每家服務商配置專門的業(yè)務顧問,提供日常業(yè)務咨詢、培訓等全方位支持。

商家撮合,指的是平臺為服務商提供商家合作資源支持,助力服務商擴大業(yè)務規(guī)模,提升業(yè)績。

營銷活動,指的是平臺整合平臺的優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)力營銷活動,聚集規(guī)模流量,助力服務商生意增長。

培訓課程,指的是平臺將為服務商提供覆蓋經(jīng)營全周期的培訓課程。

后續(xù),抖音生活服務將從權(quán)益維度擴展和增加兩個方向,進行認證體系、行業(yè)沙龍、業(yè)務報告等更多權(quán)益的規(guī)劃與落地。

認證體系,即為服務商提供官方身份認證,助力服務商業(yè)務拓展。

行業(yè)沙龍,即創(chuàng)造交流場域,組織沙龍活動進行優(yōu)秀案例、實操經(jīng)驗與行業(yè)趨勢的分享,促進平臺、商家、服務商三方交流。

業(yè)務報告,指的是平臺為服務商進行業(yè)務健康度診斷,提供企業(yè)經(jīng)營報告等。

那么,如何申請成為抖音生活服務的合作服務商?

首先,你需要符合以下標準:具有獨立法人資格;營業(yè)執(zhí)照注冊資金不低于50萬元;公司經(jīng)營狀況良好無債務糾紛;具備不低于20人的生活服務團隊、擁有不少于20家合作商戶資源、擁有不少于20位合作達人;填寫公司總部以及資源集中地域,用100字以內(nèi)描述公司在生活服務行業(yè)的優(yōu)勢;營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包括設(shè)計、制作、代理、發(fā)布各類廣告,除互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所之外的計算機服務和計算機領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務、商務咨詢、營銷策劃、電視節(jié)目制作等。

其次,你需要準備好以下材料:營業(yè)執(zhí)照副本掃描件、合作商戶資源名單、合作達人名單、合作案例。

想了解抖音生活服務服務商業(yè)務,最不能缺席的一場大會即將來了!

10月25日14:00~16:30,抖音生活服務服務商伙伴大會將以線上直播形式舉辦,大會匯聚平臺方多個業(yè)務板塊負責人和服務商伙伴代表,以“向新而生 聚勢同行”為主題,帶來服務商業(yè)務生態(tài)與服務商經(jīng)營發(fā)展相關(guān)的精彩分享。

編輯:張偉

 

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[責任編輯:ruirui]


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