伴隨著社會經(jīng)濟發(fā)展、數(shù)字技術(shù)驅(qū)動以及疫情刺激，消費場景加速向線上轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)零售行業(yè)不斷邁入以數(shù)字化為特征的智慧零售時代。在這一背景之下，植物醫(yī)生開啟全渠道的線上、線下的融合，以及數(shù)字化升級，助力超4500家單品牌店抓住機遇，實現(xiàn)長期發(fā)展。

植物醫(yī)生上海虹橋高鐵站店

實體零售直接與終端消費者接觸，能更好的傳遞品牌價值，植物醫(yī)生始終加強單品牌店在體驗和服務(wù)上的建設(shè)投入。比如，2019年，在有四層空間的日本心齋橋店開業(yè)時，植物醫(yī)生把整個二層的店面都設(shè)置為護理服務(wù)的區(qū)域，為來到店里的日本消費者提供護膚護理，很多日本消費者因此成為了“植粉兒”。植物醫(yī)生以開單品牌店為核心，通過直接跟一線消費者接觸，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)線下服務(wù)和體驗，受到了廣泛關(guān)注。截止目前，植物醫(yī)生全球322個城市擁有超4500家單品牌店，其中還包括在日本的11家，中國香港的2家，積累了1700多萬會員，是行業(yè)實體發(fā)展的標桿。

植物醫(yī)生日本大阪心齋橋旗艦店內(nèi)，日本消費者體驗高山植物護膚品

在線上線下融合發(fā)展成為大趨勢的背景之下，線下實體零售和電商之間的競爭開始越來越趨于理性，甚至不少傳統(tǒng)企業(yè)家開始接受并擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不少線下零售商開始承認，互聯(lián)網(wǎng)給整個行業(yè)的發(fā)展帶來了顛覆性的變化，零售行業(yè)理應(yīng)順應(yīng)潮流，走融合發(fā)展的道路。植物醫(yī)生擁有積極擁抱數(shù)字化時代，線上線下融合提升單品牌店競爭力。數(shù)字化系統(tǒng)的開發(fā)，為讓單品牌店能夠為消費者提供更多富有吸引力的消費場景，讓交易過程變得更加精簡。植物醫(yī)生有一套可視化的全國營銷數(shù)據(jù)的適時監(jiān)控、可查系統(tǒng)時刻在運轉(zhuǎn)。據(jù)悉，植物醫(yī)生配備了100多位IT人員，負責運維這套系統(tǒng)，同時，在2020年還開設(shè)了品牌自己的“小植商城”，擁有了自己的私域，使得植物醫(yī)生能對接到每一位終端消費者。

植物醫(yī)生中國香港旺角店

數(shù)字零售的背后是理念的創(chuàng)新、技術(shù)的進步，也是思維方式、商業(yè)模式、消費模式的革新。據(jù)行業(yè)評估預(yù)測，到2023年，整個市場規(guī)模將達到18000億元。隨著消費需求不斷變化升級，傳統(tǒng)零售模式已經(jīng)無法滿足市場需求，尤其是疫情之下，越來越多的零售企業(yè)開始面臨成本、市場等多方面經(jīng)營壓力，急需轉(zhuǎn)型升級。而植物醫(yī)生更是審時度勢，走在了許多企業(yè)的前列，對品牌單品牌店進行及時的轉(zhuǎn)型升級，迎接市場變化。

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