疫情的蔓延推延了復工時間，讓手握海外訂單的家電企業(yè)如坐針氈，在承受履約壓力的同時，這些企業(yè)也在思考著如何重構全球供應鏈以降低被替代的風險。

2月18日下午，星星冷鏈復工后首批出口歐、美、東南亞的貨柜開始啟運。“誰先復工，誰先發(fā)貨，誰先恢復客戶信心，誰將在危機中獲得機遇。”浙江星星冷鏈集成股份有限公司海外事業(yè)部副總經(jīng)理李凡2月20日向第一財經(jīng)記者表示，“每一個集裝箱都不會放過。”

目前，星星冷鏈返崗復工率約70%，生產(chǎn)效率不到原來50%。究其原因，李凡說道，一是復產(chǎn)后設備需調(diào)試;二是一些供貨商還沒復工，上游原材料還沒完全恢復供應;三是復工后前幾天以安全為主，重在做好防疫工作。預計下周復工率將超過80%，生產(chǎn)效率將恢復到原來的70%~80%。

作為中國冷柜出口金額最大的企業(yè)，2019年星星冷鏈的內(nèi)外貿(mào)合計總銷售額約60億元人民幣，其中外貿(mào)出口金額3.35億美元，主要市場是北美，美國、加拿大市場收入占其外貿(mào)出口額30%;亞洲市場占20%;歐洲、中南美、非洲、中東等地區(qū)分別占10~15%。

星星冷鏈在國內(nèi)有三個工廠，分別在浙江臺州、江蘇徐州和廣東佛山，現(xiàn)在均已復工。“疫情帶來了很多挑戰(zhàn)，主要是客戶的信心受影響。”李凡說，客戶既擔心中國疫情會否蔓延，能否正常交貨，又擔心進口防疫政策帶來的風險，全球60個國家對中國進口商品已提出特殊要求。

這將加速客戶尋找中國以外的其他供貨商。本來貿(mào)易摩擦已加快了美國客戶尋找中國以外的供貨商。這次疫情讓全球其他地區(qū)的客戶，也萌生尋找中國以外其他供貨商的想法。“所以，最大的挑戰(zhàn)來自海外。”李凡認為。

星星冷鏈的中高層，這個春節(jié)都沒有過好，比平常工作時間還長，努力籌備復工事宜。原本大年初七2月1日上班，后來2月15日才正式復工，整整晚了半個月，但星星冷鏈已是浙江臺州首批復工企業(yè)之一，而且其2月18日啟運的貨柜也是臺州首批恢復出口的貨物。

搶先發(fā)貨，來之不易，克服了重重困難。李凡回顧說，首先是船公司沒上班，其次是貨運代理也沒上班，第三是物流停運，第四是來自全國各地的拖卡(拖貨卡車)司機春節(jié)返鄉(xiāng)，因人員跨省流動需隔離，而暫時無法流動，第五是工人返崗也受跨省流動隔離的影響。

臺州工廠的貨要拖到寧波港，徐州工廠的貨要拖到連云港，佛山工廠的貨要拖到廣州港或深圳鹽田港，因疫情防控，市內(nèi)物流都難，更何況跨市物流。李凡透露，“前天(18日)，我們邀請了臺州交警大隊現(xiàn)場辦公，簽批了首批防疫防控證件，還要有車、有司機，才開始了啟運。”

“疫情是挑戰(zhàn)，也潛藏著機遇。”李凡說，誰先復產(chǎn)復工，誰先發(fā)第一批貨，誰先讓客戶恢復信心，危機就會轉(zhuǎn)為機遇。2019年由于國內(nèi)家電市場下滑，加上貿(mào)易摩擦，家電行業(yè)已開始洗牌，這次疫情將令行業(yè)加速洗牌，一些缺乏競爭力的中小企業(yè)預計將會遭到淘汰。

目前，星星冷鏈的訂單非常充足，已積壓兩個月的訂單，近40萬臺，均急于通過寧波港等向海外發(fā)運。星星冷鏈復工出口首發(fā)順利，當天共有5個貨柜發(fā)往東南亞、美國等地，接下來每天還陸續(xù)會有50多個貨柜發(fā)往全球各地。

同時，越是困難時期，越要加快新品研發(fā)。星星冷鏈2月20日召開了新品研發(fā)會議，之后，將探討加快國際化的事宜。

“必須加快國際化的步伐。不僅要建設海外生產(chǎn)基地，還要在海外布局研發(fā)中心、售后服務網(wǎng)點、物流儲運業(yè)務。一旦出現(xiàn)特殊情況，才能第一時間滿足海外客戶的需求。”李凡透露，星星冷鏈的海外基地選址還在評估中，在東南亞、中南美洲都有考慮。

第一財經(jīng)獲悉，國內(nèi)主要的家電出口商都在盡快復產(chǎn)、恢復出貨，力爭不耽誤出口訂單的交貨期。比如，美的湖北荊州基地擬2月21日復工，屆時其在國內(nèi)33個生產(chǎn)基地均全部復工，此外美的在順德區(qū)約450家供貨商也已全部復工，保障了海外訂單的如期交付;格蘭仕的微波爐產(chǎn)能已恢復80%;TCL在墨西哥、巴西、越南、波蘭、印度等國設立的海外工廠，可保障海外市場需求;海爾在全國各地的工廠和產(chǎn)業(yè)園也成為當?shù)厥着鷱凸て髽I(yè);海信集團、四川長虹等也于2月10日復工。

這次疫情不僅給中國家電行業(yè)帶來挑戰(zhàn)，也對全球家電及電子產(chǎn)業(yè)帶來巨大沖擊。因為中國不僅是全球最大的電子產(chǎn)品成品制造國，而且是全球最大的電子產(chǎn)品原材料、配件供應國。李凡的一些朋友，分別在歐洲做手提電腦、在東南亞做家電、在墨西哥做電子產(chǎn)品，由于中國供貨商無法及時提供配件和原材料，他們的生產(chǎn)業(yè)務也暫停了。

所以，海外客戶在考慮從中國以外采購電子產(chǎn)成品的同時，也在考慮重新布局全球供應鏈，以前原材料、配件從中國進口的，未來也會從其他國家和地區(qū)進口。李凡預計，“隨著中國企業(yè)國際化的步伐加快，在全球家電產(chǎn)業(yè)鏈中的市場份額不會下降，但是從中國出口產(chǎn)品的份額就不好說了。”

據(jù)中國機電產(chǎn)品進出口商會統(tǒng)計，中國家電產(chǎn)品出口規(guī)模連續(xù)三年增長，2019年家電產(chǎn)品出口額為777.7億美元，同比增長3.5%，出口增速較2017、2018年有所放緩。近四年，中國家電出口在“十三五”期間年平均增速為5.6%，低于“十二五”期間家電產(chǎn)品出口的年平均增速6.8%。

中國機電產(chǎn)品進出口商會家電分會秘書長周南向第一財經(jīng)記者表示，此次疫情對2020年家電出口的影響將大于2003年SARS的影響，但不會改變中國家電行業(yè)的國際競爭力。另一方面，2020年國際貿(mào)易環(huán)境復雜嚴峻程度不減，各種風險挑戰(zhàn)和不確定性因素依然眾多。

周南相信，中國家電在全球家電產(chǎn)業(yè)鏈的延伸不會減速。貿(mào)易摩擦和疫情倒逼企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈上游和市場多元化進一步發(fā)力;人口紅利和成本上升會倒逼企業(yè)加大海外本地化經(jīng)營，特別是“一帶一路”沿線的投資。2019年中國對“一帶一路”沿線國家出口220.2億美元，同比增長7.5%，其中對東盟出口額較前年大幅增長18.2%。而品牌建設的階段性成果更會堅定中國企業(yè)并購歐美日韓品牌的腳步。

“每次危機對中小企業(yè)的沖擊都會大一些，外貿(mào)有賬期，當前中小企業(yè)還能收到春節(jié)前的貨款，但疫情導致近一個月的產(chǎn)能耽誤，二季度對中小企業(yè)的資金鏈影響較大。”周南建議，國家已采取了社保緩繳等積極措施，但最有效的措施還是放寬對外貿(mào)中小企業(yè)的貸款，“中小企業(yè)現(xiàn)在最需要的是注血而不僅僅是減負”。