5月24日下午，值此六一兒童節(jié)到來之際，孩子王聯(lián)合南京市消費者協(xié)會，會同相關行政職能部門，包括江蘇省消費者保護委員會、南京市市場監(jiān)管局各相關處室、南京市產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗院、南京市婦幼保健院、南京市建鄴區(qū)市場監(jiān)管局等，舉辦了主題為“激發(fā)消費活力，守護母嬰權益”暨2024市消協(xié)與孩子王戰(zhàn)略合作簽約儀式。孩子王助理總裁劉立柱帶領孩子王營運、會員、大服務及客戶滿意中心高管團隊參與儀式，現(xiàn)場數(shù)十家媒體及百位會員朋友共同見證。

孩子是祖國的未來，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，孩子王通過與政府、優(yōu)質生態(tài)伙伴達成深度戰(zhàn)略合作，引導行業(yè)自律規(guī)范，推動消費權益保障，共同為母嬰童群體打造放心、安心、舒心的消費環(huán)境，積極響應國家對關愛“一老一小”、關注民生保障的號召。

南京市消費者協(xié)會秘書長李國興為活動致辭。他談到守護母嬰消費權益是全社會的共同責任，今后將針對母嬰童市場，不斷加大社會監(jiān)督引導力度，完善母嬰童相關行業(yè)標準等，進一步推進母嬰童市場高質量發(fā)展。

南京市消費者協(xié)會秘書長李國興發(fā)言

孩子王助理總裁劉立柱發(fā)言，闡述了孩子王的愿景與責任。他表示作為母嬰童行業(yè)的領導者，孩子王始終以親子家庭的需求為核心，十五年來堅守好品質，提供好服務，是對母嬰童消費者最堅實的承諾。

孩子王助理總裁劉立柱發(fā)言

共筑母嬰權益保護新防線

根據(jù)協(xié)議，雙方建立常態(tài)化合作機制，通過建設消費糾紛處置綠色通道、開展母嬰童市場消費科普、針對熱點問題定期測評、共商問題對策破解消費難題、聯(lián)合制定母嬰童產(chǎn)業(yè)新標準等合作內容，有效促進消費滿意度等方面的提升，推動南京母嬰童市場穩(wěn)定健康發(fā)展。

南京市消費者協(xié)會秘書長李國興 與孩子王助理總裁劉立柱共同簽訂《戰(zhàn)略性合作框架協(xié)議》

南京市市場監(jiān)管局副局長施冬詠親臨會場并作講話，她強調要繼續(xù)加強母嬰消費教育，提高消費者的維權意識與甄別能力；鼓勵優(yōu)秀行業(yè)企業(yè)建立完善質量管理體系，從源頭上保障母嬰產(chǎn)品的質量和安全。

南京市市場監(jiān)管局副局長施冬詠發(fā)言

行業(yè)標準擬定及格線，孩子王將以高標準嚴格把控商品和服務品質，將科技賦能于人，以會員用戶為中心，堅守優(yōu)質服務。

南京市消費教育基地授牌儀式

保障母嬰權益，孩子王與飛鶴、露安適、伊利、禾泱泱、美素、逸樂途、奇妙積木等多家業(yè)內優(yōu)質品牌聯(lián)合宣讀《守護母嬰權益聯(lián)盟》承諾書，明確表達了壓實企業(yè)主體責任，加強行業(yè)自律，構建消費者友好型社會環(huán)境的決心。聯(lián)盟企業(yè)將通過一系列舉措，切實提升服務質量、保障產(chǎn)品安全、優(yōu)化消費體驗。

宣讀《守護母嬰權益聯(lián)盟》承諾書

江蘇省消保委副秘書長居上親臨會場并講話

引領服務創(chuàng)新

推動行業(yè)標準化

以用戶為中心創(chuàng)造價值，孩子王不斷升級服務承諾。孩子王會員中心、服務中心總監(jiān)王星媛攜行業(yè)標桿企業(yè)東方嬌孕和糖果媽媽，發(fā)表“產(chǎn)后恢復標準化服務書發(fā)布”感言。為保障會員權益、廣大消費群體權益，孩子王聯(lián)合中國勞動學會推出產(chǎn)后恢復服務規(guī)范，推動行業(yè)標準化，從而持續(xù)促進行業(yè)健康有序發(fā)展，為所有寶媽提供更加優(yōu)質、可靠的服務。

孩子王會員中心、服務中心總監(jiān)王星媛發(fā)表“產(chǎn)后恢復標準化服務書發(fā)布”感言

政企領導為南京市消費者協(xié)會小小志愿者頒發(fā)公益證書

現(xiàn)場檢驗互動

直擊品質保障

聚焦會員消費痛點，關注親子家庭消費新需求，為向廣大會員普及更多產(chǎn)品優(yōu)選知識，南京市質檢院現(xiàn)場設置快速檢驗互動區(qū)，展示出童鞋、童裝、水晶泥、熒光棒和磁力珠等母嬰童日常用品，從標識、感官等方面辨別假冒偽劣商品的方法，并認識其危害。

迎接六一"童玩節(jié)"

為愛升級“安心購”

始于商品，終于服務。

為迎接“六一童玩節(jié)”，孩子王全面升級“安心購”服務，以16項承諾（包括8大基礎服務及6大特色服務、2大品類服務），守護母嬰、親子家庭權益。如針對線上購物推出的“跨境全球購每月一次無理由退換貨”、線上線下全渠道訂單的“31天價?！?、“黑金會員30天無理由退換貨”等高于行業(yè)標準的售后體驗；全渠道“奶粉安心嘗”、美妝“敏無憂”等優(yōu)于行業(yè)的品類特色服務；以及“100%正品保障”、“假一賠十”等超安心質保承諾。

孩子王始終以實際行動履行企業(yè)責任，不斷超越自我，引領行業(yè)進步。

孩子王"安心購"服務

提供全渠道一站式商品解決方案、育兒成長及社交互動服務

傾聽用戶心聲

共筑健康消費環(huán)境

活動下半場，圍繞親子會員家庭、母嬰消費者核心關注點，包括“關于劣質產(chǎn)品帶給嬰幼兒的傷害及鑒別方法”等議題，南京市消費者協(xié)會邀請南京市質量檢測院及南京市婦幼保健院專家，立足母嬰童商品質檢結果，向消費者普及產(chǎn)品鑒別知識。

傾聽會員心聲，開展圓桌論壇

育兒顧問朱小青演示海姆立克急救法

此次孩子王與南京市消費者協(xié)會的戰(zhàn)略合作，不僅強化了消費者權益保護機制，還促進了企業(yè)與消費者之間的信任建設。

未來，孩子王將持續(xù)發(fā)揮行業(yè)引領作用，為母嬰童群體提供更加權威、專業(yè)的服務，協(xié)同上下游產(chǎn)業(yè)鏈及社會各界共建共治良好消費環(huán)境，讓消費更放心，服務更貼心，親子家庭生活更美好！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。