聚焦成長丨賦能品牌

為助力園區(qū)企業(yè)品牌宣傳、打造企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)，中關(guān)村東升科技園推出原創(chuàng)欄目《企業(yè)家專訪》。以“聚焦成長+賦能品牌”為主題，深入了解企業(yè)成長歷程、角色定位、企業(yè)文化等，并深入挖掘企業(yè)需求，提升企業(yè)長期發(fā)展競爭力。

2021年，我們與來自各科技創(chuàng)新領(lǐng)域的20位優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家們進(jìn)行了對話，深入解讀了不同領(lǐng)域、不同階段的創(chuàng)業(yè)故事與奮斗旅程。其中，有多次創(chuàng)業(yè)的成功企業(yè)家，有嘗試創(chuàng)業(yè)的專家學(xué)者，有致力打破國際壟斷的創(chuàng)新黑馬...是他們，讓我們知道創(chuàng)新無極限，創(chuàng)業(yè)無界限！2022，《企業(yè)家專訪》再起航，帶你探索不一樣的創(chuàng)業(yè)思維。

2020疫情爆發(fā)之后，掃地機器人成為智能小家電賽道下的一匹黑馬，銷售額逆風(fēng)而上。2021年上半年，掃地機器人銷量同比增長了39%；高增長的另一面是極低的滲透，數(shù)據(jù)顯示，掃地機器人在我國市場的滲透率僅3%，由此可見在家用細(xì)分場景和商用場景下都存在著巨大的潛在機會，市場前景開闊。本次專訪特別邀請到麥巖智能科技（北京）有限公司創(chuàng)始人兼CEO李宇浩，分享精品型商用清潔機器人的新突破。2020疫情爆發(fā)之后，掃地機器人成為智能小家電賽道下的一匹黑馬，銷售額逆風(fēng)而上。2021年上半年，掃地機器人銷量同比增長了39%；高增長的另一面是極低的滲透，數(shù)據(jù)顯示，掃地機器人在我國市場的滲透率僅3%，由此可見在家用細(xì)分場景和商用場景下都存在著巨大的潛在機會，市場前景開闊。本次專訪特別邀請到麥巖智能科技（北京）有限公司創(chuàng)始人兼CEO李宇浩，分享精品型商用清潔機器人的新突破。

李宇浩 麥巖智能科技（北京）有限公司創(chuàng)始人兼CEO

擁有北京航空航天大學(xué)、北京大學(xué)、紐約Fordham大學(xué)等頂尖學(xué)府的教育經(jīng)歷，曾就職于京東方科技集團、法國AXA金融集團、以色列英飛尼迪投資集團、聯(lián)想、融創(chuàng)中國等知名企業(yè)，在融創(chuàng)的最后一段職業(yè)經(jīng)歷，為他積累了對社區(qū)服務(wù)需求的深刻認(rèn)知與豐富經(jīng)驗。

從北航物理系畢業(yè)后，李宇浩的第一份工作是在京東方當(dāng)工程師，這奠定了他對全自動化機器人體系構(gòu)建的認(rèn)知。在聯(lián)想做投資人的時候，機器人就是李宇浩重點關(guān)注的領(lǐng)域之一。2020年底，李宇浩及其創(chuàng)始團隊開始進(jìn)行初步的討論與構(gòu)思，經(jīng)歷了約半年的前期調(diào)研，團隊完成了內(nèi)部立項溝通、基礎(chǔ)路線的探索，明確了科技的方向并開展了種子客戶的拜訪和調(diào)研，最終確定了這一項目的價值和前景。

麥巖智能科技（北京）有限公司成立于2021年6月，是一家專注于研究精品型商用清潔機器人的科技公司，目前重點研發(fā)的核心產(chǎn)品“極光壹號”可實現(xiàn)對重復(fù)性人力清潔工作的替代。團隊奉行“客戶第一”、“成本優(yōu)先”、“臻·智能”、“未來美學(xué)”的產(chǎn)品理念，致力于突破精品型商用清潔的市場空白，專注高端精品場所的清潔問題數(shù)字化解決方案。

一、“1+1”戰(zhàn)略 人機協(xié)同減少繁復(fù)工作

談到市場前景，李宇浩表示，宏觀層面，隨著我國人口結(jié)構(gòu)的變化，人口紅利正逐步消失，勞動力結(jié)構(gòu)性短缺的矛盾越發(fā)突出。目前，我國勞動力人口呈現(xiàn)斷崖式下降，預(yù)計到2050年，我國勞動力將下降2-3億。嚴(yán)峻形勢下，唯有通過科技創(chuàng)新，比如利用機器人提供可替代性的未來短缺社會服務(wù)以緩解人口壓力，維持并提高社會服務(wù)水平。

微觀層面，由于人們生活水平的提高和選擇的多元化，“目前我們正在面臨保潔員供不應(yīng)求的問題，雇傭成本相比原來更高卻很難雇到適合的人，假如再過十年，目前的保潔人員都退休之后，誰來干這些工作？”曾經(jīng)在融創(chuàng)擔(dān)任高管的經(jīng)歷，讓李宇浩很早關(guān)注到“物業(yè)服務(wù)人員招工越來越難”這個問題，利用機器人讓保潔人員減少重復(fù)繁瑣的工作，“把人們從無聊的工作中解脫出來”一直是麥巖智能的信條。李宇浩表示，以現(xiàn)在的技術(shù)水平，清潔工60%-80%的工作量，用機器人替代的成本是相當(dāng)?shù)偷?，而剩?0%-40%的工作量，花費10倍的成本都難以完美替代。“因此我們需要的是做協(xié)同，也就是1+1戰(zhàn)略。”即一個人加一臺機器人，相當(dāng)于2個人工作量，而不是單純的替代問題。

二、絕對聚焦客戶需求 不碰“大門”以外的事

麥巖智能采取“絕對聚焦”戰(zhàn)略，即聚焦精品型場景，只做自己客戶的場景。當(dāng)前清潔機器人賽道眾多，麥巖智能之所以聚焦精品型場景，在李宇浩看來，除了市場前景還要與團隊能力相匹配，“三四個月調(diào)研與論證，讓我們有可能在半年之內(nèi)交出客戶想要的產(chǎn)品”。因為機器人是一個相對比較復(fù)雜的產(chǎn)品，技術(shù)復(fù)雜程度不亞于汽車，不同的產(chǎn)品和不同的場景之間要做深度結(jié)合。

在李宇浩看來，客戶的需求是非常真實且迫切的，需要團隊深度進(jìn)入客戶場景，同客戶一起工作，真正了解客戶的痛點并完成需求轉(zhuǎn)化，在這一點上，李宇浩及其團隊花費了大量精力。第一是深入客戶群體，實際了解清潔工作是如何開展，這一過程，李宇浩定義為“接受客戶的教育”，也就是被客戶創(chuàng)造價值，通過這一過程來滿足客戶“收益增加、降本增效”的需求；第二是麥巖智能明確“極光壹號”的目標(biāo)是接替?zhèn)鹘y(tǒng)的社區(qū)清潔服務(wù)人員，通過一鍵式部署，能夠?qū)崿F(xiàn)全方位無死角的清潔消殺功能一體化。然而，尋求市場差異化的同時勢必會帶來功能的迭代和成本的增加，因此“極光壹號”聚集核心清潔需求，追求功能的純粹性，拒絕忽略客戶的真實需求，堅持解決客戶的問題，而不是給客戶創(chuàng)造新的問題，做真正有用的為客戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)品。因為李宇浩始終覺得，如果一家企業(yè)的產(chǎn)品不能真的為客戶省錢，就不可能擁有長遠(yuǎn)的銷量和持續(xù)口碑；第三是圍繞“客戶第一”原則，麥巖智能采取精益創(chuàng)業(yè)的模式，先做樣機，迭代為最小可用產(chǎn)品，勇于向客戶投放產(chǎn)品，在客戶端做測試型，交付后接受客戶的教育與鞭策。“因為只有這樣，才可以避免我們開發(fā)者的‘自我感動’。”李宇浩表示。

作為一家有溫度懂感恩的公司，麥巖智能一直稱客戶為“天使客戶”，認(rèn)為公司的發(fā)展源于客戶提供的場景、業(yè)務(wù)和反饋上的支持，“感覺像一直被天使保護著”，李宇浩說到，現(xiàn)在，隨著極光壹號預(yù)量產(chǎn)和首批客戶測試性交付，客戶的反饋讓他越發(fā)感受到項目的重要性和必要性，也更堅定了要做好精品型商用清潔機器人的決心。

三、將“堅決”貫徹到底

作為世界機器人大會成立以來最年輕的參展公司，從項目正式啟動到做出小樣，麥巖只用了不到一個月時間，如此迅速的研發(fā)進(jìn)度和傲人的成績離不開背后實力雄厚的技術(shù)團隊。李宇浩表示，“極光壹號”將在2022年上半年繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品迭代、擴大產(chǎn)能及交付規(guī)模，并于下半年開始規(guī)模化量產(chǎn)和批量化交付。

在團隊組建上，李宇浩一直有節(jié)奏地去組建和擴充團隊，作為中國機器人三大所之一的北航機器人研究所也為團隊提供了充足的人才支持。麥巖智能團隊CTO梁建宏是北京航空航天大學(xué)的副教授、北航ITR機器人所副主任，深耕水下仿生航行器、微小無人機、地面移動機器人研究及相關(guān)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域內(nèi)多年，在機器人研究上頗有建樹。同為北航校友，梁建宏與李宇浩有緣相識，后因為不謀而合的創(chuàng)業(yè)理念而共同創(chuàng)立了麥巖智能，也是團隊中的“技術(shù)元老”。擔(dān)任麥巖智能總顧問的王田苗教授則在創(chuàng)業(yè)過程中一直扮演著“指路人”的角色，王教授在公司成立前和李宇浩溝通了不下于三次，接近盤問式地溝通讓李宇浩對前方的道路愈加明晰，創(chuàng)業(yè)的決心愈加堅定。

從事硬科技創(chuàng)業(yè)絕非易事，這不僅要求創(chuàng)業(yè)者具備敏銳的預(yù)見能力與洞察能力、堅強的意志、扎實的專業(yè)素養(yǎng)，也要求創(chuàng)業(yè)者有強大的資源儲備及整合能力。兩位大牛級的創(chuàng)始人在各自領(lǐng)域都具有很強的專業(yè)能力與豐富的經(jīng)驗，是團隊的核心力量與“主心骨”。團隊其他同事均來自各大頭部技術(shù)制造公司，他們帶來了前沿技術(shù)理念和先進(jìn)思維。團隊也積極吸納年輕的在校學(xué)生，由專業(yè)導(dǎo)師手把手培養(yǎng)，同步培育高效精尖技術(shù)人才后備軍，目前團隊仍在有節(jié)奏地擴張壯大。

李宇浩將創(chuàng)業(yè)的過程比作“西西弗斯推石頭”，這也是他命名麥巖智能的靈感來源，Max Rock就像西西弗斯推石頭一樣，雖然在永不能停歇的同時還面臨著隨時倒退回原點的危險，但還是不畏艱險勇往直前。李宇浩多次提到了鏈家創(chuàng)始人左暉的觀點：“第一要創(chuàng)造價值，不創(chuàng)造價值，獲取的結(jié)果就沒有什么意義，也就是要做正確的事；第二在選擇路徑的時候，要選難的路。困難的路往往成功率更高。”作為仍處在項目初期的創(chuàng)業(yè)者，雖然還未走到直面競爭對手的階段，但是依然面對著很多棘手的挑戰(zhàn)，李宇浩表示還是要全力以赴去堅持正確的事，不怕承擔(dān)失敗的后果。

麥巖智能所在的智能機器人賽道，是一個技術(shù)與市場份額高速增長的賽道。據(jù)億歐智庫報告，預(yù)期到2025年，中國商用服務(wù)機器人市場規(guī)模將突破1000億元，其中，商用清潔機器人將持續(xù)高增至約749億元。李宇浩認(rèn)為，要解決國內(nèi)老齡化、養(yǎng)老等社會服務(wù)問題，目前能找到的唯一答案是自動化的機器人，在社區(qū)服務(wù)的場景下，實現(xiàn)未來社區(qū)的完全智能化，這是高度理想化的使命和愿景，對于麥巖智能來說，任重而道遠(yuǎn)。

李宇浩很認(rèn)同融創(chuàng)董事長孫宏斌常說的一句話：創(chuàng)業(yè)就是要想得明白、做得堅決！他信心滿滿地說到：“在精品型商用清潔機器人這件事兒上，我們已經(jīng)想的足夠清晰，接下來就是加足馬力，全力以赴！”

- 指導(dǎo)單位 -

北京市人力資源和社會保障局

北京市科學(xué)技術(shù)委員會、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會

北京市海淀區(qū)人民政府

中關(guān)村科學(xué)城管理委員會

- 主辦單位 -

北京市畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中心

海淀區(qū)人力資源和社會保障局

中關(guān)村東升科技園管理委員會

- 承辦單位 -

北京東升博展投資管理有限公司

- 策劃/執(zhí)行單位 -

北京東升科技企業(yè)加速器有限公司

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。