作為平安集團HMO管理式醫(yī)療模式的重要組成部分以及醫(yī)療生態(tài)圈旗艦，平安健康在平安壽險渠道成功實踐的“臻享RUN”系列服務(wù)，是以專業(yè)家庭醫(yī)生和專業(yè)健康檔案為基礎(chǔ)，為壽險保單用戶提供覆蓋健康、亞健康、慢病、疾病和養(yǎng)老五大健康場景的全生命周期健康管理服務(wù)，打造全方位、全流程、全場景的保險＋健康管理服務(wù)體系。

只需注冊平安金管家APP，無需購買保單，即可享受免費的在線問診服務(wù)，多科室免費轉(zhuǎn)診，疾病、用藥等健康問題7*24小時隨時問，專業(yè)醫(yī)生在線解答，全程一對一服務(wù)。

這樣一個可以隨時隨地咨詢的線上醫(yī)療平臺，既能在日常中為大家答疑解惑，也能在遇到突發(fā)健康問題時幫助大家提供正確的處理方案，可以規(guī)避很多風(fēng)險的發(fā)生。

廖女士通過平臺的幫助，便享受到了這項服務(wù)的福利。2月底，廖女士在夫妻生活后突發(fā)下腹疼痛，持續(xù)將近三小時仍未能緩解，同時還伴有全身冒汗的癥狀。

值得慶幸的是，廖女士自1月份起，就一直通過平安金管家APP的在線問診服務(wù)進行線上圖文咨詢。因為此次腹痛情況比以往更加嚴重，廖女士立馬聯(lián)系了24小時在線的婦科醫(yī)生。

醫(yī)生線上接到廖女士的問診咨詢后，結(jié)合她描述的癥狀和之前的線下就醫(yī)診療經(jīng)過進行評估，考慮可能是黃體破裂等婦科急腹癥，建議她立馬去當?shù)蒯t(yī)院掛急診檢查明確情況，并建議她線下就診的科室以及主要檢查的項目。

廖女士遵從醫(yī)囑，去線下醫(yī)院就診進行超聲檢查，經(jīng)檢查確診為黃體破裂，但好在就診比較及時，避免了很多后續(xù)的潛在風(fēng)險。廖女士慶幸又后怕：“幸好你及時建議我來醫(yī)院檢查”。她十分感謝提供在線問診服務(wù)的這位醫(yī)生。

為用戶提供省心、省時、省錢的醫(yī)療健康服務(wù)，一直是平安健康的價值主張。目前，平安健康已積累內(nèi)外部醫(yī)生團隊及健康師、營養(yǎng)師和心理咨詢師超4.8萬名，簽約外部名醫(yī)超1100名，打造公司專業(yè)和權(quán)威嚴肅醫(yī)療形象，服務(wù)有高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)需求的各渠道用戶，真正實現(xiàn)“省時、省心、省錢”。

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