以國(guó)美零售日前發(fā)布的年中財(cái)報(bào)為例，從數(shù)據(jù)上看，國(guó)美上半年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)穩(wěn)定：上半年國(guó)美實(shí)現(xiàn)銷售收入260.40億元，同比增長(zhǎng)36.51%；綜合毛利率為14.25%，同比增長(zhǎng)2.6個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力提升，變現(xiàn)速度增強(qiáng)，上半年國(guó)美存貨占用水平顯著降低，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)由2020年上半年的75天減少11天至約64天。

這份中報(bào)表明了國(guó)美零售階段性的經(jīng)營(yíng)成果。從宏觀上看，也體現(xiàn)出零售業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其領(lǐng)軍企業(yè)對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展的貢獻(xiàn)、對(duì)于政策的追隨，以及對(duì)于實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)的持續(xù)探索。作為零售業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，國(guó)美在關(guān)注自身業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)，始終緊隨政策走向，靶定國(guó)家經(jīng)濟(jì)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷 回饋用戶

今年是國(guó)家“十四五”規(guī)劃的謀篇布局之年，規(guī)劃中提出“雙循環(huán)發(fā)展格局”，提振消費(fèi)是實(shí)現(xiàn)“內(nèi)循環(huán)”的重點(diǎn)。今年上半年，中國(guó)GDP同比增長(zhǎng)12.7%，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)穩(wěn)中向好，其中消費(fèi)的拉動(dòng)不可忽視。2021上半年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額211904億元，同比增長(zhǎng)23.0%，消費(fèi)切實(shí)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能與壓艙石。

提振消費(fèi)離不開(kāi)企業(yè)的貢獻(xiàn)。從上下游兩端深度鏈接廠商與消費(fèi)者的零售企業(yè)首當(dāng)其沖。

在提振消費(fèi)的大背景之下，何為零售業(yè)應(yīng)盡之責(zé)？國(guó)美采取多種方式提振消費(fèi)，以實(shí)際行動(dòng)做出了表率。今年4月，國(guó)美投身于北京“消費(fèi)季”熱潮，搭建了線上線下沉浸式場(chǎng)景，吸引現(xiàn)場(chǎng)觀眾流連忘返；今年夏天，國(guó)美響應(yīng)商務(wù)部“以節(jié)興市、 以節(jié)興商”的號(hào)召，舉辦歐洲杯“足球·真快樂(lè)”活動(dòng)，以差異化的娛樂(lè)化營(yíng)銷持續(xù)賦能高質(zhì)量用戶增長(zhǎng)。今年上半年，國(guó)美通過(guò)娛樂(lè)化、賽事化營(yíng)銷，報(bào)告期內(nèi)完成約75000場(chǎng)直播，觸達(dá)超過(guò)3800萬(wàn)用戶。

國(guó)美零售深知，降低商品價(jià)格、并增加消費(fèi)者收入，是提振購(gòu)買力的兩個(gè)有效舉措。國(guó)美在營(yíng)銷戰(zhàn)略中時(shí)刻不忘回饋用戶，今年六月國(guó)美發(fā)起“年中補(bǔ)貼”，線上“真快樂(lè)”平臺(tái)及線下3400多家連鎖門店參與，補(bǔ)貼總額達(dá)10億，極大提振了消費(fèi)者的購(gòu)買力。

品類擴(kuò)張 物流高效

重視營(yíng)銷方式之外，零售企業(yè)還應(yīng)采取哪些方式，打造自身長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力？供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，是構(gòu)建企業(yè)發(fā)展格局的關(guān)鍵所在。

低價(jià)與全品類是國(guó)美供應(yīng)鏈的顯著特征。為了引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)，國(guó)美持續(xù)升級(jí)供應(yīng)鏈平臺(tái)，通過(guò)“降本增效”，形成低成本、高效率的供應(yīng)鏈，為消費(fèi)者帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的商品和服務(wù)。上半年國(guó)美供應(yīng)鏈品類擴(kuò)張卓有成效，SKU數(shù)突破60萬(wàn)，其中90%來(lái)自于非家電領(lǐng)域，產(chǎn)品豐富度不斷提高。

通過(guò)“買遍中國(guó)”全國(guó)31個(gè)省份巡回帶貨直播等活動(dòng)，國(guó)美打通供應(yīng)鏈末端的最后一公里，走進(jìn)縣域市場(chǎng)，推動(dòng)高質(zhì)量地理特色農(nóng)產(chǎn)品走上城市的餐桌，助力鄉(xiāng)村脫貧致富。

高效的供應(yīng)鏈發(fā)展離不開(kāi)物流的支持。借助新技術(shù)，國(guó)美著力打造更高效的商品流通和服務(wù)，以自動(dòng)化的倉(cāng)儲(chǔ)及精準(zhǔn)配送，全面提升了傳統(tǒng)零售的價(jià)值鏈。通過(guò)“一店一頁(yè)”的模式，國(guó)美將線下近4000家門店網(wǎng)絡(luò)全面數(shù)字化，以店面為前置倉(cāng)，服務(wù)周邊3-5公里的社群用戶，以此實(shí)現(xiàn)商品快速送達(dá)，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

促進(jìn)共富 下沉縣鄉(xiāng)

產(chǎn)品、服務(wù)、物流、配送……對(duì)于零售企業(yè)，這些都是占領(lǐng)市場(chǎng)的手段。何謂零售企業(yè)的初心與使命？助力人民群眾的美好生活，才是國(guó)美矢志不渝的追求。

國(guó)美從服務(wù)城市居民起步，并且將便民服務(wù)細(xì)化到最后一公里。

今年7月份，商務(wù)部等多部門印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》，提出“百城千圈”、重點(diǎn)發(fā)展品牌連鎖店、鼓勵(lì)“一店多能”及鼓勵(lì)延展拓寬服務(wù)模式，“城市客廳”等。 國(guó)美零售 積極做出響應(yīng)，主導(dǎo)建立以城市為單位，以城市店、商圈店、區(qū)域店、社區(qū)店及社區(qū)驛站多種形態(tài)，分別為1-8公里內(nèi)社區(qū)家庭客群提供“家·生活”解決方案。

在城市市場(chǎng)布局之外，國(guó)美零售始終不忘廣闊的鄉(xiāng)村市場(chǎng)。

統(tǒng)計(jì)顯示，居住在三線以下城市和地區(qū)的人口規(guī)模將近10億。目前中國(guó)中等收入群體已超4億，共同富裕被納入“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要目標(biāo)，2030年要實(shí)現(xiàn)“中等收入群體顯著增加”，政策累積效應(yīng)將為下沉市場(chǎng)帶來(lái)機(jī)與巨大的發(fā)展機(jī)遇。

今年夏天，商務(wù)部等12個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布文件，表示今后將引導(dǎo)城市生產(chǎn)流通企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，縮小城鄉(xiāng)消費(fèi)差距。國(guó)美響應(yīng)“家電下鄉(xiāng)”以舊換新等活動(dòng)，助力家電進(jìn)入鄉(xiāng)村，讓更多的縣域用戶輕松購(gòu)買更多的低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品。報(bào)告期內(nèi)，國(guó)美新開(kāi)縣域門店600家，全年新開(kāi)店目標(biāo)為1000家；公司的家送裝、家維修、家清潔、家保養(yǎng)、家換新服務(wù)均覆蓋超過(guò)2000個(gè)區(qū)域，深挖鄉(xiāng)村的需求潛力。

“十四五”期間，國(guó)家將以多種舉措擴(kuò)大中等收入群體，消費(fèi)領(lǐng)域?qū)⒚媾R新一波增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭。緊隨國(guó)家政策的國(guó)美零售，也將迎來(lái)收入增長(zhǎng)與消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的利好。國(guó)美管理層表示，國(guó)美將繼續(xù)堅(jiān)持做國(guó)家戰(zhàn)略最好的踐行者，助力國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需與消費(fèi)升級(jí)，努力成為國(guó)家需要、行業(yè)需要、人民需要的新型科技零售綜合服務(wù)商。這樣的國(guó)美，未來(lái)可期。

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