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互生系統(tǒng)平臺:你用過消費券嗎?
2023-10-24 15:28:33   來源:今日熱點網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

現(xiàn)在,市面上林林總總的購物券、代幣券、優(yōu)惠券、食品券等消費券有好多。消費券屬于定向補貼,國家發(fā)放消費券能夠提升居民購買力,從而釋放因收入、信心及不確定性因素影響而被抑制的消費需求,拉動經(jīng)濟增長等。日常生活中許多商戶為了宣傳新產(chǎn)品或鼓勵刺激消費,也自行發(fā)放消費券。

消費券常識

消費券顧名思義就是用作消費的憑證,是專用券的一種。一般來說,消費券只能用來購買商品或服務,不能兌換成現(xiàn)金。國家推出了消費券政策,旨在幫助老百姓更好地提升消費水平。商企發(fā)行消費券一般情況下有兩種主要目的,第一種一是新產(chǎn)品宣傳推廣,如地推,這種一般可以免費領取或以極低的價格購買商品或服務;第二種是為了鼓勵刺激消費,發(fā)放的優(yōu)惠券,如滿減優(yōu)惠券、滿贈優(yōu)惠券。

對政府而言,消費券是政府實現(xiàn)經(jīng)濟政策的工具之一。政府消費券的特點是使用財政資金發(fā)放的公益性、紅利性消費券。當民間消費能力大幅衰退時,政府通過發(fā)放給民眾消費券作為一定時期內(nèi)的消費支付憑證,從而增加民眾的購買欲望與購買力。消費券作為未來消費時的支付憑證,期待借由增加民眾的購買力與消費欲望的方式以振興消費活動,甚而進一步帶動生產(chǎn)與投資等活動的成長,加速經(jīng)濟的復蘇。

不過對于普通消費者來說,日常能夠看到用到最多的消費券,都是由相對獨立的各個行業(yè)或商戶自由發(fā)行的“單店式”消費券。

商企的消費券

商企發(fā)的消費優(yōu)惠券其實就商家是以促銷為目的,由商家約定讓利空間的一個優(yōu)惠消費的憑證。商家企業(yè)自行發(fā)放消費券的作用體現(xiàn)在:

一是商戶的消費券等同于降低商品價格,對商品采取了打折、或滿減的形式,優(yōu)惠直達百姓,讓居民百姓得到了實實在在的實惠。

二是對企業(yè)自身而言,消費券效應把百姓請拉回到市場中來,居民的邊際消費傾向提高。

三是各行業(yè)各商家發(fā)行的消費券會活躍諸如零售、餐飲、文旅、體育等領域的消費,也會對原材料投入、中間品生產(chǎn)和加工以及制成品銷售等多環(huán)節(jié)均有促進作用。

四是消費券短期刺激了消費,一定程度上減輕商家企業(yè)庫存壓力,部分行業(yè)投資增加、生產(chǎn)規(guī)模擴大。

單店消費券的局限性

消費券是廣為消費者習慣接受的商家促銷方式,所以也是商家日常慣用的促銷手段。它實質(zhì)是商家制定了讓利規(guī)則后派發(fā)的讓利憑證,進而引導消費者兌現(xiàn)該憑證,與消費者建立起買賣關系,進而培養(yǎng)用戶交易習慣,形成服務黏性,最終達到商家持續(xù)盈利的商業(yè)目的。然而,由某個行業(yè)或商企獨自發(fā)行的“單店”消費券還是有很大局限性的,主要是:

一是不能通用。單店發(fā)的消費券不能在其他商家使用,不能跨店通用,必須在活動的指定商家或在某個店使用,使用過程中往往也會受到各種限制。

二是低價競爭。消費券的發(fā)放,能夠降低產(chǎn)品的價格,造成企業(yè)之間的低價競爭甚至惡性競爭,損害企業(yè)的利潤和聲譽。

三是影響商家形象。規(guī)模較小的商家企業(yè)做優(yōu)活動過度了效果可能適得其反,影響企業(yè)的形象,消費者往往會認為企業(yè)品質(zhì)有問題,或其他方面存在問題。

四是不利于品牌形象。消費券可能會讓消費者認為品牌存在短缺,或者存在策略為了吸引顧客而無法保證產(chǎn)品質(zhì)量的可能,不利于品牌形象長期的穩(wěn)定與發(fā)展。

消費券通用才好

商家派發(fā)優(yōu)惠券的原因,背后都隱藏著商家營銷思考與商業(yè)目的。商家推出消費券的前提是本店為了優(yōu)惠促銷產(chǎn)品或服務,是由本商家自己約定的讓利空間,消費者需按商家約定規(guī)則進行交易。有了這樣的發(fā)券前提,也就直接導致一旦消費者用了消費券,享受了該憑證的讓利空間,優(yōu)惠即告結(jié)束,商家再無法達到持續(xù)獲取商業(yè)價值的目的。同時,消費券雖然能夠在一定程度上促進銷售,但同時也可能帶來一些負面影響,需要商企謹慎制定發(fā)放的策略。

因此,為了能真正達到用“消費券”惠澤消費者,提高品牌服務質(zhì)量,培育客戶忠誠度,讓商企自身與消費者均受益,市場需要通用的、能在批零住餐等各個行業(yè)線上線下商家消費的“消費優(yōu)惠券”“消費抵扣券”,這種通用消費券就是能夠面向所有消費者,在所有商家企業(yè)可以同值同權使用的一種“券”。

從前面的分析已經(jīng)看出來了,單就一個商企發(fā)行的消費券來說,都是在自家單獨使用,不能跨店用,不同平臺商家也不通用。也就是說,在不同平臺領的消費券,需要到對應的平臺使用,既給消費者造成了不方便,也讓消費券的價值打了折扣。如果有了真正通用的消費券,一券在手,可在任意餐飲、商超、零售、家電、休閑娛樂等商企線上線下無障礙使用,這樣的通用消費券,任誰想讓消費者不歡迎都難。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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[責任編輯:ruirui]





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