2022中國(廈門)電商發(fā)展趨勢峰會暨第13屆“鼓浪聽濤”高峰論壇,11月25日在廈門國際會議展覽中心成功舉辦。本屆大會除了得到上級部門和行業(yè)商協(xié)會的支持外,還匯聚了300余位來自200多家電商平臺、品牌零售商、第三方服務(wù)供應(yīng)商等高級決策者。大會以“跨越困境 共創(chuàng)增長”為主題,通過搭建行業(yè)交流平臺,分享前沿資訊和企業(yè)最佳實踐,為業(yè)者帶來啟發(fā)和借鑒,促進行業(yè)交流與發(fā)展。

(大會現(xiàn)場)

大會主辦方廈門市網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)協(xié)會會長張利在致辭中指出:如今行業(yè)面臨人口紅利與流量紅利加速衰退,運營成本劇增、營銷玩法同質(zhì)化嚴重和競爭加劇等諸多困境,越來越多品牌增長乏力。因此,作為廈門電商業(yè)者的溝通橋梁,協(xié)會積極搭建行業(yè)交流平臺,邀請行業(yè)頭部代表來廈分享先進經(jīng)驗,助力大家解開流量困境,共同探索促進生意增長的新突破口。

(廈門市網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)協(xié)會會長張利)

廈門市商務(wù)局電子商務(wù)處處長王維煥受邀上臺致辭。他表示:廈門市委市政府歷來高度重視電子商務(wù)的發(fā)展,先后出臺了促進電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展18條措施、直播電商發(fā)展行動方案、促進線上消費增長措施等一系列政策。不僅有政策支持,廈門還擁有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和電商基因,安踏、九牧、燕之屋等多個總部企業(yè)駐扎廈門,抖音總部大樓正在建設(shè),非常適合發(fā)展電子商務(wù),相信今后的廈門電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)楷F(xiàn)更多的“全國典型”、“廈門模式”。

(廈門市商務(wù)局電子商務(wù)處處長王維煥)

近年來,隨著在線流量紅利的見頂,并疊加疫情影響下的加速線上化,私域在火熱的發(fā)展態(tài)勢下再度升溫。但是,公域場景也具有不可替代的優(yōu)勢,例如:強大的商品供給能力、試錯成本低、優(yōu)異的物流和客服體驗等。面對公私域場景的“各有所長”,京東零售云SAAS事業(yè)部生態(tài)合作總經(jīng)理劉大偉指出:商家應(yīng)該以消費者為中心,整合公域私域、線上線下,實現(xiàn)全域經(jīng)營,并通過公私域聯(lián)營更多發(fā)揮“1+1>2”的場景優(yōu)勢。為此,京東零售云圍繞“人貨場數(shù)”四個維度,打造出京東零售云商羚多端商城,為商家提供專業(yè)私域運營、公私域用戶管理、全渠道業(yè)務(wù)管理,數(shù)字藏品等工具,通過京東商業(yè)資源權(quán)益和生態(tài)優(yōu)勢,以全場景、全鏈路電商數(shù)智化服務(wù),幫助商家提高公私域經(jīng)營效率,開創(chuàng)收入增長新渠道。

(京東零售云SAAS事業(yè)部生態(tài)合作總經(jīng)理劉大偉)

在疫情的催化和政策利好的加持下,跨境電商行業(yè)發(fā)展依舊保持著持續(xù)增長的趨勢,許多中國品牌也在以驚人的速度成長。為何商家出海成了新的生意突破口?天貓?zhí)詫毢Ｍ猱a(chǎn)業(yè)帶負責人瀟易現(xiàn)場給出了答案。瀟易指出:境外市場商機無限,且有政策支持為跨境出海保駕護航,但傳統(tǒng)出海模式會遭遇許多難題:開店難,手續(xù)繁雜,資質(zhì)審核要求多;海外運營沒經(jīng)驗;物流運輸搞不定;資金支付擔憂多;境外售后操作難。天貓?zhí)詫毢Ｍ忉槍σ陨铣龊ｋy點,對出海全鏈路流程進行了痛點優(yōu)化,提出了“輕松出海”的理念,以期賦能更多中國商家順利步入新外貿(mào)賽道,輕量出海。

(天貓?zhí)詫毢Ｍ猱a(chǎn)業(yè)帶負責人瀟易)

在消費降溫的2022年,過去“瘋狂生長”的新消費品牌們所仰賴的線上土壤的養(yǎng)分已不再像之前那樣充足,過往僅憑借超級單品迅速占領(lǐng)市場的爆紅神話難以復(fù)刻,越來越多的新消費品牌意識到發(fā)力布局長遠的價值沉淀才是打開新消費賽場局面的關(guān)鍵。而線下購物場景的便利店,最大的優(yōu)勢就是可以更廣闊的、高密度的觸達大眾,這為產(chǎn)品提供了基本的露出場景,讓消費者對產(chǎn)品“眼熟”,因此成為新消費品牌爭搶的新賽場。近幾年來,一些新消費品牌在線下成功從便利店起步,從小眾做到了大眾,元氣森林就是最成功的例子。大會現(xiàn)場,元氣森林的數(shù)據(jù)支持合作方馬上贏的副總裁任運志以“元氣森林”為例,生動地給現(xiàn)場觀眾分享了如何通過AI和大數(shù)據(jù)等最新技術(shù),快速回收市場反饋數(shù)據(jù),實時了解產(chǎn)品表現(xiàn),不斷優(yōu)化新品,從而打造多款爆品。

(馬上贏的副總裁任運志)

新消費進入下半場,流量下滑、成本倍增、資本降溫,新消費品牌們紛紛遇冷。然而在一眾新消費品牌中,a1零食研究所殺出重圍。成立后5年間,相繼獲得多家一線機構(gòu)多輪投資,躋身新消費品獨角獸企業(yè)。從網(wǎng)紅走向長紅,秘訣究竟是什么?流量品牌和心智品牌應(yīng)該如何抉擇?大會現(xiàn)場,a1零食研究所聯(lián)合創(chuàng)始人林澤深為參會者帶來自己的答案。林總認為:品牌建設(shè)是消費品長期價值的不二路徑,品牌是實現(xiàn)長期流量自由的唯一途徑,因此,要堅持長期主義、堅持產(chǎn)品主義,堅信品牌就是最大的流量。

(a1零食研究所聯(lián)合創(chuàng)始人林澤深)

大會現(xiàn)場,植白說飲品科技(廈門)有限公司首席執(zhí)行官邵楓帶來《多元融合 植引未來》的主題演講,向與會觀眾分析了當下的宏觀環(huán)境,以及長期增長的底層邏輯,并介紹了“植白說”的增長之道。邵總認為,在不確定的當下,應(yīng)當尋找穩(wěn)健的增長引擎,探索下沉市場的可能,堅持長期主義。“植白說”近年來不斷拓展場景和品類,發(fā)展全渠道運營,洞察新消費人群的新需求,聚焦年輕人休閑社交、佐餐、調(diào)飲等時尚潮流場景,從而獲得年輕消費者的喜愛。

(植白說飲品科技(廈門)有限公司首席執(zhí)行官邵楓)

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2022》顯示,截至今年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達10.51億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到74.4%。這已接近增長天花板,網(wǎng)民規(guī)模增速的放緩,意味著依靠人口紅利就能高速增長的日子一去不返,行業(yè)從“增量時代”邁入“存量時代”。而進入存量競爭時代,營收增長趨緩,該如何破局?作為支付寶金牌服務(wù)商,以及支付寶歐洲杯雙冠王,益客聯(lián)信息科技有限公司的創(chuàng)始合伙人饒崇陽為現(xiàn)場與會觀眾帶來豐富的操盤經(jīng)驗,從產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢能力、數(shù)字化營銷核心能力、平臺資源整合能力、異業(yè)資源增值能力四方面詳細拆解解決方案。

(益客聯(lián)信息科技有限公司的創(chuàng)始合伙人饒崇陽)

根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),2021年1月-2022年8月期間,抖音電商新增品牌數(shù)高達20多萬家,而抖音電商品牌數(shù)量持續(xù)快速增加的背后是抖音電商品牌面臨巨大的生存挑戰(zhàn),市場競爭在不斷加劇。雖然抖音品牌生態(tài)內(nèi)卷,但是依然是品牌、商家布局的重要新渠道。蟬媽媽內(nèi)容運營總監(jiān)馬惠珍給現(xiàn)場觀眾指出了抖音品牌年度發(fā)展生態(tài)具有品牌集中度下降,中腰尾部品牌在細分領(lǐng)域擴大市場競爭力;基于抖音平臺在本地服務(wù)商的戰(zhàn)略布局和扶持,大量本地生活行業(yè)的商家店鋪涌入;品牌B店承擔更高品銷份額,店鋪矩陣朝品類垂直方向發(fā)展等特點,并從品牌自播、達人選擇、商品定位這3個維度分析了現(xiàn)階段應(yīng)該在抖音如何布局經(jīng)營才能獲得生意增長。

(蟬媽媽內(nèi)容運營總監(jiān)馬惠珍)

據(jù)了解,本屆大會由廈門市商務(wù)局、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會指導(dǎo),廈門市網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)協(xié)會主辦,廈門市誠信促進會、廈門市連鎖經(jīng)營同業(yè)公會、廈門市中小企業(yè)協(xié)會、廈門市電子商務(wù)協(xié)會、廈門市跨境電子商務(wù)協(xié)會、廈門老字號協(xié)會、福建省職業(yè)經(jīng)理服務(wù)行業(yè)協(xié)會、福建省數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)商會、海峽電子商務(wù)研究院、廈門市智慧數(shù)字經(jīng)濟研究院協(xié)辦,并得到見福便利店、海西MCN產(chǎn)業(yè)基地、中達電商園、廈門會長會客廳、蟬媽媽、五四麥麥網(wǎng)戰(zhàn)略支持。

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