保修管理系統(tǒng)對IT資產(chǎn)的保修信息進(jìn)行監(jiān)控，以便在任何IT硬件出現(xiàn)故障或損壞時，可以聯(lián)系廠商及時更換和修復(fù)。自動化保修管理軟件跟蹤計算機(jī)是否在質(zhì)保期內(nèi)，及時進(jìn)行計算機(jī)或保修服務(wù)的更新和升級，從而降低成本并實現(xiàn)更好的IT設(shè)備的投資回報率。

為什么需要保修管理軟件?

對于系統(tǒng)管理員來說，使用保修管理軟件來跟蹤他們所管理的IT資產(chǎn)的保修信息，在損壞或故障的情況下可以立即獲得設(shè)備的保修信息，無論是屏幕上的裂縫、硬盤故障，還是完善的保修信息幫助管理員不會錯過來自廠家的質(zhì)保服務(wù)，及時進(jìn)行設(shè)備的更換和維修。提高了工作效率和業(yè)務(wù)保障能力。

通過即時的保修報表掌握計算機(jī)的質(zhì)保期信息，為設(shè)備或服務(wù)的更新和采購提供決策依據(jù)。

ManageEngine卓豪的保修管理功能

ManageEngine卓豪的保修管理軟件支持戴爾、東芝、聯(lián)想等主要廠商的保修管理，自動檢索計算機(jī)的保修信息。作為一款保修管理軟件，減輕IT對保修信息的管理負(fù)擔(dān)，提供了保修和廠家服務(wù)的完整可見性，避免產(chǎn)生意外維修成本。

Endpoint Central的保修跟蹤功能允許您記錄企業(yè)中使用的相關(guān)IT硬件資產(chǎn)的保修信息。您可以輸入服務(wù)標(biāo)簽、購買日期和資產(chǎn)到期等詳細(xì)信息。安裝在員工計算機(jī)上的Endpoint Central代理掃描各種資產(chǎn)信息。Endpoint Central服務(wù)器處理來自各個計算機(jī)的資產(chǎn)信息，在不需要IT管理員干預(yù)的情況下，自動化完成保修管理的整個過程。

保修管理系統(tǒng)報表

ManageEngine卓豪的終端管理系統(tǒng)提供了保修報表：

·即將過保修期

此報表列出了保修即將到期的計算機(jī)以及保修到期的剩余天數(shù)。

·已過保修期

該報告給出了保修已經(jīng)過期的計算機(jī)列表。

·不能辨別保修期的計算器

此報告提供了未發(fā)現(xiàn)保修信息的計算機(jī)列表。

通過提供這些報表，您可以全面了解庫存的保修信息。還可以通過指定更新頻率設(shè)置計劃報表，通過郵件定期接收這些保修報表。報表還可以導(dǎo)出為PDF和CSV文件格式。

來自我們客戶的保修管理實踐

“由于我們公司要求集中管理，而且規(guī)模越來越大，需要一個工具來幫助我們的IT團(tuán)隊管理辦公室中的500多個計算機(jī)。以前我們編寫了大量的腳本或手動更新軟硬件資產(chǎn)信息，這非常耗時，而且信息分散，效率低下。有了Endpoint Central，我們現(xiàn)在工作效率大大提高，節(jié)省了大量時間?，F(xiàn)在我們的硬件的保修狀態(tài)是自動檢測的，而且報表功能也是一個非常大的優(yōu)勢。我們確切地知道哪些系統(tǒng)已經(jīng)或者將要超出保修期。AD和終端管理的集成功能也很完美，因為它可以集中管理多個域中的計算機(jī)?？偠灾?，我對ManageEngine卓豪的終端管理系統(tǒng)和ITSM系統(tǒng)(Servicedesk Plus)非常滿意，現(xiàn)在我們可以對所有計算機(jī)進(jìn)行完全的遠(yuǎn)程控制。值得一提的是，ManageEngine卓豪支持團(tuán)隊做得很好！我會向任何面臨類似挑戰(zhàn)的IT部門推薦Endpoint Central！”

——韓經(jīng)理

某國內(nèi)知名制造業(yè)公司IT經(jīng)理

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