當(dāng)下，服裝行業(yè)上下游均面臨著企業(yè)效益下降、消費(fèi)者需求波動(dòng)等一系列因素帶來(lái)的挑戰(zhàn)。要想實(shí)現(xiàn)正循環(huán)的“高質(zhì)量發(fā)展”，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為驅(qū)動(dòng)企業(yè)變革的方向之一，進(jìn)而提升企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)能力已成為行業(yè)共識(shí)。據(jù)第一新聲發(fā)布的《2023年中國(guó)服裝供應(yīng)鏈數(shù)字化應(yīng)用與實(shí)踐報(bào)告》顯示，超70%傳統(tǒng)服裝企業(yè)正通過(guò)新技術(shù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這表明數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為服裝企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下的“必選項(xiàng)”。

2023刀法品效峰會(huì)以“生機(jī)”為主題，邀請(qǐng)多位營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的頂尖學(xué)者、集團(tuán)高管、品牌創(chuàng)始人、電商平臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人齊聚廣州香格里拉酒店，圍繞“增長(zhǎng)”議題共同探討企業(yè)“新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”解法。知名快奢時(shí)尚品牌URBAN REVIVO（以下簡(jiǎn)稱(chēng)UR）數(shù)字科技中心總經(jīng)理郭江作為本屆峰會(huì)服裝行業(yè)的唯一受邀嘉賓，在會(huì)上分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)企業(yè)全渠道穩(wěn)步增長(zhǎng)的策略和方法論。

2023年刀法年度品效峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

郭江現(xiàn)場(chǎng)做主題分享：數(shù)字化轉(zhuǎn)型下UR如何實(shí)現(xiàn)全渠道穩(wěn)步增長(zhǎng)

以數(shù)為擎，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同數(shù)字化

越來(lái)越多服裝企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、多品牌孵化以及規(guī)模化發(fā)展等問(wèn)題，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)提供了新的思路。UR董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李明光曾表示“時(shí)尚與科技是UR的雙戰(zhàn)略核心”。據(jù)郭江在本次峰會(huì)中介紹，UR在2019年開(kāi)始全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)門(mén)店商品、全渠道、供應(yīng)鏈管理都進(jìn)行了數(shù)字化的改革，讓集團(tuán)的全鏈路運(yùn)營(yíng)通過(guò)自動(dòng)化與智能化實(shí)現(xiàn)了：全渠道商品上市三天預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率84%以上，返單時(shí)效6-10天，自動(dòng)排產(chǎn)率95%，季末售罄率90%的階段性成果。

以數(shù)智賦能商品管理：在門(mén)店方面，UR實(shí)行大店模式，每年會(huì)有1萬(wàn)多款商品，保持每周兩次的上新頻率，且還要堅(jiān)持“千店千面”策略。截止2022年，UR在全球范圍內(nèi)已開(kāi)設(shè)400余家線(xiàn)下門(mén)店。面對(duì)龐大的門(mén)店、貨品和員工量，UR在內(nèi)部搭建了智能商品管理系統(tǒng)，以及人貨場(chǎng)三大標(biāo)簽體系，使得商品從企劃、設(shè)計(jì)、組貨、物流再到銷(xiāo)售的整個(gè)閉環(huán)都更加高效，大大提升存貨周轉(zhuǎn)率；在配貨、調(diào)撥兩大板塊進(jìn)行系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)，用系統(tǒng)去代替過(guò)往眾多人工完成的事情，實(shí)現(xiàn)了人力資源效率的提升。據(jù)悉，今年10月開(kāi)業(yè)的UR南京大洋旗艦店試衣間外有個(gè)“智能感應(yīng)箱”，顧客們可以把試過(guò)但不需要的衣服放進(jìn)箱中。UR的門(mén)店數(shù)字化技術(shù)則會(huì)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算當(dāng)季試穿率較高的商品，并以此為依據(jù)之一進(jìn)行優(yōu)化庫(kù)存部署，通過(guò)小批量、高頻次的門(mén)店補(bǔ)貨逐步降低門(mén)店的后倉(cāng)面積，提升門(mén)店坪效和降低門(mén)店成本。

UR南京大洋旗艦店

實(shí)現(xiàn)“五通”的門(mén)店全渠道管理：UR的門(mén)店平均在千平以上，要想實(shí)現(xiàn)門(mén)店全渠道管理，就需要拉齊各門(mén)店的信息，除了在商品、庫(kù)存、交易形成通路外，還要在內(nèi)部跑通訂單與會(huì)員信息，從5個(gè)板塊著手拉通整個(gè)體系。對(duì)此，UR積極研發(fā)智能店鋪終端系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供定制化的服務(wù)。UR的旗艦店內(nèi)備有智能化體驗(yàn)設(shè)備，結(jié)合大數(shù)據(jù)和 VR 科技，只要顧客拿起一件衣服，顯示屏就會(huì)顯示產(chǎn)品的材質(zhì)和尺碼等信息，且在試衣間還有虛擬穿衣等功能。郭江介紹，UR在“人店互動(dòng)”、“人衣互動(dòng)”方面的數(shù)字化建設(shè)進(jìn)行了多年的深耕，希望為顧客提供有溫度的服務(wù)、時(shí)尚的商品，讓顧客可以去享受整個(gè)購(gòu)物的過(guò)程，并基于顧客的精確消費(fèi)需求而進(jìn)行快速反應(yīng)。

全鏈路生態(tài)協(xié)同的供應(yīng)鏈管理： 從構(gòu)建商品供應(yīng)鏈數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)始，UR旨在打造一個(gè)極速快反的商品供應(yīng)鏈體系。 “按照傳統(tǒng)的服裝行業(yè)模式，只有設(shè)計(jì)和研發(fā)是企業(yè)自己內(nèi)部把控的，工廠(chǎng)和面輔料其實(shí)并不是企業(yè)管理的一個(gè)邊界。當(dāng)下，UR打造的柔性供應(yīng)鏈既包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品研發(fā)，同時(shí)還包括上游成衣工廠(chǎng)、面輔料工廠(chǎng)，做到了整個(gè)全鏈條的數(shù)字化。”郭江在刀法峰會(huì)上分享到。UR對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響力在不斷加強(qiáng)，整合生態(tài)的上游，例如針對(duì)性研發(fā)工廠(chǎng)內(nèi)部管理系統(tǒng)MES，打造產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(tái)，最終把“小單快反”的能力做得更好。同時(shí)，提供一站式工廠(chǎng)數(shù)字化解決方案，邀約供應(yīng)商共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)，致力于通過(guò)數(shù)字化推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

內(nèi)外兼修，以數(shù)字化推動(dòng)企業(yè)和行業(yè)發(fā)展

當(dāng)下，各行各業(yè)正努力以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)企業(yè)迭代管理模式。有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，成功進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，最后都得以提升效率，迭代管理模式?；诙嗄陙?lái)的數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，UR正進(jìn)一步迭代業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和管理模式，努力完成由流程驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的變革。通過(guò)全鏈路的AIGC規(guī)劃，UR將繼續(xù)以數(shù)字化發(fā)展錨定“快奢時(shí)尚”定位，始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心導(dǎo)向，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的、更貼合需求的時(shí)尚體驗(yàn)。

UR作為服裝行業(yè)數(shù)字化建設(shè)的企業(yè)代表，在本次刀法峰會(huì)上分享了自己的發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于服裝產(chǎn)業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為發(fā)展的“必選項(xiàng)”，而對(duì)于UR這類(lèi)型的領(lǐng)先服飾企業(yè)，需要通過(guò)不斷創(chuàng)新發(fā)展，未來(lái)之路任重而道遠(yuǎn)。數(shù)字化浪潮之下，服裝產(chǎn)業(yè)如何聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的高質(zhì)量發(fā)展，值得每一位從業(yè)者的期待。

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