-堅持“利他”，是琪雅美業(yè)連鎖集團事業(yè)建設(shè)的內(nèi)核

琪雅連鎖集團成立于1990年，走過了33年充滿挑戰(zhàn)與機遇的發(fā)展之路，始終堅守“助力美業(yè)成功，讓美業(yè)的生意更好做”的初心，作為較早期的連鎖美業(yè)企業(yè)，琪雅深刻理解美業(yè)人經(jīng)營中的痛點問題，以為加盟商解決難點痛點問題為己任，總部不斷提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、賦能服務(wù)和品牌影響力，讓美業(yè)的生意更好做。

這33年的歷程中，琪雅已經(jīng)與加盟商共同構(gòu)建了一個充滿活力、互利共贏的美業(yè)生態(tài)。總部通過系統(tǒng)化的數(shù)字賦能工具，特色產(chǎn)品，培訓、支持和資源共享，以陪跑的形式助力加盟商實現(xiàn)了門店經(jīng)營的成功。總部與門店之間建立了緊密的合作關(guān)系，琪雅集團的成功離不開加盟商的支持和合作，而加盟商也從琪雅的品牌影響力和市場競爭力中獲得了經(jīng)濟效益。

【琪雅萬店連鎖】

-美業(yè)小門店，輕運營模式，客盤規(guī)劃是盈利的關(guān)鍵

琪雅的加盟商中，有非常大一部分是在繁華商圈或者社區(qū)周邊開設(shè)的小門店，一方面是為了能夠更好地滿足附近居民的需求，也具備一些天然客流量，但同時也意味著周邊的客群相對局限，對顧客的轉(zhuǎn)化要求就更高。

琪雅對加盟小門店提倡“一店兩師，百萬業(yè)績”的運營管理辦法，在美業(yè)行業(yè)中，小門店的輕運營模式和精細化的客盤規(guī)劃是門店是否盈利的關(guān)鍵。琪雅的加盟店運營模型中，對單門店的成本構(gòu)成和顧客到店的客盤訂單管理有專門的運營指導。相比于大型門店，小門店的租金、人力成本和設(shè)備投入都會選用較輕的模式，通過更具針對性的產(chǎn)品配合儀器節(jié)省人力，更有效地控制成本。同時通過客盤管理指導辦法，門店會不斷由淺入深地了解客戶需求，為之提供更個性化的服務(wù)和產(chǎn)品方案，與顧客建立有信任度的關(guān)系，再進行精準的推銷和回訪，提高客戶的回頭率和復(fù)購率，帶來長久穩(wěn)定的收益。

【琪雅客盤內(nèi)的系列產(chǎn)品】

-積淀榮譽，建設(shè)品牌力量，門店信任感背書是獲客的第一步

  琪雅集團始終相信，品牌力量是真正長期賦能門店的關(guān)鍵，也是門店獲客的第一步。在過去的33年里，對于品牌建設(shè)的這件事，琪雅始終堅持“用好的產(chǎn)品，積淀好的品牌”“用口碑服務(wù)，建設(shè)企業(yè)信任感”“投身公益事業(yè)，踐行企業(yè)社會責任”，這些不僅僅是沉淀品牌榮譽，更是對每位選擇琪雅的加盟商的承諾的兌現(xiàn)。在這段品牌建設(shè)的征程中，目前已經(jīng)贏得了三十多項的社會榮譽，它們不僅見證了琪雅的品牌力量，也是琪雅總部對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把控和對服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化的肯定。

【琪雅部分證書展示】

2023年的新篇章之中，琪雅集團積極擁抱文化傳播的新浪潮，更是與中央廣播電視總臺的“大春晚季”山海經(jīng)IP*山海萌獸*達成戰(zhàn)略合作，同時將產(chǎn)品入駐五星級酒店，致力于不斷用更新的品牌建設(shè)打法，提升品牌知名度和影響力。

【中央廣播電視總臺的大春晚季IP山海萌獸】

-借力數(shù)字化工具賦能，吸引流量，新客到店是門店生存之本

   在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，琪雅集團積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代的新趨勢，以數(shù)字化營銷為核心戰(zhàn)略，建立了良好的線上和線下結(jié)合的運營模式，通過線上引流、線下服務(wù)，提供更全面的消費體驗，同時也在創(chuàng)造更多的機會吸引新客戶到店消費，不斷為門店經(jīng)營注入更新鮮的力量。

【1】借力短視頻平臺，充分發(fā)揮內(nèi)容杠桿的力量，建立消費者對門店服務(wù)的認知，撬動流量，在2023年第四季度，琪雅集團在抖音單平臺：邀約達人2000余人，總發(fā)布視頻的數(shù)量有36000余條，播放量破1200萬+

【2】通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的本地生活獲客工具，精準引流到店，單是抖音來客平臺的品牌門店經(jīng)營分在門店老師的優(yōu)化動作下平均每家門店提升14分，共提升10360分，在近半年內(nèi)，抖音平臺就為琪雅門店帶來了近萬名新客

【3】結(jié)合創(chuàng)新玩法、創(chuàng)意直播擴大流量池，撬動私域流量與公域流量的更好融合，2023年4月30日，琪雅&山海萌獸&莊鍶敏的本地生活直播，不僅僅獲得團購帶貨榜第二名的好成績，更是突破了500萬GMV；通過這次直播，琪雅也探索出了一套“創(chuàng)新化內(nèi)容+日播常態(tài)化+大促節(jié)點爆量”的組合拳方式。通過獨特的創(chuàng)意和豐富的內(nèi)容吸引新消費者關(guān)注，通過日常直播保持與消費者的緊密聯(lián)系，并在重要促銷節(jié)點加大推廣力度，以實現(xiàn)更佳的營銷效果。不僅為品牌帶來更多關(guān)注度，更是可以助力門店獲得更多精準的客戶資源。

【琪雅430直播現(xiàn)場花絮】

在未來的企業(yè)發(fā)展之路中， 琪雅集團負責人表示將不斷建設(shè)品牌能量的同時，始終致力于賦能美業(yè)商家，讓美業(yè)的生意更好做。不忘初心，發(fā)揮總部作為工廠與經(jīng)營統(tǒng)籌中心的能量，持續(xù)通過更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與更科學的門店經(jīng)營管理辦法，用更負責任的態(tài)度陪跑門店經(jīng)營，助力門店解決經(jīng)營中的痛點難點。努力讓每位琪雅人都感受到加入琪雅的榮譽感與歸屬感！