繼國(guó)內(nèi)首家直銷(xiāo)銀行——民生銀行年內(nèi)收縮直銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)以來(lái)，直銷(xiāo)銀行App的陣營(yíng)還在持續(xù)萎縮。

漢口銀行日前宣布，將于7月9日關(guān)停下線該行的直銷(xiāo)銀行App，相關(guān)業(yè)務(wù)已遷移至手機(jī)銀行App。這也是下半年首家宣布關(guān)停直銷(xiāo)銀行App的銀行。漢口銀行并不是個(gè)例。哈密市商業(yè)銀行也在近日宣布，將于本周停止“哈密商行直銷(xiāo)銀行”微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)工作。

與傳統(tǒng)銀行相比，曾幾何時(shí)，直銷(xiāo)銀行線上運(yùn)營(yíng)成本更低，拓客能力較強(qiáng)。不過(guò)，隨著銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型深化，直銷(xiāo)銀行也面臨業(yè)務(wù)定位搖擺、產(chǎn)品與渠道同質(zhì)化、成本優(yōu)勢(shì)難體現(xiàn)等問(wèn)題。曾被視為“香餑餑”的直銷(xiāo)銀行也面臨“生存危機(jī)”。綜合來(lái)看，多家銀行也表示，關(guān)停直銷(xiāo)銀行App是為了整合資源、優(yōu)化服務(wù)渠道。

半個(gè)月三家銀行做“減法”

近半個(gè)月以來(lái)，多家銀行繼續(xù)在直銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)上“做減法”。

雖然明日正式下線漢口銀行直銷(xiāo)銀行App，但目前直銷(xiāo)銀行(漢口銀行)App應(yīng)用無(wú)法正常使用。漢口銀行直銷(xiāo)銀行于2016年5月上線，成立不到一年時(shí)間，漢口銀行直銷(xiāo)銀行App注冊(cè)用戶(hù)就已達(dá)54萬(wàn)戶(hù)，金融資產(chǎn)規(guī)模突破10億元。此前，該行直銷(xiāo)銀行App具備存取款、貸款、投資理財(cái)?shù)裙δ?，曾推出漢眾市民貸、漢易貸等貸款產(chǎn)品以及隨鑫寶等投資類(lèi)產(chǎn)品。

此外，哈密市商業(yè)銀行也宣布，將在7月11日起停止“哈密商行直銷(xiāo)銀行”微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)工作。同時(shí)，該行將全部功能和服務(wù)遷移至手機(jī)銀行APP中。

而兩周前，6月28日，東莞銀行直銷(xiāo)銀行App從各大應(yīng)用商店下線，并停止下載和功能更新，東莞銀行直銷(xiāo)銀行也無(wú)法注冊(cè)、登錄及使用。

東莞銀行在公告中表示，原東莞銀行直銷(xiāo)銀行App的貸款業(yè)務(wù)功能可通過(guò)東莞銀行App和東莞銀行直銷(xiāo)銀行微信公眾號(hào)繼續(xù)使用;原東莞銀行直銷(xiāo)銀行App的投資模塊的T+0貨幣基金、優(yōu)選基金可通過(guò)東莞銀行微信公眾號(hào)進(jìn)行查詢(xún)及贖回;原東莞銀行直銷(xiāo)銀行App的投資模塊的基金超市、銀行理財(cái)可聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理或致電客服熱線查詢(xún)及贖回。

素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮告訴財(cái)聯(lián)社記者，傳統(tǒng)銀行通過(guò)直銷(xiāo)銀行展業(yè)，借助此類(lèi)業(yè)務(wù)形式加速傳統(tǒng)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，在發(fā)展過(guò)程中，直銷(xiāo)銀行遇到了定位不清晰、發(fā)展不明確等瓶頸，與傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)生交疊，在客戶(hù)認(rèn)知、使用等層面遇冷，也存在一定問(wèn)題。

專(zhuān)家：直銷(xiāo)銀行并非銀行的“必選項(xiàng)”

直銷(xiāo)銀行“一哥”民生銀行宣布收縮業(yè)務(wù)版圖后，股份行、城農(nóng)商行加速撤退該賽道。

今年1月，民生銀行直銷(xiāo)銀行宣布，計(jì)劃在2024年內(nèi)，將民生直銷(xiāo)銀行“慧選寶”頻道代銷(xiāo)公募基金產(chǎn)品陸續(xù)整合至手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀“基金”產(chǎn)品等相關(guān)頻道;其直銷(xiāo)銀行“慧選寶”頻道已于2023年1月3日暫停產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)交易，查詢(xún)、贖回、分紅等其他交易不受影響。

3月19日，“民生銀行直銷(xiāo)銀行”微信公眾號(hào)發(fā)布推文，民生銀行啟動(dòng)該微信公眾號(hào)銷(xiāo)號(hào)準(zhǔn)備工作。用戶(hù)可通過(guò)民生銀行手機(jī)銀行App、中國(guó)民生銀行公眾號(hào)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道查詢(xún)與辦理。次月，民生銀行再次宣布，5月16日起關(guān)閉手機(jī)銀行、小微手機(jī)銀行、信用卡全民生活、直銷(xiāo)銀行APP“如意寶”業(yè)務(wù)單只/智能購(gòu)買(mǎi)、智能轉(zhuǎn)出服務(wù)。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)今年2月公布的《移動(dòng)金融客戶(hù)端應(yīng)用軟件注銷(xiāo)備案公告(2024年第1期，總第10期)》，包含上海農(nóng)商銀行、紫金農(nóng)商銀行、成都農(nóng)商銀行旗下的直銷(xiāo)銀行App均在榜單之上。

財(cái)聯(lián)社記者查閱安卓應(yīng)用商店發(fā)現(xiàn)，目前尚在“貨架”上的直銷(xiāo)銀行App數(shù)量不足15個(gè)，且多以城商行、農(nóng)商行的直銷(xiāo)銀行為主，比如重慶農(nóng)商行、湖南銀行、自貢銀行等。

蘇筱芮認(rèn)為，展望直銷(xiāo)銀行的發(fā)展空間，一方面可充分借助母行資源，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位與母行協(xié)同;另一方面，可嘗試探索特色化、差異化發(fā)展模式與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，在諸如場(chǎng)景渠道、客群分層等方面形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。

不過(guò)，在蘇筱芮看來(lái)，直銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)也并非銀行的必選項(xiàng)，在手機(jī)銀行深化發(fā)展的背景下，銀行機(jī)構(gòu)也需要衡量投入產(chǎn)出比，若直銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)繼續(xù)不達(dá)預(yù)期可選擇放棄，將更多資源精力集中在現(xiàn)有主業(yè)上。不僅如此，也有分析人士認(rèn)為，部分直銷(xiāo)銀行在風(fēng)險(xiǎn)控制方面存在明顯不足，有可能影響其長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。