盡管2022年疫情多點散發(fā)，但隨著國內(nèi)全面放開，2023年餐飲業(yè)也迎來了春天。近日雀巢聯(lián)合美團發(fā)布了《2023中國中式餐飲白皮書》，對行業(yè)發(fā)展趨勢等多方面進行了深入分析。

趨勢1：全時段+多場景

近兩年，餐飲行業(yè)的種種表現(xiàn)預(yù)示著行業(yè)正在向“全+多”發(fā)展。其中包括全渠道發(fā)展、全時段供給、多場景拓展等。不論是肯德基賣奶茶、喜茶賣咖啡，還是巴比饅頭由原本的主打早餐，逐漸向三餐發(fā)展，都證明餐飲行業(yè)的邊界正在消失。目的自然就是通過增加售賣形式和場景，延長運營時間等手段增加營收。

趨勢2：零售化+食品化

疫情時期，傳統(tǒng)的堂食之外，更加靈活、更加細分的餐飲需求被充分發(fā)掘。餐飲品牌開始探索餐飲產(chǎn)品的零售化、食品化，借助新技術(shù)、新渠道的翅膀，打破餐飲堂食的固定時空，向無物理空間限制的場域延伸。

趨勢3：智能化升級+降本增效

疫情過后，服務(wù)行業(yè)進入恢復(fù)期，用工荒的問題不僅沒有改善反而正在加劇發(fā)酵，在業(yè)內(nèi)人士看來看來，2023年餐廳的員工短缺情況只會越來越嚴重，因此部分餐飲企業(yè)開始嘗試雇傭機器人服務(wù)員，餐飲機器人行業(yè)在近幾年也處于告訴發(fā)展期，基于IDC最新發(fā)布的《中國餐飲行業(yè)商用服務(wù)機器人市場份額報告》顯示，中國餐飲行業(yè)商用服務(wù)機器人市場年增長率超110%，其中擎朗智能市場份額位列第一，增長率為153.4%居首位，“雙第一”成績亮眼，實現(xiàn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)跑。

機器人在各行業(yè)替代重復(fù)度高、繁瑣枯燥的人力勞動是一個確定的趨勢，目前技術(shù)迭代與供應(yīng)鏈成熟讓室內(nèi)無人配送變得真正實用，特別是在餐飲領(lǐng)域。針對餐飲市場規(guī)模大、場景多樣性強、痛點明確等特點，擎朗智能已推出送餐機器人T1、T2、T5、T6、飛魚等5款針對性強的明星產(chǎn)品。

以送餐機器人飛魚為例，其厘米級別的定位精度，在狹小過道中仍然可以靈活穿梭，有效解決了休閑餐飲場景下的窄小通道痛點，搭配上全新一代的智能避障與全自主定位導(dǎo)航功能，能夠保障在工作中穩(wěn)定高效運行，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。

疫情雖然給餐飲行業(yè)帶來了較大的沖擊，但“民以食為天”，吃永遠是一個朝陽行業(yè)，相信中國餐飲未來定會蓬勃向上，呈現(xiàn)出無限的可能性。

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