在中國品牌出海邁入新階段的當(dāng)下，越來越多的中國品牌走出國門，進入全球用戶家中。

其中海爾智家可以說是全球“明星”品牌的代表。這里的明星不僅僅代表的是海爾的品牌，更是品牌所聚集的用戶。用明星的品牌打造明星產(chǎn)品，向世界展示了高質(zhì)量的“中國品牌”。

在行業(yè)景氣度下降的情況下，海爾智家2022年海外營收、利潤雙增長，其中營收1254.24億元，逆勢增長10.3%；2023年一季度海外營收同比增長11.3%，進一步延續(xù)了高增長態(tài)勢。4月，AWE如期開展，海爾智家展示了其完整的品牌布局、領(lǐng)先的科技原創(chuàng)以及全球化系列成果，將最前沿的智慧家庭場景沉浸式地傳遞給消費者，指引著住居“新消費”的明朗趨向。

這些成果的背后，離不開用戶力量的加持。從中國走向世界，海爾智家憑借“以用戶為中心”的創(chuàng)新之道，通過自主創(chuàng)牌走出了堅實的全球化之路，用前瞻性的戰(zhàn)略布局，將越來越多的原創(chuàng)科技成果和智慧生活方式帶到全球，在競爭激烈的國際市場中牢牢占據(jù)領(lǐng)先地位，從而讓名品進入名家。

有質(zhì)有量，自主創(chuàng)牌憑實力說話

隨著近些年國內(nèi)經(jīng)濟的不斷向上發(fā)展，綜合國力的不斷提升，中國在世界上的話語權(quán)也得到了質(zhì)的提升，其影響力也愈加不可忽視。實力的背后，也是一個個優(yōu)秀國內(nèi)品牌的崛起和發(fā)展，出海乃至出圈。

海爾智家作為出圈的代表，從最開始的自主創(chuàng)牌到如今的生態(tài)品牌，收獲了滿滿的實力。經(jīng)過二十多年的積累，海爾智家形成了七大品牌集群，包括海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances 、Candy、Fisher&Paykel和AQUA。全面的自主品牌組合受到不同圈層的消費者認可，并且高端品牌快速增長。

在中國市場，根據(jù)海爾智家2023年一季報，卡薩帝品牌已在中國高端大家電市場中占據(jù)絕對領(lǐng)先地位。在澳新市場，斐雪派克嵌入式冰箱在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~超50%，持續(xù)TOP1；在歐洲市場，海爾品牌價格指數(shù)達124，這意味著海爾牌的平均售價是行業(yè)的1.24倍，成為當(dāng)?shù)氐闹髁鞲叨似放啤?/p>

同時，海爾品牌和產(chǎn)品也獲得了眾多明星用戶的喜愛。如中意友好大使Stefano Di Martino先生在社交平臺發(fā)布一段視頻，介紹自己家族幾代人與中國之間的故事。視頻中強調(diào)自己對中國美食和中國品牌的熱愛，而且為了保證中國菜更美味，在選冰箱的時候，他選擇了獲得德國VDE保鮮證書的海爾冰箱。維尼克拉皇家酒莊是西班牙知名酒莊，曾被梵蒂岡教皇選為到訪西班牙特供酒。在社交媒體上，酒莊分享了海爾酒柜。

那么，為什么這些明星用戶會有如此的分享呢？其實，最主要的原因在于海爾全球創(chuàng)牌的魅力以及產(chǎn)品所帶來的體驗。因為創(chuàng)牌意味著在終端直接交互用戶，收獲更多用戶零距離的體驗。

全球化的另一面是“本土化”。在全球化征途中，不少中國企業(yè)通過構(gòu)建自主可控的全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，以本土化應(yīng)對全球經(jīng)濟的各種不確定性。

在全球化的征戰(zhàn)進程中，通過布局34個工業(yè)園，117個制造中心，結(jié)合全球數(shù)字化研發(fā)，海爾智家實現(xiàn)用戶交互零距離、全球研發(fā)引領(lǐng)、全球供應(yīng)鏈零延誤、本土行業(yè)引爆，從而實現(xiàn)了立體化領(lǐng)跑。

行穩(wěn)致遠，用戶才能再造新格局

消費分層、消費多元化、消費個性化……隨著社會環(huán)境的變化，消費者處在大眾消費時代向品質(zhì)消費時代前進的階段。并且隨著全球化的不斷深入，競爭格局不只是規(guī)模、技術(shù)的比拼，而是對消費趨勢和用戶需求的精準把握。

這一點上，海爾智家深刻洞察用戶需求場景，預(yù)判了消費者未來的需求，用前瞻性的理念，突破單一家電模式，從智慧家電升級智慧家庭，真正進入了三級品牌發(fā)展的新階段，為全球用戶帶來深度的體驗。

如澳大利亞知名繪畫藝術(shù)家Ari在社交媒體上分享了海爾冰箱構(gòu)建的智慧場景。在智慧儲鮮場景下，將食材放入冰箱的SwitchZone隔間，可將隔間溫度在-18℃到5℃之間自由切換，以滿足不同食材的存儲需要。在冰箱內(nèi)部，一臺自動制冰機為冰箱帶來了持續(xù)的冷凍水和冰塊供應(yīng)，讓Ari一家隨時都能獲取到新鮮干凈的水與冰。

在意大利酒莊智慧儲酒場景下，用戶通過手機hOn App創(chuàng)建線上酒窖后，只要掃描葡萄酒標簽，就能獲取葡萄酒的等級、年份、配餐等基本信息，智慧又方便。

這些特色的背后，其實是海爾智家獨有的全球化戰(zhàn)略布局，以本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷的三位一體的布局，打出“高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌”三張王牌，以“最全的高端品牌集群、最完整的全球供應(yīng)鏈布局、最高效的全球協(xié)同體系”在全球化經(jīng)營過程中打造本土化引領(lǐng)能力，從而為全球用戶帶來定制化的服務(wù)。

出色的產(chǎn)品設(shè)計和場景功能，成就了明星品牌，更收獲了眾多這樣的明星用戶。同時這也是海爾智家全球化戰(zhàn)略在澳洲、歐洲的一個縮影。

作為歐睿國際全球14連冠，海爾智家在家電品牌時代做到了全球第一。而在當(dāng)下的物聯(lián)網(wǎng)時代，海爾智家以場景品牌視角進入嶄新的賽道，為用戶帶來產(chǎn)品性能到場景體驗的升維。

在智慧家庭的落地上，海爾智家已完成全球化從市場落地到用戶經(jīng)營的布局。在歐洲，海爾智家落地hOn平臺讓用戶輕松搭建智慧家；在北美洲和澳洲，海爾智家通過SmartHQ，不斷提升用戶智慧體驗；在東南亞，Haismart為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┲腔奂彝シ?wù)；在日本，AQUA也在加速布局“蘭朵麗”智慧社區(qū)洗。

至此，海爾智家在意大利、印度、菲律賓等國家和地區(qū)，陸續(xù)建成近千家智慧家庭體驗中心，能讓全球用戶隨時隨地體驗智慧的場景，享受智慧的生活。

用戶零距離，海爾智家堅定全球化布局，三位一體的本土化運營、全球協(xié)同的多面優(yōu)勢，最終成為深入全球近200個國家和地區(qū)，服務(wù)著全球10億+用戶家庭的智慧家庭品牌。未來，海爾智家將繼續(xù)深入創(chuàng)牌，深化創(chuàng)新，讓更多“名品” 入“名家”，以“名牌”，走天下。