福利真低價(jià)，服務(wù)更到位!即日起至10月10日，國美電器“國慶樂購節(jié)”活動(dòng)正在線上線下雙平臺(tái)火熱進(jìn)行，十一“消消樂”活動(dòng)更是貼心到位。

這場樂趣十足的“消消樂”真低價(jià)樂購盛宴，不僅有5億電器消費(fèi)券免費(fèi)領(lǐng)、預(yù)約購、樣機(jī)開倉等真低價(jià)福利，國美還從提升顧客服務(wù)體驗(yàn)入手，靈活創(chuàng)新貫穿售前、售中、售后的服務(wù)模式，以以舊換新、延長保修等真誠服務(wù)以及“閃店送”、大家電送裝一體、空調(diào)“十免”、視頻導(dǎo)購等諸多差異化特色服務(wù)，全面護(hù)航國慶樂購節(jié)消費(fèi)體驗(yàn)。福利天天換新，帶你樂購不停。

預(yù)約購享真福利 延保最長180天

在“消消樂”活動(dòng)中，用戶參與預(yù)約購除享受10年核心保障服務(wù)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、清洗服務(wù)、送裝同步、會(huì)員增值權(quán)益五大權(quán)益，還可獲得9.8折單品預(yù)約購專享折扣券，最高優(yōu)惠800元。同時(shí)，預(yù)約購專享的9.8折折扣券還可與5億電器消費(fèi)券疊加使用。

在服務(wù)上，國美重點(diǎn)推出延長保修服務(wù)，消除了用戶的后顧之憂。消費(fèi)者只需通過國美電器或真快樂APP活動(dòng)入口選擇心儀商品，預(yù)約送貨上門時(shí)間，即可在下單后收到心儀家電。用戶的預(yù)約時(shí)間達(dá)到30天以上，將可享受延長180天保修服務(wù)的加贈(zèng)服務(wù)，相應(yīng)訂單會(huì)在妥投7天后生效。

國美的延保服務(wù)，有效保障了用戶后續(xù)的使用及維修成本風(fēng)險(xiǎn)，確保消費(fèi)者售后無憂。如果電器在廠保期過后產(chǎn)生了故障，上門費(fèi)、開機(jī)費(fèi)、零件費(fèi)、維修費(fèi)等一切維修費(fèi)用顧客不用花一分錢，顧客購買服務(wù)后即可享受這種保修服務(wù)。很多顧客都有國家規(guī)定的三包期過后維修費(fèi)用很高的擔(dān)憂，這個(gè)延長保修確實(shí)解決了不少顧客的后顧之憂。

新模式店升級(jí)體驗(yàn) 閃店送2小時(shí)快送

值得一提的是，國美新模式店(真快樂APP體驗(yàn)中心)已經(jīng)在全國各地落地開花，給消費(fèi)者帶來全新樂購體驗(yàn)，國慶期間非常值得前往體驗(yàn)。新模式店區(qū)別于傳統(tǒng)門店，圍繞生活場景陳設(shè)，并融合了一店一頁、視頻導(dǎo)購、全息投影、凱利時(shí)直播等數(shù)字科技元素，帶來全新的沉浸式玩法體驗(yàn)、個(gè)性化品類組合及美好生活方案，通過線上線下一體化的全場景消費(fèi)模式，可滿足用戶對購物體驗(yàn)更高層次的追求。

此外，為了保障運(yùn)營效率、提升用戶體驗(yàn)，國美充分發(fā)揮安迅物流優(yōu)勢，國美持續(xù)優(yōu)化升級(jí)“閃店送”快速送達(dá)服務(wù)，依托分布在全國近4000家門店的“前置倉”，縮短運(yùn)輸最后幾公里的配送路徑，以門店3-5公里為半徑，“閃店送”可實(shí)現(xiàn)最快半小時(shí)送達(dá)的極速服務(wù)，確保用戶購物無憂暢享國慶。

在售后服務(wù)方面，只要消費(fèi)者購買彩電、空調(diào)等帶有“送裝一體”標(biāo)識(shí)的商品，就能享受送安同步服務(wù)，真正做到“即送即安即用”，免去送貨、安裝服務(wù)脫節(jié)的困擾。國美率先推出的空調(diào)十免服務(wù)也值得期待，消費(fèi)者凡購指定空調(diào)商品享10大免費(fèi)服務(wù)，切實(shí)讓利消費(fèi)者，以實(shí)際行動(dòng)重塑空調(diào)行業(yè)安裝標(biāo)準(zhǔn)。

“國慶七天消消樂”活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中，真選好物、大牌云集，不同福利輪番上場，輕松實(shí)現(xiàn)家電換新需求。用戶可登錄真快樂APP或去到全國各地國美電器門店，參與這場盛大的真低價(jià)嗨購盛宴。國美將以品質(zhì)低價(jià)和真誠服務(wù)打造快樂消費(fèi)體驗(yàn)，助力百姓構(gòu)建美好家生活。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。