白天全部下架，夜間又重新上架，售價比官方旗艦店低30%……一些網(wǎng)購平臺上，部分電視機售價遠(yuǎn)低于官方價格，消費者購買后發(fā)現(xiàn)故障頻出。

近期，甘肅省蘭州市公安局安寧分局破獲一起特大生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機案，揭開了低價“品牌”電視機的騙局，一個分工明確、售假涉及全國20多個省份、涉案資金高達(dá)5000余萬元的家族式犯罪團(tuán)伙浮出水面。

花小錢買大牌 網(wǎng)購電視機存騙局

今年5月，蘭州市民王先生在網(wǎng)購平臺花費3000多元購買了一臺65寸的品牌電視機，比官方價格低1000多元。他本以為撿了“便宜”，收貨后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝箱上沒有商標(biāo)，品牌名稱用馬克筆潦草涂寫，生產(chǎn)廠商、條形碼等正規(guī)標(biāo)識信息缺失，畫質(zhì)也不清晰。

警方介紹，5月以來接到多起群眾報警，均稱在網(wǎng)購平臺購買的品牌電視機存在頻閃、高熱、宕機、斷電等質(zhì)量問題，故障無法徹底解決，多次協(xié)調(diào)未果。

辦案民警對比發(fā)現(xiàn)，涉事產(chǎn)品除機身正面標(biāo)識外，外包裝、說明書、保修卡上均沒有相關(guān)品牌商標(biāo)或聯(lián)系方式。品牌售后人員也曾上門維修，但始終無法徹底解決故障，“這些電視機的部分配件和組合與我們品牌的同類產(chǎn)品有所不同”。

經(jīng)鑒定，涉事電視機系假冒偽劣產(chǎn)品且存在共性特征：均打著品牌電視機的旗號，涉及創(chuàng)維、索尼、海信等品牌;均在網(wǎng)購平臺售賣，店鋪名稱帶有“工廠店”“直銷”“特賣”等字眼。通過梳理涉事電視機銷售網(wǎng)店數(shù)目和銷量，警方懷疑有不法分子通過網(wǎng)購平臺，有組織地大規(guī)模制假售假、牟取暴利。

6月，蘭州市公安局安寧分局成立專案組對該案立案偵查。

民警發(fā)現(xiàn)，涉案網(wǎng)店的賬戶資金經(jīng)層層洗轉(zhuǎn)后流向安徽籍男子張某。通過分析張某的賬戶，專案組共挖出了17家銷售假冒偽劣電視機的可疑網(wǎng)店。

經(jīng)過兩個多月的線索跟蹤和證據(jù)固定，警方最終抓獲張某等犯罪嫌疑人14人，搗毀位于南方某地的假冒注冊商標(biāo)制假售假窩點1處，查封關(guān)停17家涉案售假網(wǎng)店，查實已銷往全國各地的假冒偽劣電視機訂單信息2.2萬余條，查明涉案資金5000余萬元。

“躲”平臺篩查 白天下架夜間上架

經(jīng)專案組查明，自2023年起，張某糾集老家的十余名親戚朋友組成犯罪團(tuán)伙，以公司化運營模式生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機。張某為團(tuán)伙頭目，下設(shè)核心運維、貼牌組裝、線上銷售、資金洗轉(zhuǎn)四個團(tuán)隊，彼此間分工明確、無縫銜接。

“犯罪分子以‘螞蟻搬家’的方式購置電視機所用零配件。”蘭州市公安局安寧分局治安管理大隊民警胡再興說，這些零配件購自網(wǎng)絡(luò)平臺、二手回收店等渠道，做工粗糙，質(zhì)量參差不齊。

據(jù)介紹，線上銷售團(tuán)隊將多家網(wǎng)店的訂單信息匯總至貼牌組裝團(tuán)隊，由其“貼標(biāo)裝配”成“品牌”電視機，再用U盤載入相關(guān)品牌的開機畫面，發(fā)給甘肅、北京、上海、河北等20多個省份的消費者。這些假冒品牌電視機的網(wǎng)上售價比官方旗艦店售價低30%，以此吸引消費者。

專案組查處違法組裝電視機的車間時發(fā)現(xiàn)，庫房內(nèi)堆積著大量電視機外殼、主板和白板顯示屏，還有很多品牌透明貼紙，以及部分準(zhǔn)備發(fā)出和退回的假冒品牌電視機。

記者注意到，與正規(guī)產(chǎn)品相比，假冒偽劣電視機的品牌名稱中間有字母或空格，具有迷惑性，該團(tuán)伙正是以這種方式規(guī)避平臺關(guān)鍵字監(jiān)測。而且為躲避平臺人工篩查、不被發(fā)現(xiàn)售假行為，相關(guān)商品白天全部下架，夜間又重新上架。

“網(wǎng)店還貼出偽造的品牌授權(quán)證書，也有售前售后客服，承諾‘三包’，話術(shù)完備。”胡再興說，一些店鋪的銷售額很高，經(jīng)調(diào)查存在平臺刷單情況，犯罪團(tuán)伙通過非法虛增銷量數(shù)據(jù)和好評，引誘消費者上鉤。

蘭州市公安局安寧分局治安管理大隊大隊長付宇說，當(dāng)消費者質(zhì)疑或投訴時，該團(tuán)伙會聲稱“網(wǎng)絡(luò)版”和“線下版”價格不同，所以質(zhì)量不同，并視情況返現(xiàn)金、退換貨。許多消費者出于價格低廉、退換麻煩等考慮，不再深究或接受“協(xié)商方案”。

暴露監(jiān)管漏洞 多方聯(lián)合加強打擊

電視機屬于需要強制性認(rèn)證產(chǎn)品，未獲得3C認(rèn)證的一律不得進(jìn)口、出廠銷售和在經(jīng)營服務(wù)場所使用。受訪人士表示，自行組裝的電視機沒有經(jīng)過質(zhì)檢和認(rèn)證，防觸電、防輻射等缺失，可能發(fā)生自燃，存在一定安全隱患。

質(zhì)量檢測部門對假冒品牌電視機進(jìn)行抽樣檢測，結(jié)果顯示屏幕的輻射值超出國家強制標(biāo)準(zhǔn)2倍。

多位醫(yī)生表示，輻射值超標(biāo)會影響睡眠質(zhì)量，導(dǎo)致精神不振、身體疲勞。“長期遭受輻射，將對人體神經(jīng)系統(tǒng)造成影響，導(dǎo)致頭痛、記憶力減退，對兒童和孕婦影響更嚴(yán)重。”

“生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機，不僅損害消費者權(quán)益，也侵犯產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)，破壞品牌企業(yè)和網(wǎng)購平臺的口碑和形象。”甘肅君諳律師事務(wù)所律師吳君說。

付宇說，此類假冒偽劣產(chǎn)品通過跨區(qū)域組裝，在網(wǎng)購平臺銷售，隱蔽性較強，公安、市場監(jiān)管部門和網(wǎng)購平臺、品牌廠商應(yīng)形成合力，協(xié)作聯(lián)動，加大打擊力度，壓縮假冒偽劣商品的生存空間。

吳君等人認(rèn)為，網(wǎng)購平臺應(yīng)持續(xù)優(yōu)化品牌和商品類別的關(guān)鍵詞檢索算法，完善相關(guān)篩查監(jiān)測機制，嚴(yán)格審核入駐商家資質(zhì)、平臺在售商品，定期披露和公示售假店鋪和假冒偽劣產(chǎn)品，暢通消費者反饋渠道。

民警呼吁，廣大消費者網(wǎng)購時應(yīng)仔細(xì)查看商鋪名稱、商品信息，收到貨后可向品牌方的官方客服驗證所購產(chǎn)品序列號;如遇到侵犯自己合法權(quán)益的行為，及時收集好相關(guān)證據(jù)，主動維權(quán)。( 李梓瀟 張智敏 胡偉杰)